【正文】 ）績(jī)效評(píng)價(jià)。 （ 3）修正重購(gòu)：生產(chǎn)者用戶(hù)改變?cè)人?gòu)產(chǎn)品 的規(guī)格、價(jià)格或其他交易條件后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。 （?。┲苯又刭?gòu)：生產(chǎn)者用戶(hù)的采購(gòu)部門(mén)按照過(guò)去的訂貨目錄和基本要求繼續(xù)向原先的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 A．說(shuō)明需求 B．尋找供應(yīng)商 C．簽訂合約 D．提出需求 ^^對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車(chē)輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無(wú)力購(gòu)買(mǎi)或需融資購(gòu)買(mǎi)，采用（ B ）的方式可以節(jié)約成本。 A．直接購(gòu)買(mǎi) B．新購(gòu) C．二次購(gòu)買(mǎi) D．修正重購(gòu) ^^（ C）指有權(quán)決定買(mǎi)與不買(mǎi)、決定產(chǎn)品規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量和供應(yīng)商的人員。 ^^在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型中，最簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型是（ A ） A．直接重購(gòu) B．修正重購(gòu) C．重購(gòu) D．新購(gòu) ^^非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門(mén)通 過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)生信函，說(shuō)明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買(mǎi)方式叫（ A ） A．公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu) B．議價(jià)合約選購(gòu) C．日常選購(gòu) D．正常購(gòu)買(mǎi) ^^非營(yíng)利組織的采購(gòu)人員只能按照規(guī)定的條件購(gòu)買(mǎi)，說(shuō)明（ B ） A．有較大自由 B．缺乏自主性 C．受控制少 D．可任意選購(gòu) ^^產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買(mǎi)我的產(chǎn)品，我也買(mǎi)你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱(chēng)為（ D ） A．直接購(gòu)買(mǎi) B．沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) C．往返購(gòu)買(mǎi) D．互惠購(gòu)買(mǎi) ^^在 直接重新購(gòu)買(mǎi)時(shí)，（ A ）起決定作用。 C． 相對(duì)組織市場(chǎng)，消費(fèi)者市場(chǎng)會(huì)動(dòng)用更多的人花更多時(shí)間來(lái)制定購(gòu)買(mǎi)決策。 A．小于 B．大于 C．等于 D．都不是 ^^生產(chǎn)者用戶(hù)初 次購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)稱(chēng)為（ D ） A．直接重購(gòu) B．修正重購(gòu) C．重購(gòu) D．新購(gòu) ^^下列說(shuō)法正確的是（ B ） A． 相對(duì)組織市場(chǎng)，消費(fèi)者市場(chǎng)受廣告影響的程度較低。 D． 與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，組織市場(chǎng)的需求彈性較小。 B． 與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量比較少，且購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大，頻率低。 組織市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，需求一般也會(huì)發(fā)生較大的變化。 影響組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的最重要的因素是組織因素。 原材料的供給狀況是否緊張，是影響生產(chǎn)才用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重要環(huán)境因素?！? 多層次的深度營(yíng)銷(xiāo)是指在銷(xiāo)售的過(guò)程中重點(diǎn)接觸關(guān)鍵性的參與者。 一般產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型中，說(shuō)明需求和績(jī)效評(píng)估兩個(gè)階段必須經(jīng)歷。 非營(yíng)利組織的購(gòu)買(mǎi)主要目的是為了自身的發(fā)展。 消費(fèi)者市場(chǎng)的供需關(guān)系較組織市場(chǎng)更為緊密。 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量少、購(gòu)買(mǎi)頻率高和購(gòu)買(mǎi)量大的特點(diǎn)?！? 企業(yè)實(shí)施集體采購(gòu)還是分權(quán)采購(gòu)屬于影響企業(yè)采購(gòu)的人際因素。 影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的個(gè)人因素是指生產(chǎn)者內(nèi)部參與購(gòu)買(mǎi)過(guò)程人員的年齡、教育、個(gè)性等因素，它們的生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為有一定影響?！? 影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的基礎(chǔ)性因素是文化因素。 組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往經(jīng)過(guò)中間商進(jìn)行采購(gòu)。 互惠購(gòu)買(mǎi) 是指組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者在選擇供應(yīng)商時(shí)往往還會(huì)要求供應(yīng)商同樣選擇自己的產(chǎn)品。我國(guó)通常將非營(yíng)利性組織稱(chēng)為“機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位”。 中間商 是指購(gòu)買(mǎi)商品 和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)為目的的個(gè)人和組織，包括批發(fā)商和零售商。 