【正文】 ）績(jī)效考評(píng)具有指向性。 （ 2 分） （ 7）測(cè)定參訓(xùn)員工的培訓(xùn)作業(yè)成績(jī)，檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著培訓(xùn)的進(jìn)展而定。 （ 2 分） （ 5）安排培訓(xùn)教師，通知下屬培訓(xùn)的內(nèi)容、目的、時(shí)間等。 （ 2 分） （ 3）安排參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間所從事工作的代理人。5w15 2022 年 5 月 （ 請(qǐng) 注意 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ） 一、簡(jiǎn)答題 實(shí)施在崗培訓(xùn)之前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作？（ 10 分） 147 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）制定培訓(xùn)計(jì)劃表。5w14 The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。 (3分 ) (3)如果不考慮扣個(gè)人所得稅和各項(xiàng)保險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)支付該員工多少工資 ?(8 分 ) The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。請(qǐng)計(jì)算： (1)該企業(yè) 10月份的制度工時(shí)數(shù)。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分 ) l、某公司于 2022年 6月 11 日成立，在職員工人數(shù)為 80人， 6月份以后至 7月份沒有出現(xiàn)人員變動(dòng)； 8月 1日，該公司正式聘用 20人； 8月 20 日，有 5名員工離職。 6個(gè)月過去了，公司發(fā)現(xiàn)， A的工作沒有預(yù)期的那么好，指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成，有事甚至出現(xiàn)了不勝任工作的行為，這引起了管理層的不滿。其中一名候選人 A在面試中表現(xiàn)出色，經(jīng)理對(duì)其比較滿意，但其個(gè)人材料中缺少在最近工作單位的主管的評(píng)價(jià)材料。在接下來的 7天里，人力資源部共收到 800 多分簡(jiǎn)歷，他們從中挑出 70份簡(jiǎn)歷，然后再次篩選，最后確定 5 名候選人。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更有效的管理，公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)職位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部之間的協(xié)調(diào)工作。5w The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。 項(xiàng)目 基期 報(bào)告期 動(dòng)態(tài)指標(biāo)（ %） 工資總額（元） 1160000 1440000 員工平均人數(shù)（人） 1000 1200 員工平均工 資（元 /人） 1160 1200 請(qǐng)運(yùn)用相關(guān)知識(shí)計(jì)算、填寫該表 (5分 )，并計(jì)算。5w12 l、某零件 A工序加工原定額為 15工分／件，已知其實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)資料為： 14， 13， 15， 12， 10，9(工分／件 )．請(qǐng)根據(jù)上述資料，利用簡(jiǎn)單算術(shù)平均法，計(jì)算平均先進(jìn)值和先進(jìn)平均值。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分 ) The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。 2022 年 5 月 一、簡(jiǎn)答題 勞動(dòng)定額的影響因素有哪些？ (12分 )54 運(yùn)用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)前，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？ (12分 )165 簡(jiǎn)要說明有哪幾種行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法。例如：通過電子商務(wù)等新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式銷售產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率等。⑤通過物質(zhì)激勵(lì)和情感激勵(lì)等方式，激勵(lì)員工，并且時(shí)常開展一些營銷心理講座，增強(qiáng)員工的執(zhí)行力與抗壓力。同時(shí)讓 他根據(jù)營銷部門各員工的能力分配不同的工作，并且設(shè)立相應(yīng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。為公司增添新的血液，并且迅速整頓公司各個(gè)層面的面貌，盡可能地減少偏差。即采用 360度考核的考核方法，剔除明顯不符合要求的員工，并且堅(jiān)決杜絕憑人情走后門進(jìn)入公司的現(xiàn)象?！