【正文】 28, 2020_02_28 WI 沃爾瑪投資 結(jié) 款 清 單 供應(yīng)商號(hào)碼： 040892 供應(yīng)商名稱： ********公司銷售總部 付款條款： N60 天 購貨單位名稱：沃爾瑪（中國）投資有限公司 部門： 02 發(fā)票號(hào)碼 訂單號(hào)或 索賠號(hào) 收貨號(hào)或 商場(chǎng)收據(jù)號(hào) 每單收貨（或索賠） 不含稅金額 收貨日期 （年月日） 備注 1469108 6150078911 0110290474 28, 0134173157 注：此結(jié)款清單所附訂單的所有送貨單原件已附齊 對(duì)應(yīng) sap 號(hào)： 含稅： ********公司銷售總部（章） B、沃爾瑪結(jié)算操作中應(yīng)注意的問題 ? 開單前的準(zhǔn)備工作： 1. 為保證訂單能及時(shí)傳遞到辦事處相關(guān)部門，訂單同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到辦事處，辦事處財(cái)務(wù)，辦事處配送站三個(gè)郵箱；訂單發(fā)送后同時(shí)在 msn 上和各開單員群發(fā)消息通知，請(qǐng)確保郵箱和 msn 暢通。 例如：送貨日為 9月 10 號(hào)，付款日應(yīng)為 11 月 10 號(hào)，但 11 月 10 號(hào)是星期四，則此發(fā)票會(huì)在 號(hào)付款。 大客戶部每周遞交一次發(fā)票給沃爾瑪總部。 大客財(cái)務(wù)每周五整理上周各地寄出的全部發(fā)貨和驗(yàn)收單后合 并申報(bào)表，并及時(shí)申報(bào)發(fā)票。 發(fā)票的郵寄：凡辦事處申報(bào)的發(fā)票，由辦事處會(huì)計(jì)將交接清單（沒有空白交接單的可用紙手寫或打?。┖透郊òl(fā)票、結(jié)款清單、出庫單、訂單、索賠單）資料按要求清理后寄深圳大客戶部會(huì)計(jì)收，大客戶部會(huì)計(jì)每次收到辦事處郵寄的發(fā)票后必須核對(duì)，若有異議及時(shí)回復(fù)相關(guān)辦事處。 元內(nèi)。若退貨單金額大于本次合并申報(bào)的本辦事處的金額時(shí)，也可進(jìn)行轉(zhuǎn)換（與其他辦事處合并處理，由大客戶部會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)處理）。將 合并申報(bào)發(fā)票表 和 蓋章驗(yàn)收后的出庫單以及退貨（索賠單） 一起寄深圳大客會(huì)計(jì)周義品收，大客戶部會(huì)計(jì)每周申報(bào)一次發(fā)票。 三、發(fā)票申報(bào) 手工訂單（只對(duì)一個(gè)門店下達(dá)手工訂單）和系統(tǒng)訂單中只涉及一個(gè)辦事處的門店（可能有 2 個(gè)以上的門店但都屬于一個(gè)辦事處管理）的由辦事處自行發(fā)票申報(bào)，由辦事處直接申報(bào)的發(fā)票合計(jì)金額不能出現(xiàn)負(fù)數(shù)。 F、每周一完成上周合并申報(bào)訂單的申報(bào)工作，不得拖延。 E、對(duì)于同一辦事處有多家門店的，填寫合并申報(bào)表時(shí)務(wù)必正確對(duì)應(yīng) sap號(hào)，填寫的 sap 號(hào)和清單金額是上款的直接數(shù)據(jù)。 D、我部已按前期辦事處名字設(shè) 好了匯總的排列順序，如果有辦事處機(jī)構(gòu)合并的，請(qǐng)按原方法填寫合并申報(bào)表，不因機(jī)構(gòu)合并而改名字。即一單（訂單或索賠單）對(duì)一表（合并申報(bào)一表）；一表對(duì)一單，只能一對(duì)一才行。 A、請(qǐng)嚴(yán)格按合并申報(bào)表格式要求填寫每一數(shù)據(jù)，任何不規(guī)范填寫都會(huì)導(dǎo)致不能匯總。 G、結(jié)款清單右下角 務(wù)必 標(biāo)明此發(fā)票對(duì)應(yīng)的 sap 號(hào)碼和回款金額，否則不能分解回款。 D、 注意： 沃爾瑪發(fā)票票面不能出現(xiàn)負(fù)數(shù) ，但對(duì)清單明細(xì)沒有要求。 既可多對(duì)一但不能一對(duì)多 ）。 A、 沃爾瑪訂單金額是申報(bào)發(fā)票時(shí)重要的數(shù)據(jù)依據(jù)，訂單金額可與發(fā)票金額正負(fù) 元內(nèi) B、 請(qǐng)盡量將索賠退貨和送貨相沖后申報(bào)發(fā)票，既以自報(bào)訂單合計(jì)金額與索賠單合計(jì)金額比較，盡量多的以自報(bào)訂單對(duì)沖索賠后報(bào)票。 E、新增門店辦事處需向公司填報(bào)“合作意向表”開戶資料，請(qǐng)按操作資料附件完成，注意全國沃爾瑪開票資料都一致，新開戶價(jià)格按“深圳沃爾瑪 23126＃”價(jià)格復(fù)制。 