【正文】 一旦發(fā)現(xiàn)有破損情況，應及時向駕駛員 指出，并做好記錄，請駕駛員簽字確認。 在營業(yè)性車庫（場），對外來臨時停放的車輛，值班員須按要求發(fā)放出入卡或 IC卡，同時做好記錄。 使用 IC 智能管理系統(tǒng)的營業(yè)性車庫（場），當持有 IC 月卡的業(yè)主 /物業(yè)使用人駕駛車輛進入時 ，值班員應協(xié)助車主做好刷卡工作。 迅速準確地將行駛證（或其他有效證件）放在預定欄目（臨時停車欄或月卡停車欄）內(nèi)。 在交換證、牌的同時，若兩人值班，另一值班員應迅速在《深圳市住宅區(qū)機動車停車場車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。 當司機開啟車窗時，說：“請先生（小姐）用行駛證（或其他有效證件）換取車位牌。 2． 0 適用范圍：道口崗保安工作。 六、 嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。 四、 仔細觀察進入小區(qū)的人員，當發(fā)現(xiàn)進入人員有可疑時，應立 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 31 頁 共 128 頁 即向值班班長報告，并做好記錄，防止因責任不清而發(fā)生 糾紛。 二、 嚴格執(zhí)行物業(yè)停車收費管理制度。 七、對于業(yè)主 /物業(yè)使用人搬家，必須按照項目出具的通知單核對無誤后方可放行。接班人員未上崗前，不準下崗。 四、熟悉樓宇內(nèi)各業(yè)主 /物業(yè)使用人人員情況及經(jīng)常 交往的社會關系。 二、掌握在固定崗活動的客人動態(tài)，維護固定崗秩序，監(jiān)視并保持電梯的正常運行。 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 30 頁 共 128 頁 七、對講機充電器由領用人妥善保管，正確使用。若有損壞或丟失，視情節(jié)責令賠償。如確因工作需要，須報主管領導批準。 三、使用對講機通話時，必須做到語言文明、規(guī)范，簡明扼要，禁止用對講機閑談與工作無關的話題。 對講機使用規(guī)定 一、對講機是供護衛(wèi)人員執(zhí)行任務使用的專用通訊工具，屬公司財產(chǎn)，每個保安員 都有責任、有義務保管好，不得遺失或損壞。 七、接班 保安員 未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時，交班 保安員 不得下班。這一時間 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 29 頁 共 128 頁 既是交班 保安員 工作結(jié)束時間，也是接班 保安員 的工作起始時間。正常情況下，接班 保安員 的驗收過程應在規(guī)定的交接班時間十五分鐘內(nèi)完成。 三、交接班時，交班 保安員 必須將需要接班 保安員 繼續(xù)觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的數(shù)質(zhì)量，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設備（施）的運行情況向接班 保安員 移交清楚，且做好記錄備查。 交接班制度 一、 接班 保安員 按規(guī)定著裝后，提前十分鐘上崗接班。 十、不得將任何物件夾于腋下。 八、不得隨地吐痰，亂丟雜物。 六、不得佩戴飾物。 五、精神振作，姿態(tài)良好。女士不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。 三、不準披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 保安員儀容儀表 為使 保安員 上崗時保持良好形象，特對 保安員 儀容儀表作如下規(guī)定： 一、舉止文明、大方、端莊。 十、愛護各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨 意攜帶外出。 九、不準擅自帶人留宿，親屬如有特殊情況需臨時留宿的，須報經(jīng)單位主管領導批準。 七、不準在崗位上會友聊天，未當班人員不得在崗位上逗留，接待業(yè)主 /物業(yè)使用人時不得閑聊與工作無關的話題。 五、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準嘻笑、打鬧；不準看書報、聽收（錄）音機 、打瞌睡；不準做其他與值班執(zhí)勤無關的事。 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 27 頁 共 128 頁 三、按時交接班，不得遲到、早退，更不準脫崗、誤班。 保安員紀律 一、廉潔奉公，遵紀守法，敢于同違法犯罪（分子）行為作斗爭。 十、對有違法犯罪行為的嫌疑人 ，可以監(jiān)視、檢舉、報告，但無偵察、扣押、搜查等權力。 八、對正在實施違反治安管理處罰條例行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有處罰的權力。 六、宣傳法制，做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時報告和整改。 五、按照公司規(guī)定進行安全 防范檢查。 三、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內(nèi)。 保安員權限 一、對實施殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等行為的犯罪嫌疑人，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財物及罰款的權力。 七、嚴格執(zhí)行交接班制度。 五、堅守崗位，提高警惕，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。 三、熟悉本崗位任 務和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。 保安員職責 一、 保安員 上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。 十一、對違紀人員有權上報公司并提出處罰、辭退建議，經(jīng)公司或甲方批準后組織落實。 