【正文】 談的進(jìn)行更有效率；、讓整個(gè)面談的進(jìn)行更有效率； 對(duì)應(yīng)征者做出正確的評(píng)估；、對(duì)應(yīng)征者做出正確的評(píng)估；給自己時(shí)間在應(yīng)征者之間做個(gè)比較；、給自己時(shí)間在應(yīng)征者之間做個(gè)比較；讓自己與應(yīng)征者之間感到了解和被了解；、讓自己與應(yīng)征者之間感到了解和被了解；分析說話者的目的；、分析說話者的目的；強(qiáng)化自己與應(yīng)征者之間的關(guān)系；、強(qiáng)化自己與應(yīng)征者之間的關(guān)系； 1創(chuàng)造自己與應(yīng)征者兩者的雙贏狀況；、創(chuàng)造自己與應(yīng)征者兩者的雙贏狀況；1安全起見，避免遺漏任何重要訊息；、安全起見，避免遺漏任何重要訊息；1給自己時(shí)間作出明智的決定；、給自己時(shí)間作出明智的決定；1可針對(duì)應(yīng)征者的談話給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；、可針對(duì)應(yīng)征者的談話給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；1節(jié)省面談進(jìn)行的時(shí)間。小組討論小組討論:以下提問是否有效以下提問是否有效 ?發(fā)問發(fā)問 內(nèi)容內(nèi)容 固然重要，固然重要，但請(qǐng)別但請(qǐng)別 忽略忽略 說話的說話的 方式方式面談?lì)}庫面談?lì)}庫 SHOW如何練習(xí)發(fā)問？如何練習(xí)發(fā)問？傾傾 聽聽傾聽是一個(gè)接受、迅速反應(yīng)、厘傾聽是一個(gè)接受、迅速反應(yīng)、厘清、決定如何深入詢問的過程；清、決定如何深入詢問的過程；認(rèn)真傾聽是尊重應(yīng)征者的必要行認(rèn)真傾聽是尊重應(yīng)征者的必要行為和態(tài)度。行發(fā)言，以便應(yīng)征者有機(jī)會(huì)可做補(bǔ)充。、澄清特定的資料時(shí)。絕大多數(shù)時(shí)間應(yīng)使用開放式發(fā)問。您想收集的有效信息。實(shí)踐相依為命。當(dāng)然，技巧的形成永遠(yuǎn)和失為成功的捷徑。Porter? 哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，哈佛有史以來最年輕的教授，當(dāng)時(shí)他只有二十六歲 ? 1983年，里根政府延攬波特進(jìn)入「美國產(chǎn)業(yè)競爭力委員會(huì)」? 波特也是許多國家的顧問；印度、紐西蘭、加拿大、葡萄牙等國家，皆聘請(qǐng)他帶領(lǐng)國家經(jīng)濟(jì)政策的研究同事相處情形、待遇與福利制度等。決定參與面談人員，各部門充分溝通。?決定面談的方式 。錄表、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品實(shí)物等）；面談前的準(zhǔn)備 (一 )面談前的準(zhǔn)備 (二 )?針對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行初步篩選工作；?詳讀應(yīng)征者相關(guān)資料（包括履歷表、自傳、深入了解任用職位之需求與任用標(biāo)準(zhǔn)（知？請(qǐng)您根據(jù)自身企業(yè)的特征設(shè)計(jì)招聘種類。候 選 人有 壓 力，不容易適 應(yīng) ， 緊張 造成不當(dāng)表達(dá)。 Panel容易覆蓋不同的方面，意 見較為綜 合，不易有偏 見 。 Serialized早點(diǎn)除去不合格候 選人， 較 省 時(shí) 。面談的目的試的種類面Personal interview category面試的面試的 種類種類面面 試試 種種 類類 長處長處 短短 處處 Sequential收集并評(píng)估關(guān)于應(yīng)征者的各項(xiàng)訊息，以衡量應(yīng)征 .?料收集、提供決策料收集、提供決策 甄選面談是一種資甄選面談是一種資揮其所長）；揮其所長）；?合的位置，充分發(fā)合的位置，充分發(fā)好計(jì)劃不去執(zhí)行便是白紙一張。?