管理的控制職能ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 04:08本頁(yè)面
【正文】 組織報(bào)酬 ：報(bào)酬是一種強(qiáng)化和鼓勵(lì)期望行為和消除不期望行為的手段； 組織文化 ：通過(guò)故事、儀式和高層管理的表率作用，文化傳遞了什么構(gòu)成人們的行為的信息。 賴國(guó)偉 18 第十一章 管理的控制職能 167。尤其是對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的評(píng)估是一種非常正規(guī)的方法。 賴國(guó)偉 17 第十一章 管理的控制職能 167。 賴國(guó)偉 16 第十一章 管理的控制職能 167。 偏差不是一個(gè)絕對(duì)的數(shù)值，而是一個(gè)可以接受的偏差范圍，只有偏差顯著地超過(guò)這個(gè)范圍，就應(yīng)該引起管理者的注意。 賴國(guó)偉 15 第十一章 管理的控制職能 167。 2. 衡量實(shí)際績(jī)效 管理者衡量的對(duì)象就是收集的信息，包括個(gè)人的觀察、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、口頭匯報(bào)和書面報(bào)告。 賴國(guó)偉 14 第十一章 管理的控制職能 167。 控制與控制系統(tǒng) 間接控制 所謂間接控制，是對(duì)管理者的工作結(jié)果進(jìn)行檢查和監(jiān)督，分析管理者在管理過(guò)程中出現(xiàn)偏差的原因，然后采取措施來(lái)糾正偏差的一種控制方法。 直接控制的一個(gè)前提條件是：合格的管理者可以不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤。 賴國(guó)偉 12 第十一章 管理的控制職能 167。 控制與控制系統(tǒng) 即時(shí)控制 即時(shí)控制是通過(guò)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)控制的。 前饋控制的具體做法是對(duì)輸入系統(tǒng)的各種要素進(jìn)行控制，把輸入系統(tǒng)的各種要素與預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。 賴國(guó)偉 10 第十一章 管理的控制職能 167。 控制與控制系統(tǒng) 4. 控制的類型 按照控制的時(shí)點(diǎn)不同 反饋控制 所謂反饋控制，就是把組織系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果返送到組織系統(tǒng)的輸入端，與組織預(yù)定的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，然后找出實(shí)際與計(jì)劃之間的差異，并采取措施糾正差異的一種控制方法。如，穩(wěn)定狀態(tài)就是組織的計(jì)劃目標(biāo)，必須與外部環(huán)境進(jìn)行各種要素交換，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡；每個(gè)組織系統(tǒng)都有信息傳遞系統(tǒng)；每個(gè)組織系統(tǒng)都有糾偏裝置，包括管理方法、手段和制度等；組織系統(tǒng)是一個(gè)反饋系統(tǒng)。 賴國(guó)偉 8 第十一章 管理的控制職能 167。 賴國(guó)偉 7 第十一章 管理的控制職能 167。 控制職能使管理過(guò)程成為一個(gè)完整的過(guò)程，控制職能的發(fā)揮是其他各項(xiàng)職能的再運(yùn)用過(guò)程。 控制與控制系統(tǒng) 控制職能與領(lǐng)導(dǎo)職能
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