【正文】 ? 服務(wù)價格持續(xù)上升 無形。 有從其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而來的，典型如 8848。 限制本土咨詢公司發(fā)展的瓶頸： ?公司知名度 ?行業(yè)經(jīng)驗 lbs 17 運作咨詢崛起 管理層 持股計劃 組織機構(gòu) 優(yōu)化 績效考評 薪酬體系 子功能模塊 效率改進 結(jié)論： 隨著大型和特大型企業(yè)采用外腦幫助提高管理運營水平， 一個合同超過人民幣 1000萬元的項目已經(jīng)不是個別例子。 運作，個人與團隊。 功效，治本與治標(biāo)。lbs 1 企業(yè)管理咨詢公司 運營管理規(guī)劃 李寶順 lbs 2 前言 不要自己發(fā)明創(chuàng)造已有的經(jīng)驗 ? 我們有很多經(jīng)典的案例和成功經(jīng)驗，很多好的方案和表格都是特別好的 ? 一個團隊高效和柔性運作的基礎(chǔ)是讓自己只做提升和完善的修正和發(fā)明 ? 咨詢顧問公司的最大特點是團隊學(xué)習(xí)，知識共享 ? 不要很輕易的去查資料，想想自己的同事和朋友是否有這方面的資深經(jīng)驗 ——馬上給他打電話 lbs 3 內(nèi)容導(dǎo)讀 企業(yè)管理顧問的概念 企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式 企業(yè)管理顧問公司的組織管理 企業(yè)管理顧問市場推廣 企業(yè)管理顧問項目管理 企業(yè)管理顧問師的修煉 企業(yè)管理顧問的常用分析工具 lbs 4 內(nèi)容導(dǎo)讀 企業(yè)管理顧問的概念 企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式 企業(yè)管理顧問公司的組織管理 企業(yè)管理顧問市場推廣 企業(yè)管理顧問項目管理 企業(yè)管理顧問師的修煉 企業(yè)管理顧問的常用分析工具 lbs 5 一、企業(yè)管理顧問的概念 lbs 6 ?1870 第一次世界大戰(zhàn) ?提高生產(chǎn)率 ?Arthur D. Little ?Frederick Taylor ?第一次世界大戰(zhàn) – 60 年代 ?組織，人的因素，運籌 ?Edward Deming ?60 – 70 年代 ?市場營銷，領(lǐng)導(dǎo)與激勵，目標(biāo)管理、質(zhì)量管理 ?80 – 90年代 ?企業(yè)戰(zhàn)略，Reengineering， Downsizing ?Michael Porter ?90 – ?信息系統(tǒng)咨詢，國際化 一、管理顧問的發(fā)展歷史 lbs 7 二、企業(yè)管理顧問的層次 戰(zhàn)略咨詢 管理咨詢 應(yīng)用咨詢 接 觸 的 先 后 順 序 實 現(xiàn) 的 先 后 順 序 lbs 8 三、什么是管理顧問？ 以事實為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)性思維，為企業(yè)解決問題 lbs 9 管理顧問的前提 ? 企業(yè) ? 市場 lbs 10 四、企業(yè)管理顧問的分類 戰(zhàn)略 流程 組織 信息系統(tǒng) lbs 11 企業(yè)管理顧問的工作 信息資料收集 分析與結(jié)論 報告 提交 /實施 項目進展 lbs 12 解決問題的旅程 解決問題 的 信心程度 0% 100% 初步情況了解 深度分析 項目進展評估 問題結(jié)論 市場調(diào)研 最后評估 制定解決方案 項目進展評估 實施方案介紹 項目進展評估 實施 計劃 /分析 提交 lbs 13 企業(yè)發(fā)展過程 認識管理咨詢 創(chuàng)業(yè)期 成長期 成熟期 策劃 衰退期 管理 市場游戲之迷 性質(zhì)上，科學(xué)與藝術(shù)。 產(chǎn)品上，點子與系統(tǒng)。 拋棄與揚棄。 lbs 14 二、企業(yè)管理顧問的特點 lbs 15 一、管理咨詢公司的發(fā)展趨勢 ? 戰(zhàn)略咨詢走紅 ? 