【正文】 運(yùn)；代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。 空港物 流 空港占地面積 116 畝，距離青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng) 1 公里，倉(cāng)庫(kù)面積 3 萬(wàn)平方米。 集裝箱堆場(chǎng) 位于青島開(kāi)發(fā)區(qū)的集裝箱堆場(chǎng)面積為 10 萬(wàn)平方米，分撥倉(cāng)庫(kù)面積 10000 平方米，去年周轉(zhuǎn)箱量為 萬(wàn) TEU，在黃島開(kāi)發(fā)區(qū)位居第三。只有一個(gè)指揮中心和利潤(rùn)中心，多個(gè)操作中心和成本中心，總部采取集權(quán)式物流運(yùn)作，實(shí)行業(yè)務(wù)垂直管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化運(yùn)作的 7S 一體化的經(jīng)營(yíng) 管理模式 在供應(yīng)鏈中，至少擁有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)且展示出其強(qiáng)大的核心能力，表明其有超越其它公司為客戶增加價(jià)值的能力。 目前房地產(chǎn)公司的主要優(yōu)勢(shì)就是依靠集團(tuán)公司的資金和政府關(guān)系優(yōu)勢(shì)，可以拿到一些相對(duì)廉價(jià)的土地資源。 市場(chǎng)營(yíng)銷能力：目前房地產(chǎn)公司在市場(chǎng)調(diào)研分析、產(chǎn)品策劃、廣告宣傳策劃、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系管理這些方面都不具優(yōu)勢(shì)。規(guī)劃設(shè)計(jì)目前尚無(wú)、工程預(yù)算決算、原材料采購(gòu)、工程管理控制、產(chǎn)品銷售管理等職能，只能說(shuō)是目前有此崗位與人員，但人員素質(zhì)與能力方面不具優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部資金管理目前只具備會(huì)計(jì)與出納等基本功能。 子公司戰(zhàn)略能力評(píng)估 子公司內(nèi)部資源評(píng)估 Module und Variations_E 行業(yè)關(guān)鍵因素分析 由上表可以看出，在外貿(mào)行業(yè)，商譽(yù)、市場(chǎng) 開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)資源、資金、業(yè)務(wù)優(yōu)良性、客戶資源控制力和供應(yīng)商資源控制能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。 將每一要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值加總，就可求得企業(yè)內(nèi)部資源能力的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)情況的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值。 行業(yè)關(guān)鍵成功因素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場(chǎng)推廣 就是其成功關(guān)鍵要素 企業(yè)可以通過(guò)判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行 業(yè)關(guān)鍵成功要素 具體操作過(guò)程需要采用集中討論的形式對(duì)矩 陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二 比較的方式，如果 A 因素比 B 因素重要?jiǎng)t打 2 分，同樣重要打 1分，不重要打 0 分 在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以 進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配 一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān) 鍵因素 行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析（以電視機(jī)產(chǎn)業(yè)舉例） 企業(yè)資源與 能力分析框架：行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 Module und Variations_E 以１，２，３，４各評(píng)價(jià)值分別代表相應(yīng)要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是主要劣勢(shì)、一般劣勢(shì)、一般優(yōu)勢(shì)、主要優(yōu)勢(shì)。 資源與能力分析 Module und Variations_E 企業(yè)資源與能力分析框架：分析內(nèi)容（本框架僅用于集團(tuán)貿(mào)易類子公司） 企業(yè)資源與能力分析將把各競(jìng)爭(zhēng)要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)行綜合分析，以此揭示出企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 。對(duì)企業(yè)資源與能力的分析最主要的目的就是識(shí)別出企業(yè)所獨(dú)有的具有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，從而為科學(xué)地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。 通過(guò)管理診斷的其 它部分，結(jié)合資源與能力分析部分，我們將基本全面掌握企業(yè)的內(nèi)部管理狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況以及企業(yè)的資源與能力，為將來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略支撐體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。中通建設(shè)股份戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員管理辦法 中通建設(shè)股份戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員管理辦法 管理診斷 —— 資源與能力分析 Module und Variations_E 引言 資源與能力分析是管理診斷的一部分。對(duì)于集團(tuán)所屬的貿(mào)易類子公司，為方便歸類和比較，我們引入了廣為世界一流管理咨詢公司應(yīng)用的分析框架；對(duì)總部以及物流公司、房地產(chǎn)公司的資源與能力分析，我們更多地從訪談中挖掘真實(shí)的信息。 Module und Variations_E 導(dǎo)讀 集團(tuán)子公司資源與能力分析 企業(yè)資源與能力分析框架 各子公司資源與能力分析 集團(tuán)公司資源與能力分析 資源能力 — 利益相關(guān)矩陣分析 Module und Variations_E 企業(yè)資源與能力分析的目的和作用 資源與能力決定了一個(gè)組織所能夠從事的業(yè)務(wù)，它不是瞬間就能夠積累起來(lái)的，資源與能力的不易模仿性是企業(yè)持久 競(jìng)爭(zhēng)之本。 