C、 務(wù)必使用“沃爾瑪訂單拆分程序”，既從全國門店的總訂單中摘取出本辦事處對(duì)應(yīng)的發(fā)貨門店。 B、特價(jià)維護(hù)：深圳大客根據(jù)特價(jià)協(xié)議填寫“物料價(jià)格表”向計(jì)財(cái)部申請(qǐng)全國沃爾瑪特價(jià)維護(hù)。 E、 訂單務(wù)必?zé)o條件全品送貨，除 0067 新店訂單 (由于提前下單，門店未能按時(shí)開業(yè) )可以有條件延期外，其他訂單一律不能延期。發(fā)貨門店涉及到兩個(gè)或以上辦事處，由于數(shù)據(jù)跨辦事處賬套，任何一個(gè)辦事處不能完成發(fā)票申報(bào)，只能填合并申報(bào)表，故稱為“合并發(fā)票訂單”。 D、一份訂單只 有一個(gè)辦事處所屬門店發(fā)貨我們稱為“自報(bào)發(fā)票訂單”，一份訂單有兩個(gè)或多個(gè)辦事處門店發(fā)貨我們稱為“合并發(fā)票訂單”。如“ 號(hào)全國沃爾瑪訂單2950172684”。新開門店辦事處郵箱地址請(qǐng)及時(shí)通知大客戶部更新。我司現(xiàn)在是直送方式送貨，所以訂單類型只有三種： 0007 門店訂貨商品訂單， 0037 系統(tǒng)訂貨商品訂單， 0067 新店訂單。不可私自互換贈(zèng)品，促銷員的偷盜行為將導(dǎo)致離店，供應(yīng)商交納違約金 10000元人民幣。 換人：供應(yīng)商換人或辭退促銷員，需提供換人申請(qǐng)并交至促銷部辦理辭退手續(xù)。 管理獎(jiǎng)懲辦法： 工作失誤 ：促銷員因工作失誤，由促銷部下錯(cuò)誤提示單，促銷員帶回公司蓋章后反還，月累計(jì)三張有效錯(cuò)誤提示單，將給予離店處理。 3）每月清理一次。大客戶部根據(jù)公司要求通知沃爾瑪總部調(diào)價(jià)信息，由總部統(tǒng)一調(diào)整庫存價(jià)差和市場(chǎng)零售價(jià)，庫存價(jià)差由沃爾瑪總部統(tǒng)一賬扣，大客戶進(jìn)行賬務(wù)處理。 B、價(jià)格低于沃爾瑪成本價(jià)： KA 部提供全域性相關(guān)促銷政策并盡量說服沃爾瑪總部不跟價(jià)，沃爾瑪要求我司提供 1 個(gè)月的該品項(xiàng)全國成本讓價(jià)。 B、如 3 天后沃爾瑪仍發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貎r(jià)格未恢復(fù) ，會(huì)將全國沃爾瑪該品項(xiàng)系統(tǒng)價(jià)格統(tǒng)一調(diào)至競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)低價(jià)的價(jià)格再低 1 毛錢進(jìn)行售賣。 2）某些品項(xiàng)零售價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)的幾種情況： （ 1）沃爾瑪長(zhǎng)期價(jià)格在某地區(qū)低于公司 A價(jià)或較競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)價(jià)格過低： A、 KA 部提供相關(guān)促銷政策并盡量說服沃爾瑪總部不跟價(jià)，同時(shí)門店負(fù)責(zé)人按 KA 部指定表格《大賣場(chǎng)價(jià)格調(diào)查表》進(jìn)行填寫，并提供至少兩家賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽、品項(xiàng)名稱、貨號(hào)、現(xiàn)價(jià)、建議零售價(jià)等， KA 部上報(bào)至沃爾瑪總部，沃爾瑪總部經(jīng)過審核調(diào)查后，如與當(dāng)?shù)靥峁┑氖袌?chǎng)價(jià)格相符，即對(duì)當(dāng)?shù)亻T店系統(tǒng)價(jià)格進(jìn)行重新維護(hù)（審批及調(diào)價(jià)時(shí)間為至少 15天）； B、如沃爾瑪總部在審核調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期價(jià)格與我司提供不符，即拒絕回調(diào)價(jià)格。 E、 DM 訂單退貨： 除季節(jié)性產(chǎn)品和淘汰產(chǎn)品，沃爾瑪很少允許隨意退貨。 C、 DM 費(fèi)用： 由總部統(tǒng)一按照合同條款收取，門店不得另外收取費(fèi)用。 B、 DM 物資： 如果屬于特殊促銷活動(dòng)，如店慶、重 大節(jié)慶等需要特殊包裝產(chǎn)品和促銷物資，大客戶部將與策劃部和計(jì)劃部門溝通需要量，由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后由計(jì)劃部在促銷活動(dòng)開始前一周配送到各辦事處。