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現(xiàn)代企業(yè)管理第十六章__(技術(shù)管理)-文庫吧資料

2025-01-17 10:36本頁面
  

【正文】 效益結(jié)合起來 。 ( 4) 與市場結(jié)合的緊密性 。 ( 3) 效益性 。 ( 2) 計(jì)劃性 。 ( 1) 長遠(yuǎn)性 。 ( 5) 燃料 、 原材料綜合利用和對粉塵 、 噪聲的治理 。 ( 3) 產(chǎn)品更新?lián)Q代 。 技術(shù)改造有廣義和狹義之分 , 廣義的包括對企業(yè)進(jìn)行全廠性的改造 、 改建和設(shè)備更新;狹義的指: ( 1) 設(shè)備更新改造 , 即用新的技術(shù)裝備替換那些在技術(shù)上或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的技術(shù)裝備 。 基本概念 技術(shù)改造,是以先進(jìn)的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝、原材料等來更新、改造原有技術(shù),提高企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)造效益的能力 [3]。在建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機(jī)制中 , 從全新角度來審視企業(yè)技術(shù)改造 , 將有助于我們進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 、 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 運(yùn)籌營銷 ,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳整體效益 , 增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力 。 表 63說明 VE的工作程序 。 如果只有基本步驟 , 顯得劃分太粗 。 針對 VE的研究對象 , 整個活動圍繞七個基本問題展開 , 這七個問題是: ? ? ? ? ? ? ? 這七個問題決定了價(jià)值工程的基本步驟和活動程序 。 一旦設(shè)計(jì)圖紙付諸實(shí)踐 , 在生產(chǎn)階段改變工藝和設(shè)備 、 調(diào)整勞動組織等所需的成本會成倍增長 , 技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果必然受到嚴(yán)重影響 , 所以設(shè)計(jì)上的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi) 。 ( 4) 活動領(lǐng)域上價(jià)值工程側(cè)重于產(chǎn)品的研制設(shè)計(jì)階段價(jià)值工程應(yīng)用的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的研制設(shè)計(jì)階段 。 ( 3) 價(jià)值工程是一項(xiàng)集體智慧的有組織的活動 。價(jià)值工程以功能為中心考慮問題,以消費(fèi)者的功能要求出發(fā),定性與定量方法相結(jié)合,分析產(chǎn)品(或作業(yè))的功能,確定必要的功能,剔除不必要功能,功能與成本分析相結(jié)合,尋求二者的最佳結(jié)合點(diǎn)。離開價(jià)值工程,單方面解決成本問題或單方面解決質(zhì)量問題都不能全面滿足企業(yè)和顧客的需要。 價(jià)值工程的特點(diǎn) 價(jià)值工程主要存在以下一些特點(diǎn):( 1)價(jià)值工程以提高對象價(jià)值為目的,以最低的壽命周期成本,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能企業(yè)正在生產(chǎn)或正在研制的產(chǎn)品,其功能成本由于科技日新月異的進(jìn)步、消費(fèi)者的需求的不斷變化與理想狀態(tài)有一定現(xiàn)實(shí)差距。 “ 物美價(jià)廉 ” 是消費(fèi)者與生產(chǎn)者共同利益的最佳結(jié)合點(diǎn) , 既能獲得高功能又能使壽命周期成本降低 , 是提高價(jià)值最為理想的途徑 。 在產(chǎn)品功能略有下降 、 產(chǎn)品成本大幅度降低的情況下 , 也可以達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的 。提高產(chǎn)品價(jià)值的第三條途徑是使產(chǎn)品功能有較大幅度提高,產(chǎn)品成本有較少提高。從消費(fèi)者角度講,希望產(chǎn)品在具有相同功能時價(jià)格越低越好。 價(jià)值工程的基本原理公式 V=F/C, 不僅深刻地反映出產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品功能和實(shí)現(xiàn)此功能所耗成本之間的關(guān)系 , 而且為如何提高價(jià)值提供了以下五種途徑:從消費(fèi)者角度講 , 希望在付出一定的費(fèi)用后能夠獲得較多的功能 。 提高價(jià)值 , 既是用戶的需要 , 又是生產(chǎn)經(jīng)營者追求的目標(biāo) , 兩者的根本利益是一致的 。 這種對比關(guān)系可以表示為一個數(shù)學(xué)公式: V=F/C其中 , V表示價(jià)值; F表示研究對象的功能; C表示成本 , 即壽命周期總成本 。