五星級(jí)酒店?duì)I銷部年終總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-28 20:38本頁(yè)面
【正文】 行 網(wǎng)絡(luò)促銷，擬以積分獎(jiǎng)勵(lì)的形式來擴(kuò)訂房 量 。 （ 2）針對(duì)散客，客房、餐飲 、休閑娛樂進(jìn)行 捆綁銷售，客戶在賓館住房，可同時(shí)在餐飲方面 或者休閑娛樂方面 享受 一定 程度的優(yōu)惠。 加強(qiáng) 散 客促銷和協(xié)議 客戶 市場(chǎng)客源的開發(fā)，提高賓館的知名度，增加散客的市場(chǎng)份額。 要精心布置和準(zhǔn)備這些宴會(huì)，根據(jù)客戶的要求創(chuàng)新整個(gè)宴會(huì)流程，打造個(gè)性化服務(wù)，讓顧客一生難忘，欣喜。積極 開發(fā) 省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源，重 點(diǎn)放在一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的商務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)研討、 政府機(jī)構(gòu) 和事業(yè)單位的會(huì)議。 各部門配合營(yíng)銷部門工作 還需 進(jìn)一步加強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)酒店的最大利益化開綠燈，做工作，進(jìn)一步推進(jìn)銷售工作。 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng) 有待加強(qiáng) ，特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃。 三、存在的問題及 下一年度的計(jì)劃 過去的一年，經(jīng)過部門員工的共同努力，取得了一定成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作中仍存在一些不足： 銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。在培訓(xùn)方面，我們針對(duì) “ 拜訪客戶的技巧、談判的技巧、 收集整理客戶資料、跟進(jìn)業(yè)務(wù)的技巧及禮儀”
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