但也有部分門店考慮到自身利益和實(shí)際情況對(duì)產(chǎn)品陳列進(jìn)行調(diào)整，一方面門店門店負(fù)責(zé)人應(yīng)與門店主管保持良好溝通，保持我司的正常陳列，另一方面對(duì)門店發(fā)生的陳列異常情況及時(shí)與大客戶部溝通。門店負(fù)責(zé)人需要充分了解門店已進(jìn)場(chǎng)品種的銷售情況，對(duì)于銷售不好的品種重點(diǎn)關(guān)注，加大促銷力度，提高銷售，防止條碼被鎖。 ? 業(yè)務(wù)工作操作流程 一、產(chǎn)品管理 A、新品進(jìn)場(chǎng)： 對(duì)于公司上市新品，由大客戶部向沃爾瑪總部提報(bào)新品相關(guān)資料，由沃爾瑪總部相關(guān)部門進(jìn)行新品評(píng)審，劃定各門店新品陳列位，通過由總部下發(fā)首批訂單。但又區(qū)別于沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員店，它植根于社區(qū)，營業(yè)面積在 3000 平方米左右。 ? 沃爾瑪社區(qū)店 沃爾瑪中國于 2020 年將這一經(jīng)營模式引入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪社區(qū)店。山姆會(huì)員商店商品種類一般在 4000 種左右，每一種商 品都經(jīng)過精挑細(xì)選，能完全滿足會(huì)員對(duì)各類商品的品質(zhì)追求，為會(huì)員免除挑選商品的煩惱，節(jié)省時(shí)間和金錢。 ? 山姆會(huì)員商店 “我們所做的一切都是為您省錢” 山姆會(huì)員商店堅(jiān)持“我們所做的一切都是為您省錢”的原則。 盛情服務(wù) 沃爾瑪堅(jiān)持“顧客才是真正的老板”的服務(wù)理念，并以“三米微笑”、“日落原則”、“保證滿意”等準(zhǔn)則服務(wù)顧客。 “天天平價(jià)” 沃爾瑪購物廣場(chǎng)堅(jiān)持“天天平價(jià)”。 所屬省 店名 店址 聯(lián)系電話 廣東 深圳 深圳山姆會(huì)員商店 廣東省深圳市福田區(qū)農(nóng)林路與 僑香路交匯處深國投廣場(chǎng)一二層山姆會(huì)員商店 (0755)82700016 82700017 82700018 福建 福州 福州山姆會(huì)員商店 福建省福州市鼓樓區(qū)楊橋西路 128號(hào) (0591)3775620 3775621 8008581167( 免費(fèi) ) 北京 北京 北京山姆會(huì)員商店 北京市石景山區(qū)阜石路 158 號(hào) (010)68889556 68889559 所屬省市 店名 店址 聯(lián)系電話 廣東 深圳 沃爾瑪社區(qū)店深圳嘉里中心分店 廣東省深圳市羅湖區(qū)人民南路深圳嘉里中心地下一層 (0755)82361475 82361440 沃爾瑪社區(qū)店深圳南新分店 廣東省深圳市南山區(qū)深南大道與南新路交界處鴻州文鼎家園 12 層 (0755)26460707 8008305938(免費(fèi) ) 三、營運(yùn)策略 ? 沃爾瑪購物廣場(chǎng) 沃爾瑪開創(chuàng)購物廣場(chǎng)的理念是為顧客節(jié)省時(shí)間和開支，并提供獨(dú)特的一站式購物體驗(yàn)。 山姆會(huì)員商店以大包裝、低利潤的經(jīng)營方式，使顧客可享受低廉的倉儲(chǔ)價(jià)格。 第一家山姆會(huì)員商店于 1983 年創(chuàng)立。（見附件二） 山姆會(huì)員商店是以 沃爾瑪創(chuàng)始人山姆 在每一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)，顧客都是第一位的。 通過大 規(guī)模銷售，購物廣場(chǎng)的顧客們可從每件商品中體驗(yàn)到“天天平價(jià)”，從蔬果到洗衣粉，無一例外。 購物廣場(chǎng)以沃爾瑪折扣店內(nèi)傳統(tǒng)的 36個(gè)非食品商品部門為特色。 十年之后，沃爾瑪購物廣場(chǎng)便成為顧客們的摯愛，推動(dòng)著沃爾瑪不斷發(fā)展，現(xiàn)在沃爾瑪在全世界已擁有一千多間購物廣場(chǎng)。 ? 沃爾瑪超市管理架構(gòu) 一、相關(guān)部門職能 ? 市場(chǎng)部 主要職能 ： 協(xié)調(diào)沃爾瑪采購部門和營運(yùn)部門的工作； 沃爾瑪新店選址； 沃爾瑪新店開業(yè)活動(dòng)統(tǒng)籌安排； 沃爾瑪各類大型店內(nèi)、店外活動(dòng)策劃、指導(dǎo)、執(zhí)行 ? 儲(chǔ)運(yùn)部 主要職能 ： 運(yùn)用 POS 補(bǔ)貨系統(tǒng)保持較低商品庫存，降低產(chǎn)品運(yùn)作成本，根據(jù)銷售的比例、商品運(yùn)輸周期、訂貨頻率、商品季節(jié)及現(xiàn)貨量和定貨量做出訂單評(píng)估，以保證商品即時(shí)不斷地進(jìn)入 門店 ? 