第四章 組織市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為分析 組織市場(chǎng) 是指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門(mén)和非營(yíng)利組織為履行職責(zé)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)所構(gòu)成的市場(chǎng)。 （ 3）增加購(gòu)買(mǎi)介入程度和 品牌差異。企業(yè)可開(kāi)展大量廣告使顧客經(jīng)過(guò)被動(dòng)地接受廣告而產(chǎn)生對(duì)品牌的熟悉。 （ 2）開(kāi)展大量重復(fù)性廣告加深消費(fèi)者印象。由于產(chǎn)品本身與同類(lèi)其他品牌相比難以找出獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)以吸引顧客的興趣， 就只能依靠合理價(jià)格與優(yōu)惠、展銷(xiāo)、示范、贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的手段吸引顧客試用。這類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)可以采用價(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨(dú)特的包裝等方式，鼓勵(lì)消費(fèi)者試用、購(gòu)買(mǎi)和連續(xù)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)榱?xí)慣而長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)某一品牌的產(chǎn)品，但是，它們對(duì)該品牌并不了解，也稱(chēng)不上是品牌忠誠(chéng)者。 習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為是 指消費(fèi)者低度介入，并且所購(gòu)買(mǎi)的不同品牌的產(chǎn)品之間沒(méi)有多大差別的購(gòu)買(mǎi)行為。 在消費(fèi)者決定進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)以后，還會(huì)在執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題上進(jìn)行一些決策，大體上包括幾個(gè)方面？ 商店決策：到哪里去購(gòu)買(mǎi)；數(shù)量決策：要購(gòu)買(mǎi)多少；時(shí)間決策：什么時(shí)候去購(gòu)買(mǎi)；品種決策：購(gòu)買(mǎi)哪種款式、顏色和規(guī)格；支付方式?jīng)Q策：現(xiàn)金、支票或分期付款。 簡(jiǎn)述家庭權(quán)威中心的類(lèi)型 。 在形成購(gòu)買(mǎi)意圖和做出購(gòu)買(mǎi)決策之間，會(huì)使消費(fèi)者臨時(shí)改變其購(gòu)買(mǎi)決策的因素有哪些？ 這些因素主要來(lái)自三方面：他人的態(tài)度；意料之外的變故；購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。 ^^文化對(duì)人們行為的影響有哪些特征 ？ 具有明顯的區(qū)域?qū)傩?；具有很?qiáng)的傳統(tǒng)屬性；具有間接影響的作用。 簡(jiǎn)述馬斯洛需要層次論中的五個(gè)不同層次的需要 。 ^^簡(jiǎn)述家庭生命周期階段 。 ^^簡(jiǎn)述相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)行為的影響 。 A．公共來(lái)源 B. 個(gè)人來(lái)源 C. 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 D. 商業(yè)來(lái)源 ^^消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于（ B）。 A. 消費(fèi)動(dòng)機(jī) B. 需要 C. 外在刺激 D. 觸發(fā)誘因 ^^對(duì)于化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)者要提供完善的（ B），通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買(mǎi)決定的正確性。 A. 購(gòu)買(mǎi)需要 B. 購(gòu)買(mǎi)意志 C. 購(gòu)買(mǎi)行動(dòng) D. 購(gòu)買(mǎi)意向 ^^同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為就（ A）。 A. “意見(jiàn)領(lǐng)袖” B. “道德領(lǐng)袖” C. “精神領(lǐng)袖” D. “經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者” ^^個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是（ D）。 A. 起點(diǎn) B. 中間點(diǎn) C. 終點(diǎn) D. 極點(diǎn) ^^消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)單位是個(gè)人或（ B）。 A. 復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)行為 B. 尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為 C. 化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為 D. 習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 ^^消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)是：（ B）。 A. 復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)行為 B. 尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為 C. 化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為 D. 習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 ^^消費(fèi)者低度介入，且不同品牌的產(chǎn)品之間差異很 大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（ B）購(gòu)買(mǎi)行為。 A. 安全需要 B. 生理需要 C. 自我實(shí)現(xiàn) D. 尊重需要 ^^消費(fèi)者認(rèn)知度低、價(jià)格昂貴、購(gòu)買(mǎi)頻率不高的大件耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（ A）。 A. 