【正文】 是郵寄往來的，想著幾個月后直接去一個從未去過的城市工作，心里啊空落落的，還有點兒害怕。過年回家，初八的一個早上，當(dāng)我還在被窩的時候，被一個電話吵醒了，暈暈乎乎的聽到對方是 X 行人力資源部的某某，我一下子坐了起來。 這時，一個 40 多歲的女人來看我的志愿表后，跟我小聲說：不要去省分行和省會城市行，那里的人才很多的，要做三年柜員的，你來我行 XX 市行，不用上柜臺的??然后直 接把我志愿表拿走，說幫我填上，我很氣憤，干嘛啊 !QJ 我意志啊 !不過我閃念一想，到時大不了不去唄，就沒管她，直接把志愿表給她就走了。大意就是如果省分行不愿接收我，我是否還愿意去其他市分行。筆試的總體難度不大，問答和論述題只要你是財經(jīng)大學(xué)的畢業(yè)生都應(yīng)該能扯上一大篇。題型主要有：英語 (閱讀理解兩篇，四級水平 )、邏輯題、宏微觀經(jīng)濟知識、問答、論述。這是我所有參加 X 行筆試的基礎(chǔ)，真是一點信心都沒有啊，還好，就是心態(tài)好。但我經(jīng)常上網(wǎng)看新聞，每周的《南方周末》必買必看，所以對宏觀經(jīng)濟知識有些了解。我高中時候?qū)W習(xí)還算挺刻苦，成績也挺好，上了大學(xué)就放松了，幾乎不怎么上課，有的課要點名必須要去，我也是在最后一排睡覺。 接 2 樓，張榜公布進入筆試名單，中午回去吃個飯，直接就來參加筆試了。最后一個問題很有意思，讓我們五個人每人用一個詞語形容自己，有人說“堅強”，有人說“自信”，我是最后一個說的，到我回答的時候我想了 1秒鐘，用了“善良”這個詞形容我自己，對面的考官們都笑了。最中間的考官是主問官，她不是領(lǐng)導(dǎo)，只負責(zé)提問，而坐在她旁邊的才是主考官 (后來入行才知道的 )。所以，如果招聘人員沒有內(nèi)定的話，第二輪的面試其實是極其重要的 !尤其對于銀行招聘。請學(xué)弟學(xué)妹們注意了，現(xiàn)在回想起來，第二輪的面試非常非常重要 !第一輪面試每人只有 1 分鐘的時間，大浪淘沙，很看運氣 。一上午很快就過去， X 行的效率也很高，中午立刻張榜公布進入復(fù)試的名單，也有幾十人之多，我的名字赫然在列，開心，應(yīng)聘這么久終于能進第二輪啦。 HR 發(fā)言結(jié)束后，立刻開始收簡歷并面試。 已經(jīng)記不太清招聘會時 X 行 HR 的介紹了，只是依稀記得 HR 說畢業(yè)第一年的年薪是 4W 左右。 話說參加這場招聘會之前，我沒有任何準備，因為此前參加幾場招聘會都被鄙視，從沒進過第二輪，所以我心態(tài)極好，“重在參與”嘛 !這個 X 行的招聘會倒也低調(diào)，與此前華碩、四大會計師事務(wù)所的高調(diào)宣傳不 同，該行選擇了一個小教學(xué)樓的教室作為招聘地點，真搞不懂 X行怎么想的，難道招聘人員都已經(jīng)內(nèi)定了 ?唉，正常了。大四的時候本來想考研，無奈定力不足，抽空還是會去參加招聘會?？吹讲簧賹W(xué)弟學(xué)妹們對銀行挺有興趣，也有些疑問，特開 此貼，說說我的經(jīng)歷和我對各家銀行的理解，希望能給后來人一些建議吧。”同樣的話，送給各位。 前段時間在 HBO 上看過喬治亞 .歐姬芙的自 傳性電影，她是 20 世紀美術(shù)史上最著名的兩位女畫家之一，并創(chuàng)下了美國藝術(shù)史上第一位女性個展的記錄。我想馬云的這句話，說的就是這個道理。聽完師弟妹的傾訴，我想電話那頭的你們也許期待的是一聲“加油”，但我只是沉默，我不知道該說什么，因為我知道，一句簡單的加油，說出來很容易，聽上去也很美，但也許到了現(xiàn)實中，一碰就碎了。這句話我是特別想對和我一樣畢業(yè)于 2B 學(xué)校的同學(xué)們，還有我母校的師弟師妹們說的，不要因為自己的出身就感到悲觀，我們可以自卑，但不能讓自己卑微到放棄向上的勇氣。 今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽。