【正文】 （衰退階段） F、財產(chǎn)清算和撤退戰(zhàn)略 （具體包括收獲戰(zhàn)略和迅速放棄戰(zhàn)略，衰退階段） 二、真題分析 ?論述題 成熟行業(yè)的特點（ 2022） 三、考題預(yù)測 ?名詞解釋 投資戰(zhàn)略 ?簡答題 簡述成熟行業(yè)的戰(zhàn)略選擇。在分散行業(yè)中，常見的企業(yè)戰(zhàn)略有： A、連鎖經(jīng)營 B、特許經(jīng)營 C、橫向整合 D、重點集中在細分市場上。 成熟、衰退與分散行業(yè)的競爭戰(zhàn)略 ? 成熟行業(yè)的戰(zhàn)略選擇： A、縮減產(chǎn)品系列 B、加速創(chuàng)新 C、降低成本 D、提高現(xiàn)有顧客的購買量 E、發(fā)展國際化經(jīng)營 ? 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇： A、定位戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略）、 B、領(lǐng)先戰(zhàn)略、 C、回收戰(zhàn)略、 D、放棄戰(zhàn)略 ? 分散行業(yè)是指由大量中小型企業(yè)組成，競爭力量分散的行業(yè)。 簡述進攻戰(zhàn)略與防御戰(zhàn)略的主要形式。 ? 互聯(lián)網(wǎng)改變競爭環(huán)境的表現(xiàn)： A、互聯(lián)網(wǎng)加劇了不同地域間的競爭 B、互聯(lián)網(wǎng)改變了行業(yè)的競爭力結(jié)構(gòu) C、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了企業(yè)價值鏈。先動者的劣勢主要表現(xiàn)為 : A、缺乏必要的互補性資產(chǎn) B、賭注式投資 C、技術(shù)變革迅速 D、企業(yè)很難及早地形成顧客的忠實度 。 ? 先動劣勢：企業(yè)最先在市場上采取戰(zhàn)略行動，可以獲得先動優(yōu)勢 。 ? 先動優(yōu)勢：當(dāng)企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，率先成功地進入某個市場時，就會在某種程度上形成先動優(yōu)勢。 二是容易遭遇行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)攻擊的一般企業(yè)，一般企業(yè)除了考慮差別化的問題以外，還要考慮低成本的問題。一般來說，防御戰(zhàn)略有助于保護企業(yè)最有價值的資源和能力，維護企業(yè)已有的競爭優(yōu)勢，但通常不會提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一般來講，常見的進攻戰(zhàn)略主要有攻堅戰(zhàn)、側(cè)翼進攻、全線出擊、迂回進攻、搶先進攻、游擊戰(zhàn)等。 D、本企業(yè)資源實力有限，不能追求更大的目標(biāo)市場。 企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略的 條件 ： A、目標(biāo)小市場，競爭對手很難滿足顧客在專業(yè)化或特殊性上的需求； B、企業(yè)擁有足夠的資源和能力能有效服務(wù)于具體的目標(biāo)小市場； C、目標(biāo)小市場具有很好的成長潛力，而且相對于此戰(zhàn)略實施來說足夠大，企業(yè)可以獲得盈利； D、在目標(biāo)小市場上，企業(yè)能夠憑借其建立起來的顧客忠誠度，有效地防御行業(yè)中的挑戰(zhàn)者。 D、購買者不再需要本企業(yè)長期賴以生存的那些產(chǎn)品差別化的因素。 B、競爭對手可以推出類似的產(chǎn)品，降低企業(yè)產(chǎn)品差別化的特色。 ? 差別化戰(zhàn)略 ：是指企業(yè)為滿足顧客的特殊需要，形成自身利益競爭優(yōu)勢，而提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。 企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的 動因 包括： A、形成進入障礙 B、增強討價還價能力 C、降低替代品的威脅 D、保持領(lǐng)先的競爭地位。 第四章 競爭戰(zhàn)略 一、內(nèi)容回顧 ? 一般競爭戰(zhàn)略 ? 動態(tài)競爭戰(zhàn)略 一般競爭戰(zhàn)略 ? 一般競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點集中戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。 簡述衡量企業(yè)資源價值的標(biāo)準(zhǔn)。 支持活動（本身不創(chuàng)造價值，若沒有，主體活動不能創(chuàng)造價值）指用以支持主體活動、而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) （指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)以及文化等活動） 。 企業(yè)的價值鏈 ? 價值鏈：企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動 ,所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動 ,便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。 ? 投資組合分析三方法： 波士頓矩陣法 、 通用矩陣法 、 產(chǎn)品 市場演變矩陣法 。 ? 核心能力：是公司在具有著重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。主要有四種形式： A、物理上獨特的資源 B、具有路徑依賴性的資源（ 指必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源） C、具有因果含糊性的資源 （指公司對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋） D、具有經(jīng)濟制約性的資源 （指公司的競爭對手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場空間價值有限不能與其競爭的情況）。 資源的不可模仿性。 ? 