[管理學(xué)]第6章決策-文庫吧資料
2024-11-09 22:38本頁面
【正文】 選擇原則。 ? 風(fēng)險(xiǎn)性 –在風(fēng)險(xiǎn)性條件下，管理者能夠依照選擇方案估計(jì)出結(jié)果。 –根據(jù)問題制定解決方案。 –需要開發(fā)專門的解決方案。 –購買時(shí)使用信用卡則不能退還現(xiàn)金。 ? 程序 –按照退貨文件完成所有的步驟。 ? 規(guī)則 –一種明確的陳述，告訴管理者能做什么不能做什么。 22 程序化決策的類型 ? 政策 –解決結(jié)構(gòu)化問題的通用指南。 –容易完整定義 —— 有關(guān)問題的信息容易定義和收集。 ? 直覺決策 –一種潛意識(shí)的決策過程，基于決策者的經(jīng)驗(yàn)以及積累的判斷 20 圖表 6–7 直覺是什么？ 資料來源 : Based on L. A. Burke and M. K. Miller, “Taking the Mystery Out of Intuitive Decision Making,” Academy of Management Executive, October 1999, pp. 91–99. 21 問題和決策的類型 ? 結(jié)構(gòu)化的問題 –目的明確。 ? 將滿足于 能解決問題的第一種解決方案， 而不是考慮所有的方案，選擇最優(yōu)方案進(jìn)而使產(chǎn)出最大化。 17 圖表 6–6 理性假設(shè) 18 制定決策 (續(xù) ) ? 有限理性 –管理者理性的做出決策，但同時(shí)也受到自身信息處理能力的限制。 13 圖表 6–4 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重對(duì)不同筆記本電腦的評(píng)價(jià) 14 步驟 8：評(píng)價(jià)決策結(jié)果 ? 通過方案產(chǎn)生的結(jié)果判斷其合理性 –選擇方案的實(shí)施對(duì)問題解決的有效性如何 ? –如果問題沒有解決，問題出在哪里 ? 15 圖表 6–5 管理職能中的決策 16 制定決策 ? 理性 –管理者所制定的決策是前后一致的，是追求特定條件下價(jià)值的最大化。 11 圖表 6–3 根據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同筆記本電腦的價(jià)值評(píng)估 12 步驟 6：選擇備選方案 ?
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