【正文】 國 30 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市構(gòu)建了布局合理、層次清晰、各有側(cè)重點(diǎn)的營銷網(wǎng)絡(luò)，并于 2020 年開始，將網(wǎng)絡(luò)向東南亞、非洲及歐洲地區(qū)發(fā)展 。 14 四、廣西供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 及實(shí)證 分析 （一） 廣西 供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀分析 自我國實(shí)施西部大開發(fā)以來，廣西在各個(gè)方面都取得了一定的發(fā)展，在供應(yīng)鏈管理方面的發(fā)展也獲得了更加有利的發(fā)展環(huán)境，但由于起步較晚，廣西企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)遇到了很多困難，以下就以廣西花紅藥業(yè) 為例對廣西供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。銷售點(diǎn)信息是最接近市場需求的信息，而且它是最近市場需求信息的原始數(shù)據(jù)。共享訂單狀態(tài)可以使顧客和企業(yè)及時(shí)了解訂單的執(zhí)行狀態(tài)，既方便顧客進(jìn)行反饋 ,又使企業(yè)能更加快速地 應(yīng)對突發(fā)狀況，提高顧客滿意度，減少支付時(shí)間，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。共享訂單信息，可以使各“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)比較平等地接收到需求信息，降低信息傳遞時(shí)的失真程度；同時(shí)可以減少由有限理性引發(fā)的機(jī)會主義，降低不確定風(fēng)險(xiǎn)。共享庫存信息可以大大降低庫存中存在的牛鞭效應(yīng)，各“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)就可以根據(jù)庫存的情況來保持比較適當(dāng)?shù)膸齑?，減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總庫存量，保持各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存量的相對平衡，還能降低庫存管理的成本。 3． 信息共享策略 信息共享可以減少信息流的傳遞時(shí)間和由于信息不完全和不對稱所帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的協(xié)作水平、供應(yīng)鏈應(yīng)對市場變化的反應(yīng)速度，提高利用信 息的價(jià)值。將物流活動委托給專業(yè)的物流公司來管理，可以實(shí)現(xiàn)訂單的信息化管理、避免作業(yè)中斷、運(yùn)作協(xié)調(diào)一致。在供應(yīng) 鏈系統(tǒng)中設(shè)立盡可能少的倉庫，可根據(jù)實(shí)際情況，將幾個(gè)倉庫合并為一個(gè)中心倉庫，整合庫存，進(jìn)行統(tǒng)一的管理和配送，精簡供應(yīng)鏈，消除不穩(wěn)定因素。它能滿足市場的不同需求 ,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力 ,保持生產(chǎn)的靈活性和降低庫存，提高應(yīng)對不確定性風(fēng)險(xiǎn)的能力。 2． 流程再造 (1)使用模塊化生產(chǎn)方式。 (2)運(yùn)輸、庫存的優(yōu)化。要對整個(gè)生產(chǎn)過程中的工序進(jìn)行全局地規(guī)劃，消除無用工序，使各項(xiàng)工序能流暢地銜接。 1． 時(shí)間壓縮策略 壓縮時(shí)間可以提高企業(yè)對市場的敏感性和反應(yīng)能力 ,減少各個(gè)過程的延遲 ,在很大程度消除不確定性對供應(yīng)鏈的影響。商品要經(jīng)過很長的延遲才能到達(dá)顧客，導(dǎo)致顧客滿意度降低，最終失去顧客。反之，將造成庫存的嚴(yán)重短缺。 （三） 不確定性風(fēng)險(xiǎn)影響的后果 以上因素對供應(yīng)鏈的合作、供應(yīng)鏈運(yùn)行效率產(chǎn)生巨大的影響，不確定性風(fēng)險(xiǎn)對供應(yīng)鏈造成的后果主要以下兩個(gè)方面。庫存的牛鞭效應(yīng)就是典型代表。 12 2． 供應(yīng)鏈的放大效應(yīng) 供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍系墓?yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客等成員，通過與上游、下游成員的連接而成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈各成員可能因自身利益的影響，不愿將自己所掌握的重要信息與其它成員共享。而且主體是獨(dú)立或半獨(dú)立的，因此不能通過直接的、強(qiáng)制性的協(xié)調(diào)手段來控制，難度不低。 1． 供應(yīng)鏈“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)之間的利益關(guān)系 供應(yīng)鏈中的主體是獨(dú)立或半獨(dú)立的，每個(gè)目標(biāo)都有自己的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略和制度，而且各主體不僅存在合作，也存在著競爭 ,并且是動態(tài)的 .每個(gè)主體的目標(biāo)都是為了獲得最大的利潤，因此不可避免的存在沖突，比如，供應(yīng)商可能因供應(yīng)鏈外的企業(yè)出更高的價(jià)格，而優(yōu)先供貨，而導(dǎo)致下級企業(yè)供貨短缺。 而在這在三個(gè)過程中，各企業(yè)由于存在著有限理性和機(jī)會主義，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動中，使得企業(yè)之間建立的合作機(jī)制是不完全的、有缺陷的；并容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)，加劇了供應(yīng)鏈的不確定性和復(fù)雜性，風(fēng)險(xiǎn)增大，交易費(fèi)用增加。如制造商因機(jī)器故障或其它不可抗拒的力量，而導(dǎo) 致整個(gè)制造過程的延遲和中斷，進(jìn)而影響到上游的供應(yīng)和下游的銷售環(huán)節(jié)。 1． 供應(yīng)過程 由于供應(yīng)商自身的原因或不可抗拒的力量而造成的無法向制造商在事前約定的時(shí)間、地點(diǎn)按時(shí)按量交貨，進(jìn)而造成制造商無法正常滿足客戶需求。 三、供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)研究 （一） 供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)來源 對供應(yīng)鏈而言，不確定性產(chǎn)生的根源主要有三個(gè)方面：供應(yīng)過程、制造過程和顧客需 11 求過程。 (5) POS 系統(tǒng) POS 系統(tǒng)即銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)，是指通過自動讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售店鋪、購買顧客等），并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)倉庫中的信息是經(jīng)過系統(tǒng)加工、匯總和整理的全局信息，而不是簡單的原始數(shù)據(jù)，同時(shí)系統(tǒng)記錄的是企業(yè)從過去某一時(shí)點(diǎn)到目前的各個(gè)階段的實(shí)時(shí)動態(tài)信息， 而不僅是關(guān)于企業(yè)當(dāng)時(shí)或某一時(shí)點(diǎn)的靜態(tài)信息。 