信息管理部 主要職能 ： 負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，以幫助建立起龐大的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)信息化管理、高效的運(yùn)營、及時(shí)準(zhǔn)確的營運(yùn)管理跟蹤和評(píng)估，以及更有效的跟蹤和利用消費(fèi)者信息。在中國，沃爾瑪贏得了許多獎(jiǎng)項(xiàng)，其中最近獲得的幾個(gè)具有代表性的獎(jiǎng)項(xiàng)包括： ? 由《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)選的“亞洲領(lǐng)先跨國企業(yè)” ? 由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國零售業(yè)最佳雇主” ? 在由上海商情信息中心和快速消費(fèi)品研究中心所做的供應(yīng)商滿意度調(diào)查中名列榜首 ? 由《財(cái)富》中文版頒發(fā)的“中國最有價(jià)值的品牌” ? 由《南方周末》評(píng)選的世界 500 強(qiáng)在華投資企業(yè) ? 由《財(cái)富》中文版和華信惠悅評(píng)選的“卓越雇主” ? 由《福布斯》中文版評(píng)選的“跨國公司慈善捐贈(zèng)榜” ? 由《財(cái)富》中文版評(píng)選的“最受贊賞公司 ” ? 由《光明日?qǐng)?bào)》頒發(fā)的“最佳社區(qū)獎(jiǎng)” 沃爾瑪將繼續(xù)從五個(gè)方面加大在中國的投資與合作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展： ? 加大在中國的投資，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，降低生活成本； ? 繼續(xù)加大在中國的采購，支持中國商品出口到世界其它國家； ? 通過投資提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加政府的稅收； ? 與中國的消費(fèi)品制造商緊密合作，分享沃爾瑪?shù)男畔⒑唾Y源，支持國內(nèi)的制造企業(yè)提高生產(chǎn)、技術(shù)和管理水平； 中國巨大的消費(fèi)市場(chǎng)和優(yōu)越的市場(chǎng)投資環(huán)境為沃爾瑪中國的發(fā)展提供了廣闊的天地。此外，沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為 90 億美元，估計(jì)間接采購金額也超過 90億美元。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。 沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅(jiān)持本地采購，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。 與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客。沃 爾瑪至今在華的總投資額達(dá) 17 億元人民幣，創(chuàng)造了超過 38,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。 沃爾瑪 1996 年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。目前，沃爾瑪在全球開設(shè)了近 6,800 家商場(chǎng)，員工總數(shù) 190 多萬人，分布在全球 14 個(gè)國家。 二、沃爾瑪（中國） 追求與發(fā)展 沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆 ?沃爾頓先生于 1962 年在阿肯色州成立。 —— 服務(wù)顧客 沃爾瑪以“顧客才是真正的老板”作為服務(wù)顧客的哲學(xué)基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)、表揚(yáng)及建設(shè)性地反饋意見幫助新的同事認(rèn)識(shí)、發(fā)掘自己的潛能。 山姆 ?沃爾頓事業(yè)成功的十大原則 —— 忠于您的事業(yè) —— 與同事分享利益 —— 激勵(lì)您的同事 —— 盡可能和同事進(jìn)行交流 —— 感激同事對(duì)公司做的每一件事 —— 慶祝每一次成功 —— 聽取同事意見 —— 超出顧客期望 —— 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開支 —— 逆流而上，另辟蹊徑，不墨守陳規(guī) 沃爾瑪企業(yè)文化 —— 尊重個(gè)人 尊重