【正文】 在資源管理范圍方面的差別 ? 在生產(chǎn)方式管理方面的差別 ? 在管理功能方面的差別 ? 在事務(wù)處理控制方面的差別 ? 在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別 ? 在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別 MRPII的主要區(qū)別 58 MiniSummary： About MRP’s development and the application MRP（ Material Requirement Planning） 生產(chǎn)進(jìn)度日程、采購(gòu)日程、需求量 Close MRP 包含信息反饋功能，修訂 MRP的輸出結(jié)果，發(fā)展了 MRP。 ? ERP是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)，它體現(xiàn)了物流信息同資金流信息的集成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展， MRPII系統(tǒng)的功能也在不斷地增強(qiáng)、完善與擴(kuò)大，向企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）發(fā)展。 ? MRPⅡ 同 MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè) “ 物料計(jì)劃 ” 帶來(lái)的效益，實(shí)現(xiàn)了物料信息同資金信息的集成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動(dòng)轉(zhuǎn)賬登錄，保證了“資金流（財(cái)務(wù)賬）”同“物流（實(shí)物賬）”的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。 MRPII同 MRP的主要區(qū)別主是它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，如圖 。如圖 。 49 （四）閉環(huán) MRP階段 ? 傳統(tǒng)的 MRP，可以依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖和庫(kù)存情況，計(jì)算出零部件和原材料的需求計(jì)劃，但沒(méi)考慮企業(yè)是否有生產(chǎn)能力實(shí)現(xiàn)上述計(jì)劃。 ? 缺乏對(duì)完成計(jì)劃所需的各種資源進(jìn)行計(jì)劃與保證的功能。 47 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 每一項(xiàng)加工件的改進(jìn) 計(jì)劃、需求數(shù)量、開(kāi)始 日期和完成日期 采購(gòu)計(jì)劃 每一項(xiàng)采購(gòu)件的改進(jìn) 計(jì)劃、需求數(shù)量、訂貨 日期和到貨日期 生產(chǎn)什么 主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 物料需求計(jì)劃 MRP 有什么 庫(kù)存信息 需要什么 物料清單 BOM MRP基本邏輯圖 48 ? MRP能根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出相關(guān)物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間（生產(chǎn)進(jìn)度日程或外協(xié)、采購(gòu)日程）與數(shù)量，為生產(chǎn)過(guò)程的物流計(jì)劃安排和控制提供了方便。然后 MRP根據(jù)物料清單（ Bill Of Material，BOM）把主生產(chǎn)計(jì)劃展開(kāi)成零件計(jì)劃；同時(shí)，根據(jù)庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確計(jì)算出零件的采購(gòu)數(shù)量。 46 ? MRP的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。時(shí)間分段是生產(chǎn)計(jì)劃的最小時(shí)間單位，可以是天、周、月等，時(shí)間分段越短，計(jì)算精度越高，但管理難度就越大，目前中國(guó)大部分企業(yè)以 “ 周 ” 為時(shí)間分段，而日本的一些企業(yè)早已把時(shí)間分段縮小為 “ 小時(shí) ” 。 ? 按時(shí)間分段計(jì)算物流需求 在訂貨點(diǎn)方法中，庫(kù)存狀態(tài)沒(méi)有時(shí)間坐標(biāo)。當(dāng)最終產(chǎn)品需求（獨(dú)立需求）確定后，企業(yè)對(duì)零部件的需求（相關(guān)需求）就可根據(jù)產(chǎn)品與零部件的關(guān)系一一求出來(lái)，這就構(gòu)成了一份物料清單 (Bill Of Material， BOM)。獨(dú)立需求是指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來(lái)決定，如客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等的需求；相關(guān)需求是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求，如半成品、零部件、原材料等的需求。 45 （三） ERP的核心基礎(chǔ)： MRP基本原理 ? 以反映相關(guān)性需求的 BOM表作為 MRP的基礎(chǔ) MRP的原理和方法是建立在相關(guān)需求生產(chǎn)和庫(kù)存管理的基礎(chǔ)上的。為給企業(yè)提供更好的管理模式和管理工具， ERP還在不斷地吸收先進(jìn)的管理技術(shù)和IT技術(shù)，如人工智能、精益生產(chǎn)、并行工程、數(shù)據(jù)庫(kù)、 Inert/Intra等。 ? 作為一項(xiàng)重要的供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作技術(shù)， ERP在整個(gè)供應(yīng)鏈的管理過(guò)程中，更注重對(duì)信息流和資金流的控制，同時(shí)，通過(guò)企業(yè)員工的工作和業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)資金、材料的流動(dòng)和價(jià)值的增值，并決定了各種流的流量和流速。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的形成，社會(huì)消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的深刻變革，產(chǎn)品呈多樣性、個(gè)性化、系統(tǒng)化和國(guó)際化的特征，以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為主，單純強(qiáng)調(diào)離散制造環(huán)境和流程環(huán)境的 MRP II系統(tǒng)已不能滿足全球化經(jīng)營(yíng)管理的要求。 ? ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。 ? 由于 EOS系統(tǒng)給貿(mào)易伙伴帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)在逐步擴(kuò)大和完善，交換的信息內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目都在不斷增加，EOS系統(tǒng)正趨于系統(tǒng)化、社會(huì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化。 ? 有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，使各個(gè)業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息。 ? 有利于減少企業(yè)的庫(kù)存水平，提高企業(yè)的庫(kù)存管理效率，同時(shí)也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。 ? 對(duì)連鎖制的超級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，再通過(guò)數(shù)據(jù)機(jī)把盤點(diǎn)資料傳輸至公司總部的電腦，總部電腦經(jīng)過(guò)運(yùn)算后，可作出盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表、盈虧表和其它的管理報(bào)表。 在線聯(lián)結(jié) 在線聯(lián)結(jié) 配送 配送 發(fā)出訂單企業(yè) 的物流配送中心 發(fā)出訂單企業(yè)各地店鋪 訂貨商品的檢查、訂貨請(qǐng)求 接受訂單企業(yè)的 接受訂單、發(fā)出訂貨 發(fā)出訂單企業(yè)的總部匯總 各店鋪訂單檢查核對(duì)、發(fā)出訂單 圖 EOS訂貨系統(tǒng)作業(yè)流程 41 （五） EOS訂貨系統(tǒng)盤點(diǎn)作業(yè)流程 ? 超級(jí)市場(chǎng)在進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)時(shí)，盤點(diǎn)人員可手持掌上型終端機(jī)去賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)，逐一掃描商品的價(jià)格卡或商品的條碼，并輸入清點(diǎn)的商品數(shù)量。 40 （四） EOS訂貨系統(tǒng)作業(yè)流程 ? 訂貨人員在進(jìn)行訂貨作業(yè)時(shí)，應(yīng)在賣場(chǎng)查看各商品銷售狀況，確認(rèn)必須訂貨才進(jìn)行訂貨作業(yè)。其具體形式有兩種：一是地區(qū)性社會(huì)配套的信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，即成立由眾多的中小型零售商、批發(fā)商構(gòu)成的區(qū)域性社會(huì)配套的信息管理系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)公司和地區(qū)性的咨詢處理公司，為本地區(qū)的零售業(yè)服務(wù)，支持本地區(qū) EOS的運(yùn)行；二是專業(yè)性社會(huì)配套信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，即按商品的性質(zhì)劃分專業(yè)，從而形成各個(gè)不同專業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)。這是 “ 多對(duì)一 ” 與 “ 一對(duì)多 ” 相結(jié)合的初級(jí)形式的電子訂貨系統(tǒng) ? 供應(yīng)商對(duì)連鎖門店的網(wǎng)絡(luò)型 其具體形式有兩種：一種是直接的 “ 多對(duì)多 ” ，即眾多的不同連鎖體系下屬的門店對(duì)供應(yīng)商，由供應(yīng)商直接接單發(fā)貨至門店；另一種是以各連鎖體系內(nèi)部的配送中心為中介的間接的 “ 多對(duì)多 ” ，即連鎖門店直接向供應(yīng)商訂貨，并告知配送中心有關(guān)訂貨信息，供貨商按商品類別向配送中心發(fā)貨，并由配送中心按門店組配向門店送貨，這可以說(shuō)是中級(jí)形式的電子訂貨系統(tǒng)。它是傳遞訂貨主與接單主電腦信息資料的主要通訊裝置，其功能是將電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成線性脈沖資料，通過(guò)專有數(shù)據(jù)線路或撥接方式，將訂貨信息從門店傳遞給商品供方的數(shù)據(jù)機(jī)，供方以此為依據(jù)來(lái)發(fā)送商品。 ? 掌上型終端機(jī) 電子訂貨終端機(jī)功能是將所需訂貨的商品條碼及訂貨數(shù)量，以掃描和輸入的方式儲(chǔ)存在電子訂貨終端機(jī)的記憶體中，待訂貨作業(yè)結(jié)束，再將電子訂貨終端機(jī)與后臺(tái)電腦連接，把儲(chǔ)存在記憶體中的訂貨資料存入電腦主機(jī)。 EOS能處理從新商品資料的說(shuō)明直到會(huì)計(jì)結(jié)算等所有商品交易過(guò)程中的作業(yè)，可以說(shuō) EOS涵蓋了整個(gè)商流。 37 三、電子訂貨系統(tǒng)（ EOS） （一） EOS的內(nèi)涵 ? EOS（ Electronic Ordering System）即電子訂貨系統(tǒng)，是指企業(yè)間利用通訊網(wǎng)絡(luò)（ VAN或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)（ ON－LINE）方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。 ? 二者共同特征表現(xiàn)為超越企業(yè)之間的界限，通過(guò)合作追求物流效率化。這是因?yàn)槭称冯s貨業(yè)與紡織服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的特點(diǎn)不同：雜貨業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多數(shù)是一些功能型產(chǎn)品，每一種產(chǎn)品的壽命相對(duì)較長(zhǎng)（生鮮食品除外），因此，訂購(gòu)數(shù)量的過(guò)多（或過(guò)少）的損失相對(duì)較小。 客戶 增加選擇和購(gòu)物便利，減少庫(kù)存貨品，貨品更新鮮 分銷商 提高信譽(yù)，更加理解客戶情況，改善與供應(yīng)商的關(guān)系 供應(yīng)商 減少無(wú)存貨現(xiàn)象，加強(qiáng)品牌的完整性，改善與分銷商的關(guān)系 表 ECR的無(wú)形利益 36 （六） ECR與 QR的比較 ? ECR主要以食品行業(yè)為對(duì)象，其主要目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本，提高效率。由于在流通環(huán)節(jié)中縮減了不必要的成本，零售商和批發(fā)商之間的價(jià)格差異也隨之降低，這些節(jié)約了的成本最終將使消費(fèi)者受益，各貿(mào)易商也將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一定的市場(chǎng)份額。 33 （四） ECR的實(shí)施方法 ? 為變革創(chuàng)造氛圍 ? 選擇初期 ECR同盟伙伴 ? 開(kāi)發(fā)信息技術(shù)投資項(xiàng)目 34 （五）實(shí)施 ECR的效益 ? 根據(jù)歐洲供應(yīng)鏈管理委員會(huì)的調(diào)查報(bào)告，接受調(diào)查的 392家公司，其中制造商實(shí)施 ECR后，預(yù)期銷售額增加 %，制造費(fèi)用減少 %，銷售費(fèi)用 %，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用減少 %及總盈利增加 %。 ? 高效補(bǔ)貨 從生產(chǎn)線到收款臺(tái)，通過(guò) EDI，以需求為導(dǎo)向的自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨和計(jì)算機(jī)輔助訂貨等技術(shù)手段，使補(bǔ)貨系統(tǒng)的時(shí)間和成本最優(yōu)化，從而降低商品的售價(jià)。如建立空間管理系統(tǒng)等。 31 （三）實(shí)施 ECR的四大要素 圖 ECR的運(yùn)作過(guò)程 零售商 批發(fā)商 生產(chǎn)廠商 供應(yīng)商 新產(chǎn)品引進(jìn) 促銷 活動(dòng) 商品 齊全 商品 補(bǔ)充 消費(fèi)者 產(chǎn)品 信息 32 ? 高效產(chǎn)品引進(jìn) 通過(guò)采集和分享供應(yīng)鏈伙伴間時(shí)效性強(qiáng)的更加準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)，提高新產(chǎn)品銷售的成功率。在該報(bào)告中系統(tǒng)地提出有效客戶響應(yīng)（ Efficient Consumer Response簡(jiǎn)稱為 ECR）的概念和體系。對(duì)應(yīng)于這種狀況，客觀上要求企業(yè)真正從消費(fèi)者的需求與利益出發(fā)，提供能滿足消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)。然而，許多企業(yè)往往是通過(guò)大量的誘導(dǎo)型廣告和廣泛的促銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌，同時(shí)通過(guò)提供大量非實(shí)質(zhì)性變化的商品供消費(fèi)者選擇。 ? 另外，從消費(fèi)者角度看，過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致忽視消費(fèi)者需求。從生產(chǎn)廠商的角度看，由于百貨日雜技術(shù)含量不高，大量無(wú)實(shí)質(zhì)差別的商品投入市場(chǎng)，使廠家競(jìng)爭(zhēng)趨同化，主要直接或間接以降價(jià)方式向零售商促銷，但這樣做會(huì)大量犧牲廠家自身利益。同時(shí)在供應(yīng)鏈內(nèi)部，零售商和生產(chǎn)廠家之間為取得供應(yīng)鏈主導(dǎo)權(quán)的控制，同時(shí)為商家品牌和廠家品牌（ NB）占據(jù)零售店鋪貨架空間的份額展開(kāi)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)使得在供應(yīng)鏈