【摘要】第九章城市物流第九章城市物流本章重點第一節(jié)物流與城市物流第二節(jié)城市物流系統(tǒng)第三節(jié)城市物流的發(fā)展模式第四節(jié)城市物流的政策體系本章重點城市物流系統(tǒng)的內(nèi)涵城市物流的發(fā)展模式城市物流的政策體系一、物流的概念?人類的生產(chǎn)活動是由生產(chǎn)、流通、分配和消
2025-03-02 16:10
【摘要】第九章物流客戶服務管理物流客戶服務基本概念及其內(nèi)容1物流客戶服務的基本概念與構(gòu)成客戶服務常被解釋為:1.容易做生意(easytodobusinesswith)2.關(guān)注客戶需求(sensitivetocustomerneeds)狹義來看,客戶服務乃是企業(yè)所提供給客戶之有形產(chǎn)品(或無形產(chǎn)品)、價格
2025-02-22 05:32
【摘要】第九章運輸服務貿(mào)易本章學習目標?掌握運輸服務貿(mào)易的概念和特點?了解世界運輸服務貿(mào)易的發(fā)展?理解海運和航空服務貿(mào)易相關(guān)?了解中國運輸服務貿(mào)易的發(fā)展第一節(jié)運輸服務貿(mào)易概述背景資料:運輸服務業(yè)及其界定?馬克思在《資本論》中系統(tǒng)而深刻地論述了運輸業(yè)的性質(zhì)
2025-02-27 14:28
【摘要】第9章物流客戶滿意度【學習目標】:,以及客戶滿意度影響因素物流客戶服務1第9章物流客戶滿意度案例導入:新航的物流客戶滿意度物流客戶滿意度一、物流客戶滿意度概述1、客戶滿意度含義客戶對所購買的產(chǎn)品和服務的滿意程度,以及
2024-08-28 23:53
【摘要】第九章國際物流服務——貨代與船代主要內(nèi)容?國際物流服務概述?國際船舶代理?國際貨運代理?第三方、第四方國際物流服務?物流服務水平的確定與改進國際物流服務概述?國際物流服務興起的原因?國際物流服務的內(nèi)容與層次?從功能性國際物流服務轉(zhuǎn)向綜合性國際物流服務國際物
2025-02-23 13:34
【摘要】第九章企業(yè)物流外包和第三方物流學習目標主要內(nèi)容思考與練習案例分析重點內(nèi)容網(wǎng)絡圖1通過學習企業(yè)的核心競爭力,理解企業(yè)提高核心競爭力的措施2了解企業(yè)業(yè)務外包的基本理論,掌握企業(yè)實行物流業(yè)務外包的原因3掌握第三方物流的概念4掌握對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價的方法5了解
2024-10-20 04:00
【摘要】第十章物流與供應鏈管理供應鏈管理是近幾年在國內(nèi)外受到廣泛重視的一種新的管理理念。供應鏈管理的研究最早是從物流管理開始的,起初人們把庫存控制、物資供應、物資分銷等供應鏈管理的局部性研究作為重點,例如分銷需求計劃的研究就是其典型。隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來以及全球制造的出現(xiàn),供應鏈管理得到了普遍的應用。2/28/
2025-01-31 02:33
【摘要】第九章中國的運輸業(yè)一、學習目標1、知識目標知道:交通運輸業(yè)的地位及各主要運輸方式的特點,重要的鐵路干線,公路干線及高速公路,海洋航運路線,主要海港,航空運輸?shù)陌l(fā)展。2、能力目標(1)學會按客、貨運的性質(zhì)和需要,結(jié)合地圖選擇較適宜的運輸方式和路線。(2)學會查閱列車時刻表和交通圖,并找出我國主要鐵路干線所經(jīng)地點和重要的交通樞紐。3、實踐目標平時有條件
2025-08-03 08:51
【摘要】一、物資和物資管理★二、物資消耗定額★三、物資儲備定額四、物資供應計劃五、物資采購和倉庫管理第九章物流管理與庫存控制一、物資和物資管理(一)物資:用于物質(zhì)生產(chǎn)過程中所耗費的各種生產(chǎn)資料。一般來講,物資不僅是生產(chǎn)過程所需要的各種主要原材料、輔助材料、燃料和動
2025-01-25 14:57
【摘要】?第一節(jié)集裝箱和集裝箱船概述一、集裝箱二、集裝箱船舶一、集裝箱(1)集裝箱國際標準標準集裝箱外部尺寸和總重集裝箱名稱長度L寬度W高度H總重RmmftinmmFtinmmftinkglb1AAA
2025-01-06 05:48
2025-08-11 09:02
【摘要】第9章倉儲和配送規(guī)劃?主要內(nèi)容–倉儲和配送規(guī)劃的原則及程序–倉儲配送設施建設規(guī)劃與設計–倉儲和配送設施選址規(guī)劃第9章倉儲和配送規(guī)劃?倉儲和配送規(guī)劃的原則及程序?倉儲和配送規(guī)劃的原則?適應性原則?統(tǒng)籌原則?經(jīng)濟性原則?循序漸進原則與前瞻性原則
2025-01-16 05:28
【摘要】P1第9章物流信息技術(shù)P2物流信息技術(shù)的分類1條碼技術(shù)及設備2RFID技術(shù)及設備3GPS與GIS技術(shù)4本章核心要點物流信息技術(shù)概述物流信息技術(shù)的定義物流信息技術(shù)(logisticsinformationtechnology)是指運用于物流各環(huán)節(jié)的信息技術(shù)。物流信息技術(shù)是物流
2025-01-31 02:32
【摘要】第9章國際貨物運輸保險2022/4/143知識結(jié)構(gòu)2022/4/144教學目標2022/4/145重點和難點?重點:?運輸保險保障的范圍?海運貨物保險險別第1節(jié)國際貨物運輸保險概述2022/4/147保險的種類2022/4/148保險的基本原則
2025-03-28 02:03
【摘要】第九章物流配送中心運作與管理1配送中心概述?配送中心是從供應者手中接受多種大量的貨物,進行倒裝、分類、保管、流通加工和信息處理等作業(yè),然后按用戶的訂貨要求備齊貨物,以令人滿意的服務水平進行配送的設施。?定義二:配送中心是從事服務配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨),和組織對用戶的送貨,以高水平實現(xiàn)銷售或供應的現(xiàn)代化流通設施。
2025-01-12 00:56