九、有權根據(jù)工作需要或甲方公司經(jīng)理的指示，指揮調(diào) 動本項目人員。 七、有權對項目所有隊員進行管理。 五、負責保安員的業(yè)務技能培訓和考核工作。 三、負責主持召開保安班長會議，及時傳達貫徹上級指示。 5 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 24 頁 共 128 頁 （ 四 ）工作管理措施 各 崗 位 職 責 隊長職責和權限 一、負責公司駐項目物業(yè)范圍 內(nèi)的安全保安管理工作。以兩腳的前腳掌為軸，向后轉(zhuǎn) 180176。時，左（右）腳不轉(zhuǎn)動，同時出右（左）腳按原步法向新方向行進，半面向右（左）轉(zhuǎn)走，按向右（左）轉(zhuǎn)走的要求轉(zhuǎn) 45176。 5 ⒘ 行 進 間 轉(zhuǎn) 法 向右（左）轉(zhuǎn) | | 走 左（右）腳向前半步（跑步時，繼續(xù)跑二 步，再向前半步）腳尖向右（左）約 45176。 3 ⒖ 立 定 立 | | 定 齊步和正步時，聽到口令，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑靠攏左腳，成立正姿勢；跑步時，聽到口令，再跑二步，然后左腳向前大半步（兩拳收于腰際，停止擺動）著地，右腳靠攏左腳 同時將手放下，成立正姿勢，踏步時，聽到口令，左腳踏 1 步，右腳靠攏左腳，原地成立正姿勢（跑步的踏步，聽到口令，繼續(xù)踏兩步，再按上述要求進行）。 ⒔ 跑 步 跑步 ——走 聽到預令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼在食指第一關節(jié)和中指第二關節(jié)上）提到腰際，約與腰帶同高，拳心向下，肘部稍向里合，聽到動令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約 85 厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳要求相同，兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳兩側(cè)各距衣 扣線約 5厘米，向后擺臂時，拳貼于腰際。 5 ⒓ 正 步 正步 ——走 左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約 25 厘米）約 75 厘米，適當用力，使全腳掌著地，同時身體重心前移，5 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 21 頁 共 128 頁 右腳相同。 3 向后 ——轉(zhuǎn) 按向右轉(zhuǎn)的要求向后轉(zhuǎn) 180176。 4 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 20 頁 共 128 頁 ⒑ 停 止 間 轉(zhuǎn) 法 向 右 （左） | 轉(zhuǎn) 以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時用力，使 身體和 腳一致 向右（左 ）轉(zhuǎn) 90176。兩腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。 2 7 入列 入 列 聽到“入列”口令后，應答“是！”然后 進到隊列中去。 3 ③向前— 看 迅速將頭轉(zhuǎn)正，恢復立正姿勢。 2 5 整 ① 向右（左）看—— 齊 基準兵不動，其他隊員向右（左）轉(zhuǎn)頭，眼睛看右（左）領隊員腮部，前四名能通視基準兵，自第五名起，以能通視到本人以右（左）第三人為度。 2 ② 成 班縱隊 （一路縱隊） —— 集合 基準兵迅速到指揮員前方適當位置，成立正姿勢，其他人員以基準兵 為準，依次向后排列，自行對正。 4 2 儀 容 儀容端莊，精神飽滿，頭發(fā)要整潔，不準留大包頭、大鬢角和胡須，蓄發(fā)不得露于帽沿外，帽墻下發(fā)長不得超過 厘米。 4 5 拳法綜合動作 整體 先橫勾拳，后下勾拳，再沖拳，步法為半弓半馬，準確、協(xié)調(diào)、熟練，剛猛有力。 1.5 下體 兩腿夾緊護擋，步法穩(wěn)健。 角猛力向前勾出。 4 橫 勾 拳 頭 中正，兩眼有神，平視前方。 1.5 下體 兩腿夾緊護襠，步法穩(wěn)健。 1.5 手 下格后擋，攻擊拳下勾與下巴同高。 1.5 整體 準確、熟練、協(xié)調(diào)，剛猛有力，攻防分明。 1.5 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 16 頁 共 128 頁 法 上體 正直、側(cè)身對敵。 5 4 拳 沖 拳 頭 中正，兩眼有神，平視前方。 整體 準確、協(xié)調(diào)、熟練、剛猛有力。 上體 正直。 4 勾 頭 中正，兩眼有神，平視前方。 下體 腳尖內(nèi)扣，用力踹出，迅速收回。 手 雙手叉于腰間，兩肩外張。 整體 準確、熟練、協(xié)調(diào)、剛猛有力。 上體 正直、挺胸、收腹。 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 14 頁 共 128 頁 京誠偉業(yè) 保安員軍訓（基本功） 季度考核評分 表 序號 內(nèi)容 部位 要 求 應 得分 扣分 2 腿 法 彈 踢 頭 中正，兩眼有神，平視前方。 班隊長培訓：每半月組織各駐勤單位班隊長到公司進行一次隊列、體能訓練，目的是為了統(tǒng)一各項動作統(tǒng)一口令提高班隊長軍事素質(zhì)。對于保安員軍事訓練我公司主要采用單兵訓練和班組訓練。 另外，在以上兩項培訓方式的基礎上，增加一些活潑可行的培訓方式，避免隊員對培訓產(chǎn)生厭倦感，如提 京誠偉業(yè) “為客戶服務、讓客戶滿意、保一方平安” “信守合同、信譽至上” 第 13 頁 共 128 頁 問式、座談式、觀看一些服務技巧錄像等。公司培訓對象主要是從班隊長抓起，每月定期組織班隊長到公司進行業(yè)務技能和理論培訓，提高基層管理人員的綜合素質(zhì)，不斷提高班隊長的管理和組織能力，集中培訓公司要求各班組嚴格按照公司培訓制度做好各項培訓記錄工作，杜絕走形式、走過場，使每次培訓都能達到公司的培訓目的和計劃。 考核成績 60— 80（不含）分為及格， 80（含） — 90（不含）分以下為良好， 90（含）分以上為優(yōu)秀，考核不及格者給予一次補考機會，再不及格者予以辭退。 京誠偉業(yè) “為客戶服