正熙國際酒店員工手冊-文庫吧資料
2024-10-29 19:37本頁面
【正文】 坐椅面的 2/3 位置，不可坐在邊緣上； 坐在寬大沙發(fā)上時，不要坐得太 靠時邊 ； 女員工落座 要嫻雅，用雙手將裙子后片向前輕攏，順勢坐下，以免坐皺或顯出不雅； 兩手自然平放，男士雙膝應(yīng)間隔 1015 厘米；女士應(yīng)雙膝放松，但不可分開。 坐姿 入座 入座前，椅子不正時，應(yīng)先擺正后再入座。 外事紀(jì)律 不得和賓客私交朋友、亂拉關(guān)系； 不得私自進(jìn)入客人房間； 不得 私自陪同賓客在酒店內(nèi)游玩； 不得委托賓客購買私人物品； 不得以任何形式想賓客索取小費(fèi)； 不得向賓客套換外幣； 不得偷閱、傳閱、借閱黃色書刊和收看黃色錄像。有關(guān)裁減數(shù)量及補(bǔ)償，酒店將執(zhí)行 《 勞動法 》 有關(guān)規(guī)定。 未經(jīng)酒店同意而擅自離職者，作 曠 工處理。試用期滿后，若一方要終止合約必須提前一個月以書面 形式 通知另一方。任何員工若無理拒絕接受調(diào)職、升遷或降級，將給予紀(jì)律處分。所有獲得提升之員工，將有 一 個月之實(shí)習(xí)期。 調(diào)職、升遷或降級 根據(jù)工作需要及員工表現(xiàn)，酒店可做出調(diào)職、升職或降級安排。 工作表現(xiàn)評估 員工的工作表現(xiàn)，每年至少一次評估一次。超時工作的記錄由部門經(jīng)理簽字后每月底報 總經(jīng)辦 簽字后方能生效。超時工作的定義是在正常工作時間以外加班 1 小時以上。班次及 休假安排則需要遵照所屬部門之需要而定。 工作時間 員工 每周工作 48 小時（不包括用膳時間）， 駕駛員、外勤銷售人員等實(shí)行不定時工作制。 員工在試用期內(nèi)，領(lǐng)取 該崗位 工資 標(biāo)準(zhǔn) 的 80%。 試用期 新員工將接受為期 1— 3 個月的試用期。 總 經(jīng) 理 運(yùn)營總監(jiān) 行政總監(jiān) 銷 售 部 餐 飲 部 茶 坊 部 客 房 部 總 務(wù) 部 財(cái) 務(wù) 部 銷 售 主 管 公共關(guān)系組 銷 售 內(nèi) 勤 總 臺 禮 賓 組 樓 層 客 房 中 心 P A 行 政 組 人 事 組 質(zhì) 培 組 保安工程組 成 本 組 會 計(jì) 組 采 購 組 電 腦 房 5 體檢 酒店安排一線員工每年進(jìn)行一次體檢，二線員工則兩年一次。如本市內(nèi)無合適人選，再考慮錄用外省市人員。 地址： 成都市紅星路三段 120 號 郵編： 610016 電話： 8602880639999 傳真： 8602886713333 酒店網(wǎng)址： 電子郵件： 設(shè)施及服務(wù) 所有客房均設(shè)有國際直撥電話、小酒吧、冰箱、彩色電視、 全天國際新聞、私人浴室以及獨(dú)立控制的 中央 空調(diào)系統(tǒng)。 正熙國際酒店 總經(jīng)理： 謝瓊 3 第二章 正熙國際酒店簡介 酒店簡介 正熙國際酒店 是按高星級旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)斥 8000 余萬元巨資打造的 商務(wù)度假型酒店，地處 成都市中心繁華區(qū) ，坐擁春熙路步行街、紅星路步行街、總府路商業(yè)街、太平洋百貨、伊藤洋華堂商圈的鉆石 地段 。 希望各位以此手冊為指南，不斷進(jìn)取，與酒店全體員工一道，共創(chuàng)美好明天。同時，酒店 也 為員工安排了各種技能培訓(xùn)和人才發(fā)展 的 計(jì)劃，不但給予員工身心 的 照顧，還使員工在專業(yè)上得以 進(jìn)步 ，成為酒店業(yè) 的 專門人才。這個目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，完全依賴于你們的奉獻(xiàn)和決心。 1 正熙國際酒店 員工手冊 目 錄 第一章 總經(jīng)理致 詞 第二章 正熙國際酒店簡介 第三章 正熙國際酒店組織機(jī)構(gòu)圖 第四章 勞動條款 第五章 酒店規(guī)則 第六章 紀(jì)律處分及程序 第七章 修訂與解
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