計(jì)劃不是一成不變的，應(yīng)隨時(shí)視具體情況而定計(jì)劃不是一成不變的，應(yīng)隨時(shí)視具體情況而定。Camp等人認(rèn)為招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃?一個(gè)合理清晰的計(jì)劃是達(dá)成招聘目的的保證。力而非依據(jù)個(gè)人好惡。面試官在選擇員工區(qū)分開來。話，而能說會(huì)道的人也并非一定就是優(yōu)秀的面試官。而面試就是談話。、企業(yè)留才措施從選才時(shí)便已開始啟動(dòng)。 以行為決策法來消彌因主觀性帶來的失誤；以行為決策法來消彌因主觀性帶來的失誤；面試過程不受應(yīng)聘者的簡歷影響，而受公司、面試過程不受應(yīng)聘者的簡歷影響，而受公司的預(yù)期業(yè)績影響的預(yù)期業(yè)績影響 ；； 不能過分注重考核應(yīng)聘者的面試技能，要考不能過分注重考核應(yīng)聘者的面試技能，要考慮考核他們實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)績的能力慮考核他們實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)績的能力 。Simoti)合著“戰(zhàn)略面試六步驟 ”好 書推 薦制定切實(shí)可行的目標(biāo)并組織整個(gè)面試過程；制定切實(shí)可行的目標(biāo)并組織整個(gè)面試過程；確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績；確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績； 通過提問預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)成預(yù)期通過提問預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)成預(yù)期業(yè)績的能力；業(yè)績的能力；事先確定面試問題的答案；事先確定面試問題的答案；最大程度地確保有效的信息溝通和準(zhǔn)確最大程度地確保有效的信息溝通和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；的評(píng)價(jià)；運(yùn)用行為決策法預(yù)測應(yīng)聘者上任后的業(yè)績。杰克 ?L?西蒙內(nèi)提 (JackVielhaber) 瑪麗 ?E?維奧哈伯 (MaryCamp）把事情做對(duì)。讓他坐對(duì)的位置，對(duì)人的選擇標(biāo)準(zhǔn)： 個(gè)性與內(nèi)在特質(zhì) ? 先找對(duì)的人上車，再?zèng)Q定車開往的方向? Confront the brutal facts? Stockdale Paradox企業(yè)人才新概念Top2022年度好書；?BusinessWeek（ 國內(nèi)譯本 《 從優(yōu)秀到卓越 》 ）作者 :(美 )柯林斯 Jim本 命 是 歷……健康狀況健康狀況家族病史家族病史身 業(yè)學(xué) 驗(yàn)專 作 興 度工 力 并請(qǐng)按重要性依順序排列。面的條件（可多項(xiàng)選擇）？選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ娜恕１苊膺x擇太多相似的人，以免造成組織同質(zhì)過高；?選擇有團(tuán)隊(duì)精神的人，不選單打獨(dú)斗的明星；?選擇敬業(yè)的人，而不是選時(shí)常換工作的過客；?選擇最適合的人，而不是選薪水要求過高的人；?選擇最適合的人，而不是薪水要求最低的人；?選擇最適合的人，而不是想要此工作的人；?選擇最適合的人，而非最優(yōu)秀的人；?創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值?value糾紛和事故。因?yàn)榉止ぴ斓兀兴哂植恍?。之可惜。雕刻后可成為人才?！瓚?yīng)征者公司 \同事 雙向選擇雙向選擇 ,彼此認(rèn)同彼此認(rèn)同 .…通過誠實(shí)和坦白增進(jìn)溝通?改善員工對(duì)工作的滿意程度?