運作咨詢崛起 ? IT咨詢燙手 ? 咨詢公司分化 詳文參見： 《 地平線上透過晨霧的朝霞 2022年中國管理咨詢業(yè)年終回顧 》 —— 《 IT經(jīng)理世界 》 2022年 1月 5日 lbs 16 戰(zhàn)略咨詢走紅 中國 2022年銷售額排名前 100名的特大型企業(yè)，至少有 50%以上的企業(yè)均已請外腦咨詢公司就其戰(zhàn)略問題提供專業(yè)意見，很多企業(yè)集團不僅集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃請戰(zhàn)略咨詢公司，而且各大業(yè)務(wù)單位（ BU）的戰(zhàn)略規(guī)劃也延請相應(yīng)專業(yè)顧問。 lbs 18 IT咨詢燙手 BPR ERP CRM 對以上三塊業(yè)務(wù)的咨詢 ,業(yè)內(nèi)競爭快速、激烈 : 新入場的有外資咨詢公司，典型如摩立特（ monitor） 。 lbs 19 咨詢公司分化 分化之一： 誕生了一大批專門從事某一狹小 細分市場的咨詢公司； 分化之二： 出現(xiàn)和培育了越來越多提供全面 管理咨詢方案的“準(zhǔn)綜合型”咨詢公司。高端。 市場需求增加的五大因素： ?政府作為國有企業(yè)的最大股東，積極要求各國有企業(yè)進行管理創(chuàng)新； ?WTO帶來更直接、更激烈的國際化競爭； ?早先嘗過管理咨詢服務(wù)甜頭的公司的“口碑”宣傳； ?有國內(nèi) /外 MBA等高等教育背景的“開明”人士對管理咨詢的認可； ?跨國公司本土化過程中對本土咨詢公司的需求與日俱增。 lbs 24 三、企業(yè)管理顧問的角色 lbs 25 第三只眼睛看企業(yè) 企業(yè) 顧問 管理者 學(xué)者 lbs 26 企業(yè) DNA 資本鏈 資本鏈 心智模式 組織模式 營利模式 lbs 27 從戰(zhàn)略到運營的船與橋 戰(zhàn)略 運營 模式 進攻戰(zhàn)略 堅守戰(zhàn)略 滲透戰(zhàn)略 擴張戰(zhàn)略 創(chuàng)新戰(zhàn)略 lbs 28 營利模式原理 W＝ O M win＝ origin model 成功企業(yè) ＝利潤點 營利模式 lbs 29 企業(yè)生存原理 0 10 20 30 40 50 100 競爭能力 5 18 40 42 55 80 80 75 75 生存限閥 5 15 25 40 45 55 60 65 77 85 競爭能力與企業(yè)生存限閥 lbs 30 企業(yè)重生原理 嬰兒期 青春期 盛年期 官僚期 衰老期 消亡期 lbs 31 系統(tǒng)優(yōu)勢原理 核心競爭能力與系統(tǒng)競爭能力 核心 能力 基本能力 系統(tǒng)競爭能力 = 核心能力 基本能力 + 坦克 攻守全能 炮 進攻 車 防守 ＆ 支持進攻 lbs 32 管理顧問的職業(yè)能級 基因修復(fù)者 方法教練者 行為校正者 lbs 33 內(nèi)容導(dǎo)讀 企業(yè)管理顧問的概念 企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式 企業(yè)管理顧問公司的組織管理 企業(yè)管理顧問市場推廣 企業(yè)管理顧問項目管理 企業(yè)管理顧問師的修煉 企業(yè)管理顧問的常用分析工具 lbs 34 一、企業(yè)管理咨詢的盈利模式 lbs 35 隨機漫步模式 以市場機會為導(dǎo)向 lbs 36 專業(yè)系統(tǒng)模式 lbs 37 營銷平臺模式 專家 咨詢公司 客戶 lbs 38 綜合業(yè)務(wù)模式 打造咨詢行業(yè)航空母艦 lbs 39 二、企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)運作流程 lbs 40 企業(yè)管理咨詢運作整體流程 項目管理 項目總結(jié) 計劃管理 角色管理 駐點管理 質(zhì)量管理 業(yè)績管理 客戶滿意 度管理 項目評審 經(jīng)驗總結(jié) 模版制訂 文檔立宗 經(jīng)驗發(fā)表 市場開發(fā) 客戶開發(fā)