【正文】 爐和未經許可的其它動火操作； 房內不得過量儲備汽油，天那水等特別易燃物品，對這些物品的管理必須特別注意； 布草和貨物的堆放必須按安全規(guī)定執(zhí)行，并注意保持室內環(huán)境的清潔、干燥和通風； 發(fā)生火災時，注意將易燃、易爆物品搬離現(xiàn)場，并對火區(qū)進行必要的隔離。第一級是班組人員每日自查；第二是部門主管重點檢查；第三是部門經理組織人員全面檢查或獨自進行抽查； 3） 當?shù)叵辣O(jiān)督機關的定期檢查； 1防火檢查的內容： 1） 員工對防火安全的意識和重視程度； 2） 各部門安全防火規(guī)章制度、操作規(guī)范健全，防火設備齊備； 3） 各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進行操作； 4） 各種設備、物品（尤其是易燃易爆品）的存放符合防火的安全 要求。有領導在場由領導指揮，如領導不在時，則由在場員工商量決定，作出果斷的措施，立即行動滅火； 如發(fā)生著火、大火，知情不報或不堅守崗位，離開現(xiàn)場，臨陣逃脫者，按其情況嚴懲程度給予行政處分，并追究事故責任； 學習消防知識，人人懂用滅器具和設備，每月檢查一次消防設備，地下消防栓和消防水泵，保證靈活好用。情況嚴重緊急時，邊搶救滅火，邊報辦公室和消防火警電話。若火災發(fā)生時，執(zhí)行總經理不能到場，也未指定代理人時，則由經理及總工程師擔任總指揮。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 消防滅器材保養(yǎng)制度 編號 REF CODE SECPP025 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 消防滅火器材保養(yǎng)制度： 消防設備如報警裝置、消防泵、排煙閥等，維護機械部件由工程部負責檢查，保安部配合； 煙感報警器、雨淋器等由消防主管及各部門當值保安檢查，發(fā)現(xiàn)殘缺或破損會同工程部一起更換； 滅火器及時檢查，發(fā)現(xiàn)壓力不足的及時灌液； 對放置消防設施處，保安部應繪制圖示交與消防部門備案； 對租戶的消防設備的檢查將由值班經理、保安部、物業(yè)部一起進行，發(fā)現(xiàn)問題將 責令更換，同時將租戶應當放置滅火設備的圖示交由消防部門備案。 消防演習管理制度： 由保安部經理編寫演習程序，上交主管消防的經理審核； 由保安部安排各部門的演習工作； 填寫消防演習記錄； 總結各項演習經驗。押款人員在使用 電警棍時只要是酒店的款項受到危險時就能使用； 保安當值經理保留在緊急情況下使用電警棍的權利。每日交班時，需由使用人在上下班時至監(jiān)控室領取和歸還，并簽名； 保安員使用的電筒、應急燈由三個班保安主管領取和歸還并簽名確認； 冬季警用大衣領取， 需當日三班使用人在上下班時至監(jiān)控室領取和歸還并簽名； 所有保安裝備非自然原因損壞的，將對責任人進行處罰。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 協(xié)助外部門處理事件制度及部門裝備交接制度 編號 REF CODE SECPP022 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 協(xié)助外部門處理事件制度： 遇本部門要求外部門配合時需通報各部門當值經理，由各部門當值經理派出責任人與本部門一起完成； 遇外部門要求本部門配合時，需知會本部門當值經理，并由本部門派出責任人跟辦； 遇經常需完成之事，如消防、技防報警、進入客房等，請參照各專項執(zhí)行制度。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 保安部訊問管理制度及協(xié)助執(zhí)法機關辦理案件制度 編號 REF CODE SECPP021 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 保安部訊問管理制度： 訊問時保安部將派人到場才可訊問，如當事人是女性，保安部派出的二人中有一人是女性； 訊問時需用專門的訊問紙，訊問完后交當事人簽署認可后歸檔； 訊問時，無關人員不得在場，訊問資料不得告知與案件無關的人。按指定的路線行走活動。為顧客提供臨時免費服務； 大堂外兩側為 車位，供大型接待活動時用及平時政府部門、軍隊等車輛停放； 任何有阻礙酒店通道的車輛，保安員有權力勸其離開； 密切注意客人車輛是否關門，對未有關門者及時通知值班經理共同處理并作記錄。 政策制定人 PREPARED BY 審 批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 停車場管理制度 編號 REF CODE SECPP019 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 停車場泊車服務操作管理制度： 客人將車泊入車場后，由保安員引導車位； 泊入車位后引導客人將行駛證交予車場收銀處，并換回停車卡； 客人提車時保安員引導客人用停車卡換回行駛證交停車費。健全票證管理，完善領用手續(xù)。