健身俱樂部營運(yùn)方案-文庫吧資料
2024-10-28 19:34本頁面
【正文】 斷培養(yǎng)自身的溝通能力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，這樣你在和客戶溝通時(shí)才有 話題，才能與客戶找到共同點(diǎn)，他們才會(huì)更加喜歡你 ，信任你。 做會(huì)籍顧問要有很強(qiáng)的企圖心和挑戰(zhàn)心態(tài)，不怕挫折，要有很強(qiáng)的目的性，即要有“我一定要 ……” 的心態(tài)。對(duì)于會(huì)籍顧問而言，我也提以下建議： 對(duì)企業(yè)要有忠誠度，不能覺得自己有點(diǎn)本事了就不斷跳槽，不斷向俱樂部提要求，這樣只會(huì)讓管理者討厭你，會(huì)在一個(gè)合適的時(shí)機(jī)叫你滾 蛋，到頭來你可能會(huì)落得一個(gè)“喪家犬 ”的下場(chǎng)，不得不遺憾的退出健身行業(yè)。 俱樂部要給優(yōu)秀的會(huì)籍顧問發(fā)展的空 間，能在俱樂部找到收獲感、成就感以及對(duì)俱樂部的忠誠度。 俱樂部要建立一套完整的銷售體系，讓會(huì)籍顧問知道做什么，該怎么做。 俱樂部要認(rèn)識(shí)到會(huì)籍顧問在俱樂部的重要性，要給他們一個(gè)很好的定位，建立一套完整、有激勵(lì)的薪金制度。希望各個(gè)俱樂部的同行們共同努力，使得健身行業(yè)越來越規(guī)范，經(jīng)營越來越紅火！ 問題二：會(huì)籍顧問流動(dòng)性大 主要原因是很多的經(jīng)營者不重視會(huì)籍顧問，薪金制度、管理制度不健全，不注重培養(yǎng)人才，導(dǎo)致會(huì)籍顧問流動(dòng)性大，招一批，走一批。所以俱樂部在經(jīng)營過程中要不斷提高俱樂部服務(wù)水平，提高老會(huì)員的滿意度，經(jīng)常開展能充分體現(xiàn) “全民健身 ”的免費(fèi)健身活動(dòng)，提高俱樂部的信譽(yù)和品牌，廣 泛開展會(huì)員活動(dòng)，做會(huì)員有獎(jiǎng)推薦計(jì)劃，只要是老會(huì)員推薦新會(huì)員，就給老會(huì)員不同形式的 獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)就以下問題與各位分享。那么，高素質(zhì)的人員就成為俱樂部競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)條件，高品質(zhì)的服務(wù)才是俱樂部參與競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。盡量選 擇比較涼快的季節(jié)開業(yè)，這樣在促銷期間做的活動(dòng)。假設(shè)我們的俱樂部是在夏季開業(yè)，那夏季的水電費(fèi)相對(duì)較 貴，用電也相對(duì)較多我們的投資成本就會(huì)增多。每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)定位為2030 萬，以 預(yù)期的銷售額不計(jì)算俱樂部持續(xù)經(jīng)費(fèi)，可以在一年內(nèi)收回成本。那么在前兩個(gè)月的活動(dòng)期間我們可以 收回4050 萬。比如年卡定位在 2180左右。在優(yōu)惠期間的我們做的目標(biāo)是做 旺人氣，人氣越旺對(duì)俱樂部以后發(fā)展會(huì)越順利。 九、俱樂部的投資預(yù)算及成本的回 收 俱樂部的檔次決定俱樂部的投資金額，例如我們要做的是一家中高檔次的健身俱樂部， 那么我們按照目 前市場(chǎng)的投資估計(jì)是在200300 萬之間。 洗浴間及洗手間，的面積在 300400 平方左右。面積在 350400平方左右。 休閑區(qū)，能夠選在靠窗的為佳。 武道館，特點(diǎn)對(duì)位置沒有很大的要求，通風(fēng)即可。 瑜伽房，特點(diǎn)要安靜光線相對(duì)較暗，不受其他音樂的干擾能保持絕對(duì)的安靜。 俱樂部里邊包括： 健身器械區(qū)，特點(diǎn)是面積要大視覺效果要好，高度有 4 米以上，通風(fēng)效果要好，能 在不開排風(fēng)扇的情 況下空氣能夠自動(dòng)流通為最佳，面積要求在 800 至 1000 平方。 如果資金允許的 話，可以考慮在俱樂部?jī)?nèi)部增加一些新興的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi) 籃球（半場(chǎng)的跟壁球場(chǎng)地差不多大，三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣）籃球投資小玩的人也 多，還可以組織活動(dòng)。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動(dòng)感單車、跆拳道、 泰拳、散打。要求器械具備很好的使用效果?？梢蚤_設(shè)的 項(xiàng)目有： 器械訓(xùn)練是一家俱樂部的最重要的一點(diǎn)，也是投資的重點(diǎn)部位。所以健身俱樂部 也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì)，增加休閑指數(shù)。 團(tuán)體課類的教練的待遇為，普通的有氧 操教練得待遇為80120/元的課時(shí)費(fèi)，根據(jù)教練的個(gè)人能力來 確定。會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。對(duì) 于服務(wù)的管理，如何統(tǒng)一安排健身會(huì)員訓(xùn)練，如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo) 健身。注意會(huì)員的訓(xùn)練動(dòng)作 是否正確，又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。當(dāng)會(huì)員在做一些需要保 護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請(qǐng)給與保護(hù)。教練上班時(shí)間的工作內(nèi)容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒有松動(dòng)，有 的話請(qǐng)做好登記及維修，并報(bào)告教練主管。 五、工作人員的待遇的定位 器械教練主要分為幾個(gè)類別： 沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練，主要是體型比較好的教練， 8001200 元 有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練 12001500 元 有專 業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的，及兩年以上的健身教練的 15002020 元 普通器械教練的工作范圍包括： 每天 78 小時(shí)的上班時(shí)間，其中有包括值班的時(shí)間。 服務(wù)部的具體的情況具體的安排。教練 人員的工作安排，團(tuán)體課安排。 教練部要求教練主管制作俱樂部的規(guī)章制度，器械的管理及維修維護(hù)的方案，會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程， 訓(xùn)練計(jì)劃的編排。 服務(wù)部的前臺(tái)接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。但必須在俱樂部開始營業(yè)之前完成。 D、電腦的操作能力是必須的 會(huì)籍部是負(fù)責(zé)銷售的，在內(nèi)在外 形象都很注重。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。 a 、有國家或者國際專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書，這至少說明此教練有受過專業(yè)的培訓(xùn)。 目前做器械教練的人蠻多，但實(shí)際能說的上專業(yè)教練得很少。教練想象的好壞給參觀人員的 第一感覺是非常重要的。一家成功的 大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。如有需要的話可以確定一個(gè)
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