=B, 我們進(jìn)行價(jià)值工程活動正是要以最低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能 , 即使一次 VE不能達(dá)到 , 也要通過不斷努力逐步達(dá)到 , 使企業(yè)與用戶都獲得最大利益 。Cmin=A;在 F39。表示現(xiàn)實(shí)功能 , 則在 F39。 若以 C39。 性能為 F0、 成本為 Cmin是一種理想狀態(tài) 。 在技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件已定的情況下 , 隨著產(chǎn)品功能水平的提高 , 制造成本 C1提高 , 使用成本 C2下降, 壽命周期成本則呈馬鞍形變化 , 如圖 63所示 。 人們習(xí)慣上比較重視產(chǎn)品的購置費(fèi)而忽視產(chǎn)品的使用費(fèi) 。 它包括研究和生產(chǎn)階段的費(fèi)用構(gòu)成的產(chǎn)品制造成本 C1以及在使用過程中的能源消耗 、 維修和管理費(fèi)用等所構(gòu)成的產(chǎn)品使用成本 C2。 價(jià)值工程要徹底分析功能要求 , 排除不必要的功能 , 可靠地實(shí)現(xiàn)必要功能 。任何一種產(chǎn)品都有其特定的功能 , 用戶購買該產(chǎn)品就是購買它所具有的功能 。 美國國防部 IE手冊將功能定義為 “ 具有某種意圖的特定目的或用途 ” 。 價(jià)值工程 ? 價(jià)值工程 , 是指運(yùn)用集體智慧 、 開展有組織的活動 , 著重于產(chǎn)品 ( 或作業(yè) ) 的功能分析 , 以最低的壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品( 或作業(yè) ) 的必要功能 , 借以提高產(chǎn)品或作業(yè)價(jià)值的技術(shù)經(jīng)濟(jì)方法 。 因此,整個過沒有盡頭。營銷人員要制定考慮全面的 ﹑ 反復(fù)修訂的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略計(jì)劃,從而應(yīng)對各種需要。在每種產(chǎn)品的開發(fā)過程中,投放市場的準(zhǔn)備活動就開始了。在某些情況下,這種決策直接源于篩選階段(如在無太大開發(fā)費(fèi)用的情況下),或僅僅是在硬件新型昂貴的生產(chǎn)設(shè)備之前,或只是在電視廣告之前。此三種活動在開發(fā)過程中共同作用于項(xiàng)目。由于對每個新產(chǎn)品項(xiàng)目來說,其評價(jià)程序中都存在著其獨(dú)特的部分,所以不可能存在著一套房之四海而皆準(zhǔn)的評價(jià)步驟。從一開始,開發(fā)人員的腦海中就浮現(xiàn)著對產(chǎn)品的最終描述,并對市場營銷的前景產(chǎn)生一般性的認(rèn)識,二者都來自篩選階段。經(jīng)過這個測試過程,計(jì)劃被修訂并準(zhǔn)備付諸實(shí)施,并希望與最終產(chǎn)成品的出現(xiàn)相合拍。 同時,隨著技術(shù)工作的逐步完成,營銷人員也在著手制定營銷計(jì)劃。通常是若干產(chǎn)品原型,然后是對最終性能做出決策。技術(shù)努力首先集中于適用技術(shù),然后開發(fā)產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)一一有的行業(yè)是實(shí)驗(yàn)線路,有的行業(yè)是設(shè)計(jì)草圖或鉆土模型。營銷計(jì)劃人員僅僅知曉最粗略的戰(zhàn)略大綱,如果可能的話。在每種情況下、從事這些工作的人員起初都是流于一般的、模糊的和概念上的認(rèn)識,隨后的工作則趨于某一具體的門標(biāo)。 ( 5)開發(fā) 通過適當(dāng)?shù)募夹g(shù)人員和非技術(shù)人員的工作,最終帶來新產(chǎn)品商業(yè)化所必需的三個條件:實(shí)物產(chǎn)品、營銷計(jì)劃、以及最終評價(jià)的財(cái)務(wù)報(bào)表。這二者的選擇取決于需要基本的研究與開發(fā)工作的多少。如果沒有必須完成的重大技術(shù)工作和生產(chǎn)設(shè)備制造,就如許多服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)那樣,篩選決策實(shí)際上做出了最終的選擇。 ( 3)篩選 已經(jīng)發(fā)展的產(chǎn)品概念現(xiàn)在正準(zhǔn)備接受全面的篩選 —— 這個評價(jià)階段要淘汰大部分建議,以免造成隨后的費(fèi)用的大幅度上升。 然后,它就要接受初步的評價(jià),通過概念測試,隨之概念得到擴(kuò)大和提煉以接受全面的篩選。首先是對可能出現(xiàn)的新產(chǎn)品產(chǎn)生最初概念。一旦規(guī)則明晰,概念的形成就開始了。沿對角線隨投資和失敗概率的增大,風(fēng)險(xiǎn)也增大。這些綜合起來,在本書中稱為產(chǎn)品創(chuàng)新大綱,為所有與新產(chǎn)品過程有關(guān)的人員提供了積極的引導(dǎo)。有人稱這一階段為目標(biāo)設(shè)定,但實(shí)際上其意義遠(yuǎn)不僅如此。 它只能是大致的 , 因?yàn)槿^程必然隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同 , 隨各個公司管理決策的不同而不同 。 所以企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)時一定要對技術(shù)從包括可用性 , 實(shí)用性 , 費(fèi)用等方面進(jìn)行慎重的考慮。 