通過(guò)管理診斷與資源能力分析，我們將基本全面掌握企業(yè)的內(nèi)部管理狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況以及企業(yè)的資源與能力，為將來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略支撐體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。 分析內(nèi)容 行業(yè)分析 行業(yè)關(guān)鍵成功因素 企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析 注釋 關(guān)鍵成功因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性 通過(guò)將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度 企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上 企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái)，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去 Module und Variations_E 由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。 將每一要素的權(quán)重與相應(yīng)的評(píng)價(jià)值相乘，即得到該要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值。 企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析（舉例） 100 5 171.3 11 16 5 權(quán)重（ %） 綜合加權(quán)平均值 評(píng)價(jià)值 內(nèi)部管理規(guī)范 內(nèi)部管理控制能力 市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶能力強(qiáng) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力 對(duì)客戶渠道的控制力強(qiáng) 客戶資源控制力 對(duì)貨源的控制力強(qiáng) 供應(yīng)商資源控制力 主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好 業(yè)務(wù)優(yōu)良性 在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù) 商譽(yù) 開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先 技術(shù)資源 強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力 資金 豐富且高素質(zhì)的人力資源 人力資源 加權(quán)評(píng)價(jià)值 優(yōu)劣衡量指標(biāo) 企業(yè)資源與能力分析框架：企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析 Module und Variations_E 導(dǎo)讀 集團(tuán)子公司資源與能力分析 企業(yè)資源與 能力分析框架 各子公司資源與能力分析 集團(tuán)公司資源與能力分析 資源能力 — 利益相關(guān)矩陣分析 導(dǎo)讀 Module und Variations_E 集團(tuán)貿(mào)易類子公司的資源與能力分析 對(duì)集團(tuán)所屬各子公司的內(nèi)部資源評(píng)估重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面： 人力資源：評(píng)估員工的類型、數(shù)量和質(zhì)量是否同公司發(fā)展要求相適應(yīng)； 資金：評(píng)估資金的來(lái)源和使用，如公司利潤(rùn)、現(xiàn)金管理、同金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系； 技術(shù)資源：評(píng)估公司的專有技術(shù)或技術(shù)專長(zhǎng)，以及由此所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 商譽(yù)：評(píng)估公司在行業(yè)內(nèi)的品牌、形象和公共關(guān)系，以及由此而帶 來(lái)的業(yè)務(wù)與采購(gòu)上的優(yōu)勢(shì) ； 業(yè)務(wù)優(yōu)良性：目前主營(yíng)業(yè)務(wù)的商品結(jié)構(gòu)如何？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度如何？整個(gè)市場(chǎng)容量的規(guī)模 ?市場(chǎng)前景與潛力怎樣？ 對(duì)集團(tuán)所屬各子公司的戰(zhàn)略能力評(píng)估重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面： 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力：市場(chǎng)分析能力、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶能力； 外部資源控制能力：對(duì)供應(yīng)商及客戶資源的控制力； 內(nèi)部管理控制能力：公司對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)資源與人員的管理控制能力。 集團(tuán)貿(mào)易類子公司資源與能力分析：行業(yè)關(guān)鍵因素分析 Module und Variations_E 企業(yè)擁有程度與優(yōu)劣分析 100 5 11 16 5 權(quán)重（ %） 綜合加權(quán)平均值 評(píng)價(jià)值 內(nèi)部管理規(guī)范 內(nèi)部管理控制能力 市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與新客戶能力強(qiáng) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力 對(duì)客戶渠道的控制力強(qiáng) 客戶資源控制力 對(duì)貨源的控制力強(qiáng) 供應(yīng)商資源控制力 主營(yíng)業(yè) 務(wù)市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，商品結(jié)構(gòu)好 業(yè)務(wù)優(yōu)良性 在同行業(yè)國(guó)內(nèi)外有很高的信譽(yù) 商譽(yù) 開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先 技術(shù)資源 強(qiáng)大的資金實(shí)力與融資能力 資金 豐富且高素質(zhì)的人力資源 人力資源 加權(quán)評(píng)價(jià)值 優(yōu)劣衡量指標(biāo)