【正文】 次，不同類型的貨架層板不同 斜口籃： 其功能同層板一樣，但用來放消耗性或比較難 以碼放的商品（例如小食品等） 第四單元 商品陳列 一、 商品陳列目的： ? 高的銷售額，高的商品周轉(zhuǎn)率及資金周轉(zhuǎn)率 ? 有美感、商業(yè)感，刺激顧客購物 ? 方便顧客拿取、判斷 ? 補(bǔ)貨方便 ? 具有平價(jià)量販商場的概念和形象 二、 商品陳列的基本原則 1. 以銷售決定陳列空間 商品日銷量預(yù)計(jì)銷售天數(shù)（訂貨周期 /天） 商品空間尺寸 =所占用空間 同時(shí)考慮到季節(jié)性、同類商品的臨近擺放以及陳列上的視覺美感 2. 在依銷售決定面積的同時(shí)，注意每個(gè)商品的最小陳列尺寸，以該商品不會(huì)因?yàn)樘〉年惲斜活櫩秃鲆暈樵瓌t 3. 陳列時(shí)注意黃金陳列線的運(yùn)用（ ~） 4. 沖動(dòng)性商品放在臨近主通道的地方陳列，日常性的消耗品陳列在店的后方或較次要的位置 5. 輕小的商品放在貨架的上面，較重較大的商品放在貨架的底下，以增加安全感及視覺美感 6. 陳列時(shí)要求盡量將商品的主要彩面面向顧客 7. 陳列須是滿貨架陳列 8. 優(yōu)先選擇相對垂直陳列的原則 9. 屬性相同、可替代的商品盡量陳列在一起 ，陳列方式盡量一致 圖示 滿貨架陳列 樣品與陳列一一對應(yīng) 相鄰貨架層次一致 優(yōu)先選擇相對垂直陳列原則 三、商品陳列的流程 熟知品項(xiàng)、貨架類型尺寸 確定每類商品所需貨架數(shù)量 確定每個(gè)貨架的商品數(shù)目 畫陳列圖，并計(jì)算陳列量 實(shí)際陳列 局部調(diào)整 商品陳列確定 備注：商品陳列一但確定，不能隨意更改排 面 四、貨架、端架及堆頭陳列 貨架陳列 ? 首先要熟知商品性能、分類、外觀尺寸 ? 貨架陳列必須做到：商品陳列要結(jié)合貨架本身的尺寸空間 ? 貨物陳列要美觀，有商業(yè)感，體現(xiàn)“量多價(jià)平”的量販概念 ? 貨架貨物陳列要類別清晰，相關(guān)性強(qiáng) ? 靈活運(yùn)用陳列的原則，視具體情況具體分析 端架陳列 1．端架陳列物品選擇： ? 新世紀(jì)快訊的商品 ? 新產(chǎn)品 ? 利潤高、回轉(zhuǎn)率高的商品 ? 降價(jià)促銷的商品 2．端架陳列標(biāo)準(zhǔn) ? 選擇適當(dāng)?shù)年惲械谰吲c方式 ? 端架陳列商品原則上不超過二種 ? 端架陳列的尺寸 長度：兩排貨架之間寬度 寬度：棧板的寬度 高度≤ ? 有正確的明顯的價(jià)格牌 ? 端架陳列可配合促銷活動(dòng)，做廣告促銷標(biāo)識(shí) 3．端架計(jì)劃表： ? 每兩周隨快訊更替時(shí)制做 ? 由部門主管提出計(jì)劃，樓面經(jīng)理審批 ? 端架計(jì)劃表要全面綜合地考慮商品選擇，快訊商品為首選商品 ? 端架的陳列計(jì)劃要翻新變化，有新鮮感 堆頭陳列 1．堆頭陳列的商品選擇 ? 季節(jié)性銷售商品 ? 新世紀(jì)快訊的品項(xiàng) ? 本店的主力銷售商品 ? 降價(jià)促銷的商品 2．堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn) ? 商品底下要有木棧板墊底 ? 商品盡量做成方形陳列，高度不超過 ~ ? 堆頭與堆頭之間要留有通道可供手推車通過 ? 