年齡與性別 B. 職業(yè)與教育 C. 個(gè)性與生活方式 D. 收入水平 ^^（ D）是購(gòu)買(mǎi)行為的原動(dòng)力。 A．國(guó)籍亞文化群 B. 種族亞文化群 C．地域亞文化群 D. 宗教 亞文化群 ^^以下家庭生命周期階段中（ A）不屬于滿(mǎn)巢階段?！? 非渴求商品，指消費(fèi)者不了解或即便了解也（ B）的產(chǎn)品?！? 消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn)意與否直接決定著以后的購(gòu)買(mǎi)行為。 ^^消費(fèi)者習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)介入程度低且品牌之間差異大的購(gòu)買(mǎi)行為。 環(huán)保產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是自我意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者?！? 通常，保齡球館不會(huì)向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動(dòng)。 消費(fèi)者的個(gè)性影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素的反應(yīng)。 歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。 家庭不同成員對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。 消費(fèi)者通常會(huì)買(mǎi)那些與否定群體有關(guān)的產(chǎn)品?！? “意見(jiàn)領(lǐng)袖”的行為會(huì)引起群體追隨者、崇拜者的仿效。 不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。 文化是決定人類(lèi)欲望和行為的基本因素。 消費(fèi)品盡管種類(lèi)繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。 消費(fèi)者大多根據(jù)個(gè)人的好惡和感覺(jué)做出購(gòu)買(mǎi)決策。 從廣義的角度理解， 文化 是指人類(lèi)在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它既包括人類(lèi)生產(chǎn)的物質(zhì)產(chǎn)品和提供的各種服務(wù)，也包括價(jià)值觀(guān)念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、行為規(guī)范、宗教信仰等意識(shí)范疇。 對(duì)事物各種懺悔的各個(gè)部分及其相互關(guān)系的綜合反應(yīng)，稱(chēng)之 知覺(jué)。 消費(fèi)市場(chǎng) 是指所有為了滿(mǎn)足個(gè)人或家庭生活需求而購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的人所組成的群體。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間。 另一方面，雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與其所處的外部和內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。一方面，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依賴(lài)于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行，這表現(xiàn)在：營(yíng)銷(xiāo)管理者雖要控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但必須注意營(yíng)銷(xiāo)決策對(duì)環(huán)境的影響，不得超載環(huán)境的限制；營(yíng)銷(xiāo)管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，但無(wú)法控制所有有利因素的變化，更無(wú)法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；由于營(yíng)銷(xiāo)決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營(yíng)銷(xiāo)管理者無(wú)法直接把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施的最終結(jié)果。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種力量和因素，是由微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境構(gòu)成。 （ 3）、由于家庭結(jié)構(gòu)的變化，人口撫養(yǎng)系數(shù)有加大的趨勢(shì)，原來(lái)由子女直接照顧老年人的工作可能被社會(huì)化的老年贍養(yǎng)機(jī)構(gòu)所代替，逐步形成老年護(hù)理市場(chǎng)。 人口老齡化問(wèn)題可能會(huì)對(duì)以下行業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)： （ 1）、老年人對(duì)書(shū)刊 、娛樂(lè)、休閑的消費(fèi)需求的不斷增長(zhǎng)，將促進(jìn)老年文化娛樂(lè)市場(chǎng)的形成和發(fā)展。 （ 4）、品牌競(jìng)爭(zhēng)者：是指滿(mǎn)足同一消費(fèi)欲望的同種產(chǎn)品形式但不同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。 （ 2）、一般競(jìng)爭(zhēng)者（屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者）：即提供不同產(chǎn)品以滿(mǎn)足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者。 從消費(fèi)需求的角度分析，企業(yè)在市場(chǎng)上主要有哪些競(jìng)爭(zhēng)者？ 從消費(fèi)需求的角度分析，企業(yè)在市場(chǎng)上主要有四種類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)者 ： 愿望競(jìng)爭(zhēng)者、一 般競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者四種類(lèi)型。 （ 4）、困難業(yè)務(wù)，是指機(jī)會(huì)很少，威脅卻很大的業(yè)務(wù)，即低機(jī)會(huì)、高威脅的業(yè)務(wù)。