平安保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 15:57本頁(yè)面
【正文】 中學(xué)習(xí)的環(huán)境。雖然在這工作我感覺(jué)有點(diǎn)累，但只要一想到父母我便要撐下去，我不能再讓他們那么辛苦，我想我應(yīng)該為他們分擔(dān)一點(diǎn)，工作雖然辛苦，但收獲也是巨大的。我現(xiàn)在基本上一躺下去就能睡著，著實(shí)有點(diǎn)累。事實(shí)上我做內(nèi)勤的工作不怎么需要做多大的體力活，最多也就是擦一下桌子，拖一下地板，這大概是我在那做的最重的事了。剛開(kāi)始時(shí)踏入公司時(shí)，忽然覺(jué)得有點(diǎn)不適應(yīng)。三、實(shí)習(xí)心得時(shí)間猶如白駒過(guò)隙一般。盡可能的為他們辦好后勤服務(wù)。為業(yè)務(wù)員下載金領(lǐng)以及替他們或其客戶開(kāi)通一帳通。二、工作崗位及內(nèi)容我是在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司吉林市分公司的實(shí)習(xí)崗位是孔秀萍部電話助理崗位，也相當(dāng)于文員的工作。 （四）服務(wù)宗旨 專業(yè)、快捷、禮貌、效率、讓客戶信賴；實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值才是我們的價(jià)值。平安壽險(xiǎn)開(kāi)通第一家全國(guó)集成的呼叫中心95511，首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)率先推出國(guó)內(nèi)外急難援助服務(wù)，并憑借規(guī)范、完善、人性化的3A客戶服務(wù)體系蟬聯(lián)2002003年度“中國(guó)最佳CRM實(shí)施”優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)。中國(guó)平安人壽還引進(jìn)多名海內(nèi)外資深保險(xiǎn)專家進(jìn)入管理高層，實(shí)現(xiàn)了將國(guó)際化的管理經(jīng)驗(yàn)和本土實(shí)際的有機(jī)契合，保持和增強(qiáng)了平安壽險(xiǎn)在銷售、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，平安海外依法控股中國(guó)平安保險(xiǎn)（香港）有限公司，及中國(guó)平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（一）企業(yè)使命中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國(guó)平安”， 香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318
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