管理學(xué)思想史ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 22:33本頁(yè)面
【正文】 設(shè)法使那些被人們接受的規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)變成普遍的管理理論。特別是他在管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，使他受到后人的矚目，法約爾一直從事領(lǐng)導(dǎo)工作，他把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)研究，他的代表作是 《 工業(yè)管理和一般管理 》 。他一生中寫(xiě)了很多著作。 法約爾和德國(guó)的馬克斯 科學(xué)管理的興起距今已有百年，但是，正如 UPS所證實(shí)的，這些程序今天仍然有效。專家認(rèn)為， UPS是世界上效率最高的公司之一。送貨完畢后，他們?cè)诨氐娇ㄜ?chē)上的路途中完成登記工作。然后，司機(jī)從駕駛室出來(lái)，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車(chē)鑰匙。 2022年 2月 6日星期日 22 為了完成每天取送 130件包裹的目標(biāo)，司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)定的程序。 UPS工業(yè)工程師們對(duì)每一位司機(jī)的行使路線都進(jìn)行了時(shí)間研究，并對(duì)每種送貨、暫停和取貨時(shí)間都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。（生產(chǎn)效率從 “ T型車(chē) ”降到平均每 10秒一輛） 2022年 2月 6日星期日 21 案例： UPS 聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司（ UPS）雇傭了 15萬(wàn)員工，平均每天將有 900萬(wàn)個(gè)包裹發(fā)送到美國(guó)各地和 180個(gè)國(guó)家。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)定了各個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定額，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程在時(shí)間上協(xié)調(diào)起來(lái)，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線 —— 福特汽車(chē)流水生產(chǎn)線，使成本明顯降低。 亨利 2022年 2月 6日星期日 20 案例：福特 —— 流水裝配線 革新前：設(shè)備按性能分組排列，自成體系 ,工人在不同的設(shè)備間來(lái)回搬運(yùn)零件，耗費(fèi)時(shí)間和人力。 2022年 2月 6日星期日 19 對(duì)科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià) 貢獻(xiàn)： 開(kāi)辟了管理從經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向科學(xué)的局面；對(duì)于提高美國(guó)生產(chǎn)率，以至于使之超過(guò)西歐國(guó)家具有顯著的促進(jìn)作用；為美國(guó)和其他西方國(guó)家管理理論和管理方法的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 – 第二，他設(shè)置了一些簡(jiǎn)易工具，諸如可調(diào)整角度的支架和放置磚塊的框架，可為砌磚工省略大量勞累又費(fèi)時(shí)間的動(dòng)作，這些動(dòng)作在沒(méi)設(shè)置支架和框架時(shí)是必需的。 ? 分解動(dòng)作 （ therbligs） ， 英文 “ therbligs”一詞是 “ 吉爾布雷斯 ” 英文名稱 “ gilbreth”的反向拼寫(xiě) ，將手的動(dòng)作分為 17種基本動(dòng)作 ， 這套分類圖表使他們能夠以更精確的方式 ， 分析操作者的手在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中所包含的全部動(dòng)作要素 。吉爾布雷斯 （ Frank amp。 2022年 2月 6日星期日 16 關(guān)于圖書(shū)出版的甘特圖 2022年 2月 6日星期日 17 科學(xué)管理理論的其他貢獻(xiàn)者 弗蘭克 ? 從一張事先準(zhǔn)備好的圖表上，管理部門(mén)可以看到計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)展情況，并可以采取一切必要行動(dòng)使計(jì)劃能按時(shí)或在預(yù)期的許可范圍內(nèi)完成。甘特（ Henry L. Gantt) ? 亨利 ?實(shí)行職能工長(zhǎng)制 2022年 2月 6日星期日 15 科學(xué)管理理論的其他貢獻(xiàn)者 亨利 管理部門(mén)承擔(dān)計(jì)劃職能：擬定計(jì)劃 ，確定定額和操作方法 ， 指揮和監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程 。 2022年 2月 6日星期日 14 泰羅的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容 ?科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ?努力挑選 “ 第一流的工人 ” ?實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理： 把工人長(zhǎng)期積累的傳統(tǒng)知識(shí) 、 技能集中起來(lái) ， 經(jīng)過(guò)科學(xué)的觀察和試驗(yàn) ， 找出標(biāo)準(zhǔn) ， 制定標(biāo)準(zhǔn) ，實(shí)行工具標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化 。代表作為 《 科學(xué)管理原理 》 。 1898年進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司繼續(xù)從事管理方面的研究，后來(lái)他取得發(fā)明高速工具鋼的專利。 28歲時(shí)任鋼鐵公司的總工程師。埃默森 (Harrington Emerson) (一）科學(xué)管理理論 2022年 2月 6日星期日 13 泰羅于 1856年出生在美國(guó)費(fèi)城一個(gè)富裕的家庭里， 19歲時(shí)因故停學(xué)進(jìn)入一家小機(jī)械廠當(dāng)徒工。甘特（ Henry L. Gantt）費(fèi)蘭克 泰羅。因?yàn)檫€未形成和建立管理理論，工廠的管理只能是憑管理者的經(jīng)驗(yàn)行事。 2022年 2月 6日星期日 9 （ 1）早期工廠管理的主要內(nèi)容：生產(chǎn)管理；工資管理；成本管理。這樣一來(lái)，平均一個(gè)人，每天可以生產(chǎn) 48,000枚針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。如果把制針程序分為若干項(xiàng)目，每一項(xiàng)就都變成一門(mén)特殊的工作了。 2022年 2月 6日星期日 7 亞當(dāng)斯密（ ADAM SMITH） 1776年發(fā)表 《 國(guó)富論 》 ：核心 市場(chǎng)與分工 “如果一名工人沒(méi)有受過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，恐怕工作一天也難以制造出一枚針來(lái)。 （ 2）分工可以減少勞動(dòng)者的工作轉(zhuǎn)換，減少因工作轉(zhuǎn)換而損失的時(shí)間。斯密對(duì)管理理論發(fā)展的貢獻(xiàn)是提出了分工的觀點(diǎn)。 2022年 2月 6日星期日 6 歐文是十九世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者，他開(kāi)創(chuàng)了工廠人事管理之先河。 【 教學(xué)難點(diǎn) 】 現(xiàn)代西方管理理論流派的主要觀點(diǎn)。管 理 學(xué) 暨南大學(xué) 楊學(xué)軍 2022年 2月 6日星期日 2 第二講 管理學(xué)思想史概述 歷史是一面最好的
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