實(shí)際型Realistic深究型Investigative傳統(tǒng)型Conventional藝術(shù)型Aristic企業(yè)型Eenterprising社交型Social實(shí)際型：粗獷、實(shí)務(wù)、喜歡直接處理事物而非人際，適合農(nóng)實(shí)際型：粗獷、實(shí)務(wù)、喜歡直接處理事物而非人際，適合農(nóng) 牧、冒險(xiǎn)、軍事、機(jī)械、工匠等職業(yè)；牧、冒險(xiǎn)、軍事、機(jī)械、工匠等職業(yè)；深究型：科學(xué)化思維、任務(wù)導(dǎo)向、喜歡抽象的問題，喜歡解深究型：科學(xué)化思維、任務(wù)導(dǎo)向、喜歡抽象的問題，喜歡解 答問題遠(yuǎn)超動(dòng)手去做它，適合科學(xué)家、數(shù)學(xué)家、醫(yī)答問題遠(yuǎn)超動(dòng)手去做它，適合科學(xué)家、數(shù)學(xué)家、醫(yī) 務(wù)人員；務(wù)人員；藝術(shù)型：喜愛自我表現(xiàn)，不喜歡高度架構(gòu)的情況，性格敏感藝術(shù)型：喜愛自我表現(xiàn)，不喜歡高度架構(gòu)的情況，性格敏感 ，情緒化、獨(dú)立性強(qiáng)，適合音樂家、戲劇家、藝術(shù)，情緒化、獨(dú)立性強(qiáng)，適合音樂家、戲劇家、藝術(shù) 、寫作；、寫作；社交型：較關(guān)心別人的利益，對(duì)發(fā)展與教導(dǎo)別人頗喜歡，外社交型：較關(guān)心別人的利益，對(duì)發(fā)展與教導(dǎo)別人頗喜歡，外 向、善于和人交往，較適合社會(huì)服務(wù)，運(yùn)動(dòng)、宗教向、善于和人交往，較適合社會(huì)服務(wù)，運(yùn)動(dòng)、宗教 、教學(xué)界發(fā)展；、教學(xué)界發(fā)展；企業(yè)型：喜歡推銷與領(lǐng)導(dǎo)，充滿活力，外向，積極性高，喜企業(yè)型：喜歡推銷與領(lǐng)導(dǎo)，充滿活力，外向，積極性高，喜 歡說服別人，適合公共演說，法律、政治、商業(yè)、歡說服別人，適合公共演說，法律、政治、商業(yè)、 企業(yè)管理等工作；企業(yè)管理等工作；傳統(tǒng)型：喜歡有規(guī)律以及體制性工作，喜歡在大型機(jī)構(gòu)工作傳統(tǒng)型：喜歡有規(guī)律以及體制性工作，喜歡在大型機(jī)構(gòu)工作 ，追求穩(wěn)定和領(lǐng)帶感，最適合當(dāng)公務(wù)員或辦公室職，追求穩(wěn)定和領(lǐng)帶感，最適合當(dāng)公務(wù)員或辦公室職 員；員； 硬漢 工作努力 work hardMacho 玩得盡興 play hardTough guy （ 制造業(yè)、研發(fā)）（營業(yè)人員） Bet your Company 過程 process賭公司未來（期貨證券） （職員）應(yīng)征者的個(gè)人條件符不符合工作上的需求？?戰(zhàn)略性人力資源管理HR總監(jiān)或主管 HR的總經(jīng)理策略伙伴 第三層次(企業(yè) HR戰(zhàn)略制定層面)參與企業(yè)經(jīng)營管理決策； 確定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才策略和招聘方向； 整合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境以審視 HR管理政策；等極具策略性和方向感； 以企業(yè)整體績效提升為目標(biāo)； 人員管理的顧問； 企業(yè)內(nèi)部變革管理的倡導(dǎo)者和推崇者；等次 作 位 探討招聘面談時(shí)的常見錯(cuò)誤學(xué) 習(xí) 目 的HR管理之招聘面試管理之招聘面試招 聘 (Recruitment) 即挑選（ Selection） 人才 ,是尋找和鼓勵(lì)潛在的應(yīng)征者申請(qǐng)現(xiàn)有的或預(yù)期的空缺職位的過程HR戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃招聘的八大結(jié)構(gòu)招聘的八大結(jié)構(gòu)工作分析工作分析選擇招聘渠道選擇招聘渠道發(fā)布信息發(fā)布信息分析比較決策分析比較決策招聘面試招聘面試