【超市管理】商店內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 08:52本頁(yè)面
【正文】 高質(zhì)量的形象。當(dāng)商品在店內(nèi)（如飯店）消費(fèi)，或有許多商店（如女性服裝店）都賣相似的商品時(shí)，這一點(diǎn)顯得特別重要。同樣，雜貨店通常設(shè)有一個(gè)“品嘗日”，鼓勵(lì)客戶品嘗新商品，如比薩餡餅或冰激凌。通過(guò)觀察商品，客戶可以獲得對(duì)于商品質(zhì)量的印象。 商品檢驗(yàn) 客戶觀察、觸摸、試穿、品嘗或體驗(yàn)一下你的商品是銷售過(guò)程中必不可少的組成部分。在折扣商店或客戶不指望獲得很多幫助的商店里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)雇員較少。例如，在一個(gè)體育用品商店里的員工穿著可能會(huì)隨意一點(diǎn)，而在賣套裝的男士用品商店里的員工則應(yīng)該身著套裝。員工的著裝和與客戶交往的方式形成了顧客對(duì)你所提供服務(wù)和商品的形象。它有助于營(yíng)造氛圍，這樣的氛圍會(huì)鼓勵(lì)潛在的客戶在店內(nèi)停留，也有可能使他們很快離開。零售商制作一些展示
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