企業(yè)面對(duì)高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決 ，坐失良機(jī)，企業(yè)應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，因此，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)，否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔不及。多角化發(fā)展是當(dāng)企業(yè)在其 所屬的行業(yè)找不到富有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或其他行業(yè)的吸引力更大時(shí)，企業(yè)可以到本行業(yè)以外發(fā)展，即生產(chǎn)新的新產(chǎn)品滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求，實(shí)行跨行業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)為現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品，滿(mǎn)足現(xiàn)在市場(chǎng)新的需求。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是為現(xiàn)在產(chǎn)品尋找新的細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)滲透是考慮在不改變現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)的情況下，進(jìn)一步加快市場(chǎng)滲透，擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)在市場(chǎng)上我銷(xiāo)售。 ^^簡(jiǎn)述微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容。 （ 4）、政 治法律環(huán)境。 （ 3）、自然環(huán)境。 （ 2）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 （ 1）、人口環(huán)境。 簡(jiǎn)述宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容。 （ 4）、相關(guān)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的各因素都受眾多因素的影響，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化的趨勢(shì)和行業(yè)的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。 （ 2）、差異性。環(huán)境作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外在的不以營(yíng)銷(xiāo)者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征。 （ 3）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析能增強(qiáng)企業(yè)活力。 （ 2）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析可促使企業(yè)更好地滿(mǎn)足社會(huì)需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析有如下意義： （ 1）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)玩意的分析能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。 A、社會(huì)習(xí)俗 B、消費(fèi)心理 C、價(jià)值觀(guān)念 D、營(yíng)銷(xiāo)道德 威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（ B） A、理想業(yè)務(wù) B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C、價(jià)值觀(guān)念 D、營(yíng)銷(xiāo)道德 威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是（ D） A、理想業(yè)務(wù) B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C、成熟業(yè)務(wù) D、困難業(yè)務(wù) 簡(jiǎn)析企業(yè)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義。 A、經(jīng)濟(jì) B、政治 C、社會(huì) D、技術(shù) 影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是（ B） A、個(gè)人可支配收入 B、可任意支配收入 C、個(gè)人收入 D、人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總量 （ A）主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀(guān)念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。 A、供應(yīng)商 B、中間商 C、廣告商 D、經(jīng)銷(xiāo)商 來(lái)自消費(fèi)者工資、獎(jiǎng)金、紅利、租金、退休金、股息等的收入稱(chēng)為（ D） A、名義收入 B、實(shí)際收入 C、可支配收入 D、消費(fèi)者收入 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)按（ A）可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營(yíng)利組織市場(chǎng)。 A、可改變 B、不可捉摸 C、可控制 D、不可控制 根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增多，用于收購(gòu)食品的支出占家庭收入的比重會(huì)（ B）。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括（ C）。 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，賣(mài)主和買(mǎi)主不能按照由市場(chǎng)供求關(guān)系決定的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)買(mǎi)賣(mài)商品。 個(gè)人收入越多，人們的消費(fèi)水平就越高，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)也就越多。 新技術(shù)的出現(xiàn)只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)。 企業(yè)要取得成 功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。 在經(jīng)濟(jì)全球化的