評價企業(yè)資源時 ， 必須要知道哪些資源是有價值的 ， 因為只有有價值的資源才會使企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢；價值對企業(yè)來說至關(guān)重要 ， 不創(chuàng)造價值的企業(yè)是無法生存的 。 抗衡原因 ：行業(yè)內(nèi)有眾多或勢均力敵的競爭對手；行業(yè)發(fā)展緩慢；固定成本或庫存成本過高；缺少產(chǎn)品差別化；生產(chǎn)能力大幅度提高；競爭戰(zhàn)略不同；退出障礙高。 ? 行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者間的抗衡。 ? 供應(yīng)者的討價還價能力。替代的可能性 +替代品的價格吸引力分析 ? 購買者的討價還價能力。 影響潛在進入者的兩大因素： 進入障礙 （規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差別化、資金的需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、原材料與技術(shù)優(yōu)勢、政府政策） 和退出障礙 （固定資產(chǎn)高度專業(yè)化、退出成本過高、協(xié)同關(guān)系密切度、感情障礙、政府和社會的限制）。 ? 潛在的進入者。 行業(yè)競爭力分析 ? 波特：競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢理論。 ? 范圍經(jīng)濟：是指隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化，所生產(chǎn)的產(chǎn)品多樣化，從而使企業(yè)的成本減少。 隨著經(jīng)驗的增加 ， 能夠形成單位成本下降的趨勢主要有三個原因 ， 即勞動效率的提高 、工藝的改進和產(chǎn)品的改善 。成功關(guān)鍵因素分析可以從 企業(yè) 、 行業(yè) 、 外部環(huán)境 三個層次進行；基本步驟是識別成功關(guān)鍵因素、確定各成功關(guān)鍵因素權(quán)數(shù)、確定各成功關(guān)鍵因素的評價值、將各因素評價值與權(quán)數(shù)相乘并加總。行業(yè)的經(jīng)濟特性對公司的戰(zhàn)略具有很大的影響力，兩者具有高度的相關(guān)性。 ? 其中，主要的因素有 ： 政治和法律環(huán)境 （指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運行狀態(tài)）、 經(jīng)濟環(huán)境 （指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策）、 科技環(huán)境 （指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合） 、 社會文化環(huán)境 （指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動）、 自然環(huán)境 （指企業(yè)所處的生態(tài)環(huán)境和相關(guān)自然資源）。 二、真題分析 選擇題（略） 名詞解釋 協(xié)同作用（ 2022） 企業(yè)遠景（ 2022） 簡答題 簡述職能部門戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的區(qū)別（ 2022） 三、考題預(yù)測 ? 選擇題（略） ? 論述題 試述企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素及三大層次。 協(xié)同作用 和 資源配置 是職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。 資源配置 與 競爭優(yōu)勢 是 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 中最重要的組成部分。 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。它主要回答企業(yè)應(yīng)該在哪些經(jīng)營領(lǐng)域進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的問題。指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與競爭對手不同的競爭地位。因此，資源配置又稱為 企業(yè)的特殊能力 。指企業(yè)過去及目前資源和技能配置的水平和模式。它反映出企業(yè)目前與外部環(huán)境相互作用的程度，也可以反映出企業(yè)計劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 ： 經(jīng)營范圍。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定。 ? 衡量目標(biāo)體系質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn) ： 適合性、可衡量性、合意性、易懂性、激勵性、靈活性。 財務(wù)目標(biāo)：用來考核戰(zhàn)略管理績效 長期目標(biāo)：指企業(yè)以提高自己長期業(yè)務(wù)地位作為目標(biāo)的活動 ,計劃期一般 5年，一般包含獲利能力、生產(chǎn)能力、競爭地位、技術(shù)領(lǐng)先、職工發(fā)展、公共責(zé)任等內(nèi)容。 ? 企業(yè)目標(biāo)的組成： A、目的， B、衡量實現(xiàn)目的的指標(biāo)， C、企業(yè)應(yīng)該實現(xiàn)的指標(biāo)， D、時間表。 企業(yè)的目的 是企業(yè)希望實現(xiàn)的一種廣義的方向，具有最終的、長期的、無限的屬性。使命是對遠景的具體闡述。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需要。 ? 企業(yè)遠景的要素： A、界定企業(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)，并確定企業(yè)的發(fā)展方向 B、界定實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟 C、確定衡量效益的標(biāo)準(zhǔn) D、界定企業(yè)遠景的特殊性。 ? 從考試趨勢看， 2022