不要以為領(lǐng)導(dǎo)不知道，認真做事和用心做事，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來，因為你是僅僅做到了認真，還是有去用心做事，最后出來的效果是可以看出差別的。 認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。我們絕不能容忍自己的名字跟“不負責(zé)任”、“左耳進右耳出”、“做事沒有交代”這樣的字眼搭上任何關(guān)系。你在別人心目中是怎么樣的？不需要多說，往往在第一時間不假思考的說出來的，就是你在別人心目中的形象。最后我想結(jié)合我這兩年來的工作經(jīng)歷，跟大家一起分享幾句話： 你的名字，就是你的品牌?？偨Y(jié)： 畢業(yè)到現(xiàn)在兩年，我想我也不是什么牛人，也許也不能給看帖子的人太多的幫助，只能算是提供一些經(jīng)驗教訓(xùn)吧，讓大家不要走我走過的彎路。我想起之前曾經(jīng)看過的一句話：即使你現(xiàn)在只拿著 2021 塊錢的工資，你也要拿出能領(lǐng) 1萬元工資的工作水平。這說明只有我一個人認真去看了開戶單上面的資料，并且明確了領(lǐng)導(dǎo)想要我們做的事情。因為我整理的開戶單全部是按日期排好裝訂，我整理過的三十本里面沒有一個錯漏，而資料不齊的開戶單我都在邊上貼上了紅色便利貼以示區(qū)別，并寫上這張開戶單上缺失的是哪一部分的資料以及客戶的聯(lián)系電話。業(yè)務(wù)經(jīng)理讓我們把資料裝 訂好，記下資料不齊的開戶單以便追查。后來這件事經(jīng)常被我們領(lǐng)導(dǎo)拿來講給新人聽。因為每個人都自信自己是可以做一些更為重要和有意義的工作，而不是“打雜”。之后也給了她更多的發(fā)展機會。老板一切大小事務(wù)都得由她去打點，安排 會議、訂機票這些是分內(nèi)事，幫老板買咖啡和狗糧自然也不在話下，最令人嘆為觀止的是還得幫老板的雙胞胎女兒拿到還沒有出版的哈利波特續(xù)集！試問這不是打雜是什么？！但女主角不是一個普通的打雜，她是一個非常專業(yè)非常高級的打雜，當(dāng)然她也試過被老板的壓力逼迫到失聲痛哭，但后來調(diào)整心態(tài)后誓要讓老板對她刮目相看，于是以高度的激情重新投入工作。很多人都看過《 theevilwhowearsPrada（穿普拉達的惡魔）》，沒有看過的同學(xué)建議大家在找工作之前先看一看，看這部片子最大的好處是有利于心態(tài)的調(diào)整。在給客戶經(jīng)理打雜打了九個月以后，也就是今年 9月，我升了初級客戶經(jīng)理。但也是在這段時間，我的協(xié)調(diào)能力得到了很大鍛煉，因為每天都要跟其他網(wǎng)點的同事打交道。那邊缺兩個客戶經(jīng)理，我們行里會調(diào)兩個人去，再從上次參加面試的同事里面選了四個人過去幫忙，當(dāng)客戶經(jīng)理助理，我看到名單上有我的名字，開心極了。不管世界怎么變，我還是仍然好好地干著我的活兒。之前考客戶經(jīng)理的事情也好像沒 有了下文，行領(lǐng)導(dǎo)沒有再發(fā)新的通知，估計是領(lǐng)導(dǎo)忙別的去了。一個禮拜后成績公布，我的成績恰好排在第三，跟我預(yù)想的差不多，二十個進入面試的人成績都公布了出來，通知上說我們二十個都進入了后備隊伍，當(dāng)然誰都知道一旦有機會的話肯定是按照排名先后來安排的。所以即便意見不同，也要委婉地提出，不能針尖對麥芒。每個人有一分鐘時間陳述自己的觀點，然后討論，最后選一個人總結(jié)。 筆試成績出來以后，根據(jù)成績高低篩選了二十人參加面試，面試是小組討論的形式，竟然又是排序題，可見排序題在最近幾年的小組面試中有多么流行。筆試的內(nèi)容包括金融方面的理論，公司貸款業(yè)務(wù)， 行測題和英語題。果然，到了 6 月初，行里發(fā)了通知要進行公司客戶經(jīng)理選拔，分為筆試和面試，筆試過關(guān)了才能進入面試。 