要有明確的、顯眼的價(jià)格標(biāo)牌 其他：堆頭的區(qū)域要由區(qū)長或店長協(xié)調(diào)規(guī)劃 圖示 端架陳列 堆頭陳列 第五單元 如何做促銷 一、促銷的概念 概念： 對既有的以及潛在的顧客運(yùn)用各種積極的促銷方式，吸引他們 ,進(jìn)而刺激其購買需求，以提高賣場各類商品的銷售。 ? 所有的商品運(yùn)輸均應(yīng)用棧板運(yùn)輸 ? 棧板通常用來做堆頭和端架促銷 ? 不用的空棧板應(yīng)及時(shí)歸回收貨部 尺寸：通常 75CM 100CM 圖示： 二、叉車 叉車：即賣場用來運(yùn)輸貨物的工具 ? 叉車使用必須注意安全 ? 運(yùn)輸過程應(yīng)盡量使用叉車 ? 空叉車應(yīng)及時(shí)歸回收貨部的指定區(qū)域 ? 壞叉車要及時(shí)報(bào)修 叉車類 別：手動(dòng)叉車、電動(dòng)叉車 圖示 三、貨架 ? 用來放置商品和庫存的金屬架。 功 用：若防盜簽未經(jīng)消磁，通過防盜門時(shí)，則鳴叫報(bào)警。如采購有新商品填 入，則需按新的陳列圖陳列 位置：放置該商品的價(jià)格卡的右側(cè) 六、貨架說明牌 ? 在賣場貨架的端頭，有說明 該條通道賣哪一類商品的信息指示牌。 EAN 又有 13 位碼和 8 位碼，其含義如下： EAN 13 國家碼 廠商碼 產(chǎn)品編碼 校驗(yàn)碼 EAN 8 國家碼 廠商碼 校驗(yàn)碼 店內(nèi)碼以“ 2”字開頭，有普通店內(nèi)碼和生鮮的稱重碼 特性：條碼具有唯一性：即不同廠家，不同型號(hào)，不同口味的產(chǎn)品均有不同條碼 圖示 普通店內(nèi)碼 生鮮稱重碼 四、說明牌 ? 對于一些家電類及專業(yè)性特別強(qiáng)的產(chǎn)品，價(jià)格卡并不足以反映產(chǎn)品本身的功能，此時(shí)用以說明該產(chǎn)品主要功能參數(shù)的牌子即為說明牌。 位置 ? 貨架上的價(jià)格軌道或吊掛價(jià)格托 ? 該商品排面的最左端 價(jià)格卡的管理 ? 價(jià)格卡的位置不許隨意移動(dòng) ? 價(jià)格卡箭頭方向指示正確 ? 價(jià)格卡須填申請單到ＡＬＣ打印 ? 價(jià)格卡須由正式員工更換，實(shí)習(xí)生、促銷人員不得更換 ? 過期作廢的價(jià)格卡，必須統(tǒng)一回收到ＡＬＣ處理，商店的任何其它地方、任何時(shí)間不得有散落的價(jià)格卡 價(jià)格卡圖示 二、價(jià)格牌 價(jià)格牌：是指含有價(jià)格訊息的 POP牌，通常用于端架、堆 頭，有統(tǒng)一的用紙和規(guī)格。 價(jià)格卡的內(nèi)容 ? 產(chǎn)品描述 ? 產(chǎn)地 ? 等級(jí) ? 規(guī)格 ? 含稅單價(jià) ? 計(jì)價(jià)單位 ? 售價(jià) ? 大組號(hào) /小組號(hào) ? 條形碼 ? 貨號(hào) ? 供應(yīng)商號(hào)碼 價(jià)格卡特點(diǎn) ? 價(jià)格卡有方向，當(dāng)某種商品在該價(jià)格卡放置位的上面時(shí)，用 “ ”指示方向，當(dāng)某種商品在該價(jià)格卡放置位的下面時(shí)，用“ ”指示方向。 請為我們的顧客做好服務(wù) , 從打開本手冊的第一頁開始。 ? 有了公司的發(fā)展壯大，也才有新世紀(jì)同仁自己的職業(yè)發(fā)展和契機(jī)，每位員工，上至店長，下至普通一員，都應(yīng)“一切從顧客出發(fā)