20xx年快捷五金公司質(zhì)量理念培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-05-31 21:14本頁面
【正文】 通過各種途徑和技術(shù)確保面向客戶方略在 產(chǎn)品設(shè)計中得到體現(xiàn) ? 銷售額的巨大增長源于更好地了解客戶需求和世界上最強(qiáng)競爭對手的情況 —— 體現(xiàn)于高超的產(chǎn)品特征和卓越的服務(wù)。 ? 成本降低，質(zhì)量成本是其直接原因。這些企業(yè)如不大大提高質(zhì)量，將很快破產(chǎn)。 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 生產(chǎn)過程穩(wěn)定帶來利潤 給客戶以價值就能增加銷售額 ? 當(dāng)質(zhì)量達(dá)到二級時：銷售利潤劇增 /接近平均水平。這些企業(yè)如不大大提高質(zhì)量，將很快破產(chǎn)。 質(zhì)量上乘是公司獲得成功的最佳途徑 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 質(zhì)量上乘的公司也是最為成功的公司 ? 研究表明：在四個質(zhì)量等級中達(dá)到的等級與經(jīng)濟(jì)上的成功有直接的關(guān)系。 ? 根據(jù)一項加權(quán)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，三至四級優(yōu)質(zhì)企業(yè)在全部公司中約占前 40％的比例，且與其位于質(zhì)量等級最下方的競爭者相比，銷售利潤和增長率都大大超過后者。 ? 生產(chǎn)過程極為穩(wěn)定， Cpk通常為 2。 ? 產(chǎn)品的 35％都優(yōu)于競爭要求。 大約有 1/4的企業(yè) 處于這一層次 第三級：預(yù)防次品 —— 開發(fā)階段工藝能力以及可否生產(chǎn) —— 供應(yīng)商一體化 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 第四級：完美無缺 —— 面向直接客戶，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越 —— 企業(yè)文化重組 ? 每一員工都在尋求提高質(zhì)量的途徑。 ? 與供應(yīng)商密切合作。 ? Cpk通常大于 ，極為穩(wěn)定。 處于這一質(zhì)量級別的比例最高（為 36％） 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ ? 產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)工藝相互影響，產(chǎn)品出現(xiàn)面向客戶的特征。 ? 服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)明確，設(shè)計質(zhì)量的測定標(biāo)準(zhǔn)還沒有確定。 這些企業(yè)的最終產(chǎn)品容易出現(xiàn)重大缺陷 在接受調(diào)查的企業(yè)中約有 1/4處于次品出現(xiàn)后再剔除 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 第二級：質(zhì)量保證 —— 提高工藝穩(wěn)定性 —— 工人開始參與 ? 質(zhì)量目標(biāo)主要通過生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化和穩(wěn)定化實現(xiàn)。 ? 工藝 /服務(wù)和設(shè)計質(zhì)量甚至都未經(jīng)檢測，研究開發(fā)工作同生產(chǎn)幾乎完全脫節(jié)。 投機(jī)取巧 缺陷源 質(zhì)量 實踐與理論論證 制作 規(guī)范 掌握并普遍使用 ￥ 與質(zhì)量不發(fā)生矛盾 財富 經(jīng)驗往往是缺陷源，也可能轉(zhuǎn)化成財富 B、 標(biāo)準(zhǔn)化觀念 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 波卡－約基方法（ PokaYoke) 戲稱傻瓜不出錯，本意為“根源檢查” 目的是：防止人為差錯 使用 Pokayoke方法 人為 缺陷 整改措施： 如何讓人們不需要擔(dān)心會出差錯呢？ 增加自動檢測裝置 增加各類傳感器 增加擋塊 …… B、 標(biāo)準(zhǔn)化觀念 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ ?PokaYoke方法＝防止人為差錯的重要手段 你必須如此 …如此做 我怎么做起來有問題 要求 100%執(zhí)行 執(zhí)行了 60% 以 Pokayoke 的思想制作 標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書 執(zhí)行了 100% 原來操作有這么多細(xì)節(jié)啊！ 我一定做！ 品質(zhì)是企業(yè)的生命！ 快捷五金有限公司 ISO辦 質(zhì)量理念培訓(xùn) 從我做起，制造精品，滿足客戶，持續(xù)改進(jìn)！ 用戶滿意度
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