這就意味著其它使用其專利企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中只能淪為為他人做嫁衣的下場 。 象前一陣子 6C( 時代華納 、 日立 、 IBM、 松下 、 三菱 、 東芝和 JVC等七家單位 ) 和將開始對 DVD音頻及可刻錄 DVD產(chǎn)品的核心專利實(shí)施全球許可 。 運(yùn)用高科技手段持續(xù)不斷地開發(fā)技術(shù)含量高 、 獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品 , 是創(chuàng)造核心競爭力 、 差異化經(jīng)營的重要手段 。 為了保證開發(fā)質(zhì)量 , 取得較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果 , 需要了解新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際內(nèi)涵 , 以便掌握合乎客觀規(guī)律的方法和步驟 .做出較為正確的決策 , 保證新產(chǎn)品開發(fā)的成功 。 新產(chǎn)品開發(fā)指企業(yè)對新產(chǎn)品的研究 、 試制 , 以擴(kuò)大和完善產(chǎn)品品種的-系列工作 。 開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)的一項(xiàng)主要生產(chǎn)經(jīng)營活動 , 也是提高企業(yè)競爭能力的主要手段 。 時效性是指新產(chǎn)品必須在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)投放市場 , 而且有有限的壽命期 , 也就是說 , 新產(chǎn)品的時間性很強(qiáng) , 如果時機(jī)不當(dāng)或者超過壽命期 , 新產(chǎn)品就不能發(fā)揮應(yīng)有的作用 。 產(chǎn)品如果缺乏新穎性 , 就不成其為新產(chǎn)品 。 是指采用新的原理 、 技術(shù) 、 結(jié)構(gòu) 、元件 、 材料 , 具有新的功能 、 用途 , 有市場銷售前景的產(chǎn)品 。 各個學(xué)者也都是從自己理解的那一方面對新產(chǎn)品作了不同的闡述 。目標(biāo)及相關(guān)戰(zhàn)略的建立必須成為技術(shù)管理過程的一部分 。 當(dāng)企業(yè)認(rèn)識到自身所處環(huán)境的復(fù)雜性后 , 他們就不會僅僅把技術(shù)管理當(dāng)作一種分析 , 預(yù)測和規(guī)劃技術(shù)來看待了 。 很明顯 , 這是一個重要的研究區(qū)域 , 因?yàn)閷ο冗M(jìn)制造技術(shù)的投資有著慘痛的失敗記錄 。 直至今日 , 對單一技術(shù)的研究已經(jīng)有了很大進(jìn)展 。 因?yàn)檫€有很多問題我們對他們只是有著有限的了解 ,而這些問題也會變得越來越復(fù)雜 。 相應(yīng)地 , 我們發(fā)現(xiàn)MOT理論進(jìn)化過程與通常所說R&D管理理論的相似性 , 即R&D管理學(xué)派類似于第一代R&D管理方法 、 創(chuàng)新管理學(xué)派類似于第二代R&D管理方法 、 技術(shù)規(guī)劃和戰(zhàn)略性MOT理論類似于第三代R&D管理方法 。只不過在商業(yè)環(huán)境假定上,后來的學(xué)派作了更為復(fù)雜的也更為接近現(xiàn)實(shí)的界定。 表 62 技術(shù)管理的四種不同范例 與相關(guān)的假設(shè) 與過程相關(guān)的假設(shè) 消極適應(yīng) 變化可預(yù)測 技術(shù) =簡單 決策制定者 =理性 積極適應(yīng) 變化不可預(yù)測 技術(shù) =復(fù)雜 決策制定者 =不理性 技術(shù)推動的技術(shù)管理 以規(guī)劃為導(dǎo)向 著重于發(fā)明 學(xué)派 1: 代表作者: Porter Jain Triandis Rubenstein 學(xué)派 2: 代表作者: Monger Roussel Maack 市場拉動技術(shù)管理和其他因素 以準(zhǔn)備為導(dǎo)向 著重于創(chuàng)新 學(xué)派 3: 代表作者: Roberts Burgleman Sayles Henry和 Walker 學(xué)派 4: 代表作者: Betz Bhalla Gaynor MOT方法的總結(jié) 綜上所述,上述MOT研究的四個學(xué)派演進(jìn)特點(diǎn)是,其發(fā)展規(guī)律主要表現(xiàn)為隨時間的演化,研究內(nèi)容和領(lǐng)域有相應(yīng)的區(qū)別,但每一種學(xué)派都是基于以前學(xué)派的成果,在此基礎(chǔ)上做出自己的貢獻(xiàn),并且每一種學(xué)派在其環(huán)境界定、方法、范圍等方面都有所區(qū)別(如表 2所示)。 通過審視這個觀點(diǎn) , 討論技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)解決什么問題和技術(shù)管理應(yīng)該包括什么內(nèi)容就變得可能了。 ( 2) 過程 ( 即 , 技術(shù)管理如何執(zhí)行 ) 。 要找出各技術(shù)管理不同方法之間的差異 , 很重要的幾點(diǎn)是要經(jīng)常很透徹地對各個學(xué)派所給予
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