庇纱丝芍?C集團(tuán)公司的管理人員嚴(yán)重缺乏且綜合素質(zhì)偏下，這直接導(dǎo)致了各部門的管理出現(xiàn) 了不同程度的混亂。②管理者的選拔機(jī)制與管理不善，缺乏必要的人力資源規(guī)劃。 b．容易造成“近親繁殖”?！边@說明 C 集團(tuán)公司主要采用的是內(nèi)部招募方式，內(nèi)部招聘有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，在該公司主要體現(xiàn)的是缺陷的一面。應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救性措施 ? 答： (1)C集團(tuán)公司失敗的主要原因有：①人員招聘方式不合理?；卮鹣铝袉栴}： (1)試從人力資源管理的角度分析導(dǎo)致 C 集團(tuán)公司失敗的主要原因。5w11 一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤，又造成營銷中心主任憤然離開公司，營銷中心一度陷入無人負(fù)責(zé)管理的狀況。 2022年 3月，由于The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。據(jù) C集團(tuán)公司原副總經(jīng)理李先生透露，除 2022年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營銷人才之外，在以后的幾年里，基本上是隨時(shí)需要人員，隨時(shí)進(jìn)行招收，主要憑人情或者內(nèi)部人員的推薦，這種情況持續(xù)了三年之久。 (3)所以該清潔工 10月份的工資＝實(shí)際工資＋加班工資＝ 608． 78＋ 258． 12＝ 866． 9（元）。 8 2＋ 10247。 (2)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位依法安排勞動(dòng)者在休息日工作，而又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日 或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的 200%支付勞動(dòng)者工資；依法安排勞動(dòng)者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的 300%支付勞動(dòng)者工資。 該清潔工實(shí)際工作天數(shù)（不算加班）為： 20． 92－ 5＝ 15． 92（天）。請(qǐng)問：該清潔工 10月份的工資應(yīng)為多少？（ 15分） 答： (1)月工資制是指按月計(jì)發(fā)工資的制度。 (3)計(jì)劃招收學(xué)員 X＝ 50(人 )，則： 單個(gè)學(xué)員培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) J＝ JZ/X＝ 39750/50＝ 795(元 )。（ 15分） 請(qǐng)計(jì)算： （ 1）該項(xiàng)目預(yù)計(jì)發(fā)生的管理費(fèi)用是多少？（ 5分） （ 2）該項(xiàng)目預(yù)計(jì)發(fā)生的總費(fèi)用是多少？（ 5 分） （ 3）單個(gè)學(xué)員培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？（ 5分） 答： (1)該項(xiàng)目預(yù)計(jì)發(fā)生的管理費(fèi)用為 ： 39750*15%=。5w The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。（ 10分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)缺點(diǎn)。請(qǐng)結(jié)合該企業(yè)的情況，回答以下問題 （ 1）崗位寫實(shí)法與作業(yè)測(cè)時(shí)法有哪些區(qū)別？（ 5分） 27 （ 2）根據(jù)崗位調(diào)查的對(duì)象的不同，崗位寫實(shí)可區(qū)分為哪幾種寫實(shí)方法？ 5 分 25 （ 3）作業(yè)測(cè)時(shí)法有哪些基本功能？（ 10分） 26 2022 年 11 月 一、簡(jiǎn)答題（本題共 3小題，第 1 題 8 分，第 2題 10 分，第 3 題 12分，共 30分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)定額的內(nèi)容。為了制定先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額，該企業(yè)擬開展 一次全面的崗位調(diào)查，具體工作由人力資源等部門相關(guān)人員組成的項(xiàng)目小組全面負(fù)責(zé)。5w9 某員工的崗位月工資標(biāo)準(zhǔn)是 3600元（平均每月法定工作天 數(shù)為 天），六月份他加班 12 小時(shí)（日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 8小時(shí)），缺勤 2 天，不考慮個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)費(fèi)用。（ 15分） 表 1：討論問題分值 題目 分值（分 /題） 15 3 15 610 4 20 1115 5 25 1620 8 40 表 2：分組情況及小組回答正確問題數(shù)量 小組編號(hào) 15 610 1115 1620 1 5 15 3 12 4 20 4 32 2 5 15 4 16 5 25 4 32 3 4 12 4 16 3 15 5 40 The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算 ,然后進(jìn)行必要分析 ,只有計(jì) 箅結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分 ) 某公司在對(duì)員工進(jìn)行課堂培訓(xùn)時(shí)，使用了強(qiáng)調(diào)理解討論法，參加培訓(xùn)的學(xué)員共 15人，按每組 5人分為 3 組，討論問題如表 1所示，分組情況及小組回答情況如表 2所示。 (10 分 )201 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬制度分析的內(nèi)容。針對(duì)這一具體問題，該公司進(jìn)行了薪酬市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公 司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)喀和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復(fù)良好的勢(shì)頭。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。5w The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。第 1小題 20分，第 2小題 20分，共 40分 ) l、某房地產(chǎn)集團(tuán)屬下一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。 具體填表略。 7＝ 83． 2% 某公司對(duì) 50 位銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)如表 2 所示，請(qǐng)?zhí)顚懕?2 的空欄，并計(jì)算出每位銷售人員的培訓(xùn)成本。 (5＋ 5＋ 5＋ 5) 100%＝ 5． 825； ②工作日利用率＝制度工作日實(shí)際長(zhǎng)度247。具體計(jì)算如下： ①制度工作日實(shí)際長(zhǎng)度＝制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)247。 167． 4＝ 69． 6%。 3月份小王的出勤率＝實(shí)際出勤工時(shí)247。5w The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。寫實(shí)結(jié)果如表 l所示。 (8分 ) 設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？ (10 分 ) 校園招聘有什么優(yōu)點(diǎn)．又有哪些不足 ?(17分 ) 二、計(jì)算題 (本題共 2題，第 1 小題 10 分，第 2小 題 15分，共 25分。 2022 年 11 月 一、簡(jiǎn)答題 (本題共 3題．第 l小題 8 分。 該公司少支付了 261 元給姜某，姜某要求公司補(bǔ)償，該公司除了補(bǔ)發(fā) 261 元的工資外，還要支付 2261*25%=，也就是說，該公司一共要補(bǔ)發(fā)姜某 261+= 元。首先，該公司與姜某約定的是試用期合格后工資是 5000元。也就是說，該公司少支付了 261元給姜某。其次，該公司支付給姜某的工資是不夠的。姜某于 2022年 6月 15日向 MNB 公司所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求 MNB公司支付欠付的工資 3000 元人民幣和代補(bǔ)償金 5000 元人民幣。事后，雙方未簽訂勞動(dòng)合同，亦未約定試用期間的工資報(bào)酬，而是根據(jù)《 MNB公司管理人員崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，總經(jīng)理工資標(biāo)準(zhǔn)為每月 2500元，姜某亦清楚此規(guī)定。 MNB公司董事長(zhǎng)看了姜某的 簡(jiǎn)歷后認(rèn)為，姜某工作經(jīng)歷非常符合公司所急需的外貿(mào)人才的要求，但考慮到公司對(duì)姜某的實(shí)際工作能力缺乏了解，決定先行試用。 姜某于 2022 年 5 月 8 日到 MNB 公司應(yīng)聘總經(jīng)理職務(wù)。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。 6）企業(yè)還可以利用廣告渠道 發(fā)布遮蔽廣告 （ 2）材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。 4）廣告發(fā)布方式可以給企業(yè)流出足夠的時(shí)間、機(jī)會(huì)和空間，挑選公司所需要的各類人才。5w The gnralstf(1mpoyidvc,u)0jb。 2）同許多其他吸引方式相比，廣告渠道的成本比較低。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定采用廣告的形式對(duì)外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。 （ 2）平均工資結(jié)構(gòu)變動(dòng)影響指數(shù) =（ 3000*200+1000*300） /500：（ 3000*100+1000*60）/160*100%=1800/2250*100%=80% 計(jì)算結(jié)果說明，由于各組員工人數(shù)變動(dòng)，影響全部員工的平均工資 20%，下降絕對(duì)額為 18002250=450元，即員工平均工資的總水平 2022年比 2022年降低了 450元。請(qǐng)?zhí)顚懴卤?1，計(jì)算平 均工資固定構(gòu)成指數(shù)和平均工資結(jié)構(gòu)變動(dòng)影響指數(shù)，并分析計(jì)算結(jié)果。請(qǐng)計(jì)算該公司 2月、 3月和 4月份的月平均人數(shù)。由于業(yè)務(wù)需要，