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 停車場管理制度 編號 REF CODE SECPP018 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 停車場管理制度： 停車場必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員； 停車場必須在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質、類別等； 機動車保管場的各種管理制度及收款標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度即公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準； 停車場必須備有消防器材，懸掛在場內各方便取用之處； 停車場只作機動車保管之用，車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺 賣等經營活動； 停車場內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃； 屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因此制宜，盡可能劃位和編號； 開辦摩托車保管業(yè)務的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號； 停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 要害部門管理制度 編號 REF CODE SECPP017 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 要害部門管理制度； 凡能影響全面安全的部門（位）均為要害部門（位）， 包括供電房、鍋爐房、空調機房、水泉房、工程部調度室、電話總機房、電梯房、消防中心、銀行、各收款點以及總經理室等，要害部位要有明顯標記； 凡被列為一級的要害部位，非該處工作人員及其主管上級，未經總經理批準不得入內。 PROCEDURES 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 包房配匙安全監(jiān)督制度 編號 REF CODE SECPP015 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 客房配匙安全監(jiān)督制度： 值班經理接到客人丟失、損壞鎖匙或為某些調換某間客房鎖匙時，必須通知保安主管至前臺保險箱處，領出萬能鎖匙； 保安主管應陪值班經理一起上客房至工作結束； 每次至保險箱處領出或放回鎖匙時需要記錄上簽名，另保安主管還需在保安值班記錄上注明。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 大堂營業(yè)秩序管理制度 編號 REF CODE SECPP014 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 大堂營業(yè)秩序管理制度： 保安員 24 小時定崗； 保安員任務針對大堂內可能發(fā)生的各類突發(fā)事件； 禁止衣冠不整、攜帶 家畜入酒店； 對大堂沙發(fā)上瞌睡、喝飲料、大聲喧嘩、小孩四周亂跑、坐姿不雅等加以勸說糾正； 保安員對于聚集在大堂或門前的“無職業(yè)水準的小姐”應勸其離開或者給予警告； 保安員還必須配合大堂副理及大堂吧經理處理諸如客人拒付款以及客人行為不合常態(tài)等情況； “無職業(yè)水準”標準是：相貌丑陋，舉止有傷風化，衣著妝扮有傷風化。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 進出物品檢察制度 編號 REF CODE SECPP012 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 進出物品檢查制度： 保安員檢查各部人員帶出物品須以人事部的“員工出入物品檢查規(guī)則”為準，帶出物品人員需出示有本部主管簽字的出閘證，保安員檢查確認后方可放行； 監(jiān)控室錄相管理制度： 每日定時對重點部位進行定時巡查錄相； 對突發(fā)事件和可疑的人或 事及時錄相，并記錄錄相數(shù)碼； 錄相資料每日進行審查，對重大事件案例的錄相資料保留一星期，正常保留三天； 定時對錄相機及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進行檢查。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 監(jiān)控中心報警管理制度 編號 REF CODE SECPP011 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執(zhí)行程序 PROCEDURES: 監(jiān)控中心報警管理制度： 接到、發(fā)現(xiàn)報警后，監(jiān)控員向酒店總機下達報警指令； 保安部將同報警區(qū)域所牽涉之各部門人員一起進行檢查，具體操作處理制度參照“緊急處理制度”； 消除報警后與監(jiān)控室核對。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 送貨人員管理制度 編號 REF