5 月末，我聽說 我們行正在籌辦一個新的網(wǎng)點，這個消息后來在一次例會上從我們營業(yè)部主任口中得到了證實。那段時間因為業(yè)務(wù)培訓(xùn)太多，每天下班都很累，往床上一靠就能睡著。 5 月初，行里組織公司客戶經(jīng)理資格考試。我喜歡趁 著年輕的時候多學(xué)習(xí)，我覺得這份工作適合我。但在銀行就不會，每天我都可以和外面的人交流，辦理著不同的業(yè)務(wù)，比較有意思。 也是從這個時候我開始意識到這樣不枯燥的工作才是適合我的。銀行的公司客戶是比較穩(wěn)定的，一般公司不會隨便就銷戶，相對于個人賬戶而言穩(wěn)定得多，并且跑銀行辦業(yè)務(wù)的基本上都是公司的財務(wù)人員，也有些小公司沒有專門的財務(wù)人員的話也會派業(yè) 務(wù)員跑銀行，但人員都會比較固定，所以常來辦業(yè)務(wù)的都會跟我們前臺的混得很熟。 對公業(yè)務(wù)需要審核很多資料，例如公司開戶，有外幣賬戶、人民幣賬戶、驗資賬戶、基本賬戶、零余額賬戶等等，每一種不同的賬戶需要提供的開戶資料是不同的，需要哪些證件和資料柜員自己心里必須清楚，否則如果在客戶辦理業(yè)務(wù)時翻閱筆記就顯得不專業(yè)了。確實跟面試時說的：待遇方面你不用 擔(dān)心。 2021 年 2 月初，我開始在對公柜臺學(xué)習(xí)。我問公司業(yè)務(wù)有什么不同？師傅說，儲蓄業(yè)務(wù)因為要數(shù)錢，對公柜臺這邊大多數(shù)都是轉(zhuǎn)賬，僅存的現(xiàn)金業(yè)務(wù)也是放到儲蓄柜臺那邊去辦 理了，相對來講輕松一點。主任說：好，我知道了。于是有一天吃完午飯的時候，我瞅著我們營業(yè)部主任走出飯?zhí)昧?，我趕緊跟上去，說：主任我想學(xué)點新業(yè)務(wù)。四個月后我學(xué)的這些 業(yè)務(wù)都很熟練了，而且速度提升得很快，每天能做一百三十幾筆業(yè)務(wù)，在我們這批新進人員里面是最快的。 兩個月后我終于能夠自己獨立上柜，除了一些特別復(fù)雜的業(yè)務(wù)之外，我都能熟練地操作了。有些人說的話真的很難聽，但是我不能罵回他，因為這是我的工作，只能打落牙齒和血吞。 于是我更加努力地去學(xué)業(yè)務(wù)、記筆記、向師傅請教， 晚上回去整理筆記、背筆記，每天都到十二點才能休息。以前去銀行辦業(yè)務(wù)，以為在銀行工作是多么光鮮亮麗的事情，卻從不知道背后的艱辛。可能你現(xiàn)在覺得很難受，為什么要在這么短的時間內(nèi)讓你獨立上柜，因為只有在實操中才能成長得更快，我當(dāng)初也是這么過來的，而且比你更慘，我只看了我的師傅兩天就要自己上柜了，而你還跟了我一個禮拜。 下班以后，師傅對我說，這就是銀行。一到柜臺上，我才發(fā)現(xiàn)我連怎么進入那個系統(tǒng)都不會，趕緊問師傅，給客戶辦理業(yè)務(wù)的時候必須翻著筆記邊看邊做，筆記里面沒有的只好扭頭問師傅。我剛開始想有師傅看著我那我不怕，后來才知道領(lǐng)導(dǎo)所說的“你師父會在后面看著你”是什么意思：我和師傅同時上柜，她是一邊辦著自己的業(yè)務(wù)，一邊抽空看看我這邊做到了哪一步，抽空指導(dǎo)我。她笑著說：別怕，你師父會看著你的。一個禮拜以后營業(yè)部副主任通知我：下個禮拜你要自己上柜。我復(fù)印了一個小時，因為實在太多了。一天下來覺得自己好像什么都沒學(xué)，因為自己記的東西都看不懂，腦袋里面一堆堆的問號。 第三篇：銀行工作經(jīng)驗大全 我分到了羅湖的一個支行，報道以后營業(yè)部主任給我分了一位師傅，是一個比我早入行兩年的女孩子，她負責(zé)教我儲蓄柜員必須掌握的業(yè)務(wù)。好了，不多說了，讓大家看得近視就是我的罪過了。我現(xiàn)在說的也不只是局限于銀行，任何公司都適用，無效退款。當(dāng)然，關(guān)鍵的一些節(jié)日，適當(dāng)送去一些祝福也是必 要的。