【摘要】第七章賣場規(guī)劃2022/2/9連鎖店鋪開發(fā)與設計2學習目標?熟悉賣場規(guī)劃的原則；?掌握賣場區(qū)域功能的分割方法；?掌握賣場布局的基本方法；?掌握賣場服務設施的設計思路；?能夠制作賣場平面規(guī)劃圖。2022/2/9連鎖店鋪開發(fā)與設計3學習導航賣場規(guī)劃賣場規(guī)劃的意義和
2025-01-18 10:52
【摘要】零售與賣場規(guī)劃CHP2甚麼是零售？一般是指廠商將商品和勞務，販售給最終使用的消費者，便是零售。因此從事零售業(yè)務的廠商稱為零售商。甚麼是零售的業(yè)種與業(yè)態(tài)？業(yè)種(KindofBusiness)：以所販賣或代理的商品為中心來劃分行業(yè)例：鐘錶店、服飾店、電器行，從店名就可明確辨別該店所販賣商品種類，
2025-01-22 20:17
【摘要】10000號服務規(guī)范服務禮儀與規(guī)范用語目錄一、服務禮儀三、主動營銷二、電話接聽規(guī)范與技巧客戶類型要求型：想了解你的產(chǎn)品和服務的客戶困惑型：對某個問題不清楚或有誤會，需要你替他解釋清楚的客戶激動型：對產(chǎn)品或服務不滿意，情緒很激動的客戶服務禮儀
2024-08-28 23:31
【摘要】賣場的配置與規(guī)劃賣場的配置與規(guī)劃?什么是賣場?賣場配置與規(guī)劃的重要性?賣場規(guī)劃的原則?賣場規(guī)劃中的常見問題?磁石理論?問題與回答賣場?店主與顧客以金錢與商品從事交易的場所?沒有經(jīng)過設計與規(guī)劃,只能是一個“建筑物”
2025-01-31 04:32
【摘要】第一篇：服務規(guī)范用語 電力 服務規(guī)范用語 接 入 語：您好，XX電力！ 結(jié) 束 語：感謝您的來電，再見！ 故障報修派工語：你好，XX電力，請問你是哪位工作人員？現(xiàn)在有故障報修，請你記...
2024-10-17 17:43
【摘要】第一篇：規(guī)范服務用語 工作人員服務語言規(guī)范 一、接待來訪時用語 1、當有人來訪時，應立即停下手中的工作，主動與對方打招呼：“請進、您好，請問您有什么事？”。 2、當問明來意后，應說“您請坐，請...
2024-10-21 13:13
【摘要】第一篇：服務用語規(guī)范 服務用語規(guī)范 一、基本禮貌用語 1、歡迎語：歡迎光臨！ 2、問候語：您好 早上好 晚上好！ 3、道歉語：請原諒！對不起，請多包涵！ 4、感謝語：謝謝，非常感謝！讓...
2024-10-17 17:12
【摘要】呼叫中心培訓服務規(guī)范用語呼叫中心培訓“十字”文明用語您好、請、謝謝、對不起、再見。呼叫中心培訓問候語無法聽清溝通內(nèi)容抱怨、投訴、建議結(jié)束語呼叫中心培訓
2024-08-18 04:09
【摘要】門店服務規(guī)范東營市新華書店東營市新華書店東營市新華書店門店服務規(guī)范?門店員工行為規(guī)范員工上班時，穿著必須符合著裝規(guī)范要求，舉止文明大方，頭發(fā)梳理整齊，保持面部整潔，男員工要求發(fā)不過耳，不留胡須；女員工提倡化淡妝，發(fā)不過領(lǐng)，長發(fā)應扎起或挽起，飾物佩戴
2025-01-16 05:49
【摘要】第一篇：賣場服務禮儀規(guī)范 賣場服務禮儀規(guī)范 一、【目的】 為了讓門店全體銷售人員了解禮儀常識，加強服務意識，提升企業(yè)在當?shù)厥袌龅牧己眯蜗螅刂贫ū疽?guī)定。 二、【適用范圍】 通用電器各門店所有...
2024-11-04 02:24
【摘要】賣場服務禮儀規(guī)范一、【目的】為了讓門店全體銷售人員了解禮儀常識，加強服務意識，提升企業(yè)在當?shù)厥袌龅牧己眯蜗螅刂贫ū疽?guī)定。二、【適用范圍】通用電器各門店所有人員。三、【職責】1、各店管理人員負責賣場服務禮儀的培訓工作。2、各門店組長負責培訓后的禮儀規(guī)范巡查工作。4、各門店店長負責全門店銷售人員禮儀規(guī)范的日常督查工作。四、【內(nèi)容】（一）、禮儀
2025-04-14 13:59
【摘要】第一篇：賣場規(guī)章制度 東林花果山水果大賣場規(guī)章制度 ，有事找店長，如發(fā)現(xiàn)輕者罰款50元，嚴重者開除并工資不返，后果自負。 ：30分準時到賣場拿出精神頭工作，由店長分配工作。 ‘多錢’‘少錢’的...
2024-11-15 23:55
【摘要】第一篇：護理服務規(guī)范用語 護理服務規(guī)范用語 一、常用文明用語：做到見面問聲“您好”,“請”字當頭，“謝”字不離口。您好! 請!請進!請坐!請走好!請休息!請稍候! 對不起。沒關(guān)系。別客氣。 ...
2024-10-17 16:58
【摘要】第一篇：總機服務規(guī)范用語 總機服務規(guī)范用語 一接外線電話（ANSWEROUTSIDELINE）招呼語（Greeting） Goodmorning/afternoon/eveningCSLANDR...
2024-10-17 16:47
【摘要】客服溝通與銷售技巧語言篇客服發(fā)音篇?語速不能太快或太慢，控制在120230字/分鐘，盡量根據(jù)客戶的語速調(diào)整自己語速?清晰度發(fā)音標準，吐字清晰?語氣平和中有激情，耐心中有愛心，杜絕不耐煩語
2025-01-26 05:13
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