就這樣，信心的建立和人脈的建立，對你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)操作和未來的業(yè)務(wù)操作奠定了堅實的基矗其實建立這樣的關(guān)系也很簡單，那就是，你經(jīng)常帶客戶去跑這些部門，帶到以后，多和他們交流工作中的一些心得，主動討教。支行與省行之間，作為支行的客戶經(jīng)理，保函、信用證、銀行卡、公司處、資金計劃處，這些部門都要一一打通。也漸漸明白了，為什么那么多的 MBA 花近十萬資金，課可以不聽，但人際網(wǎng)絡(luò)一定要建成。經(jīng)?？吹焦芾眍愲s志上說，一個人成功必須要有資金、技術(shù)、管理等等，但最重要的是要有人際關(guān)系，有了人際關(guān)系，什么都能做成。 認識人真的是好做事，如何多交往一些朋友也是需要技巧的。所以，從那時起開始明白，如果是你接的最后一棒，你完全應(yīng)該將前面所有的過程檢查一遍，確保無誤。怎么說呢 ?你匯報的東西的確錯了，不管什么原因。行長臉上立刻露出慍色，嘴里面嘀咕著：做了這么長時間的信貸，連這個都不懂，怎么做信貸的。所以我需要的東東和他給我的不是同一個東東。有天晚上，領(lǐng)導(dǎo)要我去查找一個單位的余額，恰巧這個公司不是由我負責(zé)的，我對他的貸款情況并不了解。怎么辦呢，人性如此，只能自己找原因吧，終于明 白：做事情要默默去做，不要太宣揚，等到結(jié)果有成了，再說話。比如經(jīng)常在上班的空余時間看書啊，不知道中總行對這點的規(guī)定是怎么樣，反正支 行的領(lǐng)導(dǎo)是絕對不允許看書的，甚至比較荒唐的是，我們業(yè)務(wù)發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了，連業(yè)務(wù)書籍也不允許看，要看也要回家看，我立馬 ft。我剛?cè)胫袊y行的時候，覺得很“驕傲”，因為是南大出來的，自然有一種優(yōu)越感，可能也是南大人所特有的一種“狂”性吧，其實這是一件好事，是一種自信的表現(xiàn)?！蓖瑯拥脑挘徒o各位。 前段時間在 HBO 上看過喬治亞 .歐姬芙的自傳性電影，她是 20 世紀美術(shù)史上最著名的兩位女畫家之一，并創(chuàng)下了美國藝術(shù)史上第一位女性個展的記錄。我想馬云的這句話，說的就是這個道理。聽完師弟妹的傾訴，我想電話那頭的你們也許期待的是一聲“加油”，但我只是沉默，我不知道該說什么，因為我知道，一句簡單的加油，說出來很容易，聽上去也很美，但也許到了現(xiàn) 實中，一碰就碎了。這句話我是特別想對和我一樣畢業(yè)于 2B 學(xué)校的同學(xué)們，還有我母校的師弟師妹們說的，不要因為自己的出身就感到悲觀，我們可以自卑，但不能讓自己卑微到放棄向上的勇氣。 今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好 ，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽。不要以為領(lǐng)導(dǎo)不知道，認真做事和用心做事，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來，因為你是僅僅做到了認真，還是有去用心做事，最后出來的效果是可以看出差別的。 認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。我們絕不能容忍自己的名字跟“不負責(zé)任”、“左耳進右耳出”、“做事沒有交代”這樣的字眼搭上任何關(guān)系。你在別人心目中是怎么樣的？不需要多說，往往在第一時間不假思考的說出來的，就是你在別人心目中的形象。最后我想結(jié)合我這兩年來的工作經(jīng)歷，跟 大家一起分享幾句話： 你的名字，就是你的品牌?？偨Y(jié)： 畢業(yè)到現(xiàn)在兩年，我想我也不是什么牛人，也許也不能給看帖子的人太多的幫助，只能算是提供一些經(jīng)驗教訓(xùn)吧，讓