EDI 是信息進(jìn)行交換和處理的 網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動化系統(tǒng)，它將遠(yuǎn)程通信、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫三者有機(jī)結(jié)合在一起， 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。主要功能有 :資 源共享、分布處理、信息集中處理、網(wǎng)絡(luò)用戶的通信與合作、綜合信息服務(wù)。具有數(shù)據(jù)讀書機(jī)能、耐環(huán)境性、可重復(fù)使用、穿透性、記 憶容量大的特點(diǎn)。 (2)射頻識別技術(shù) 射頻識別技術(shù) (radio frequeney identifieation， RFID)是無線電技術(shù)在自動識別領(lǐng)域的應(yīng)用。它具有信息掃描采集速度快、操作簡單易行、可靠性高、設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單、成本低的特點(diǎn)，能快 速、準(zhǔn)確的識別和采集相關(guān)的商品信息，極大的提高了物流作業(yè)的效率。供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制是指供應(yīng)鏈生存和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能及其運(yùn)行方式 , 是引導(dǎo)和制約所有“節(jié)點(diǎn)”企業(yè)各項(xiàng)活動的基本準(zhǔn)則及相應(yīng)的制度，是供應(yīng)鏈內(nèi)部以及各環(huán)節(jié)之間本質(zhì)的內(nèi)在的相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工作方式的總和。機(jī)會主義是指以欺詐手段尋求自利的行為。 有限理性和機(jī)會主義是交易費(fèi)用理論的兩個(gè)假定前提。 用理論 交易費(fèi)用理論是一種以交易為基本分析單位研究經(jīng)濟(jì)組織的比較制度理論 [10]。不確定性是指事物或過程不具有 確定 那樣的性質(zhì)，或是確定性的缺乏，即事物或過程具有一定的規(guī)律性或真理性或完備性，但又同時(shí)具有一種不肯定性 [9]。 從 20 世紀(jì) 90 年代后期開始，企業(yè)之間逐步建立合作伙伴關(guān)系，主張各合作伙伴之間協(xié)調(diào)一致，與盡可能少的供應(yīng)商合作，對合作伙伴的選擇要進(jìn)行分 步驟、分等級地評估，保證合作關(guān)系的有效性。信息不能得到有效地共享，成為整個(gè)供應(yīng)鏈提升競爭能力的主要障礙。 第四階段：供應(yīng)鏈管理的形成階段（ 1990～ 1995）。 第三階段：供應(yīng)鏈管理的初級階段（ 1985～ 1990 年）。 第二階段：內(nèi)部集成階段（ 1975～ 1985 年）。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了以下五個(gè)階段 [8]： 第一階段：供應(yīng)鏈管理的萌芽階段（ 1960～ 1975 年）。面對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭和企業(yè)發(fā)展趨勢，未來的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)將是一個(gè)全新的、集管理、技術(shù)和信息之大成的系統(tǒng)。(3)應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)。 供應(yīng)鏈管理的原則： (l)以客戶需求為中心 。 它利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流等規(guī)劃進(jìn)行規(guī)劃，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等合理的調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加 值。因此供應(yīng)鏈并不只是一條“鏈”，而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，其結(jié)構(gòu)如圖 21 所示： 供應(yīng)鏈核心企業(yè) 供應(yīng)商 顧客 圖 21 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖 可見供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為根節(jié)點(diǎn)的雙向樹狀結(jié)構(gòu)所組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，典型的代表如美 國的 Walmart、日本的豐田等，這些公司的供應(yīng)鏈管理都是從網(wǎng)絡(luò)的角度來實(shí)施的。 （一）相關(guān)理論 關(guān)于供應(yīng)鏈的定義目前還沒有形成統(tǒng)一，本文將采用得到普遍認(rèn)可的由 Jayshankar選題背景 文獻(xiàn)綜述 供應(yīng)鏈管理理論及技術(shù)概述 供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險(xiǎn)研究 廣西供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及實(shí)證分析 構(gòu)建廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的建議 結(jié)束語 7 等學(xué)者給出的定義，即將供應(yīng)鏈定義為一個(gè)由獨(dú)立或半獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體所形成的網(wǎng)絡(luò)體系，這個(gè)體系通過經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)行為對一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的原料采購、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品銷售發(fā)生作 用 [7]。本文通過對廣西供應(yīng)鏈管理狀況分析的基礎(chǔ)上 ，試圖構(gòu)建一個(gè)合理的供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制來應(yīng)對實(shí)施供應(yīng)鏈管理所帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)廣西供應(yīng)鏈管理的良性發(fā)展。然后提出廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī) 制的總體框架，最后闡述對廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制建設(shè)過程中的建議。 (2)定性分析法 :在調(diào)研和前人研究的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)鏈管理、物流中心、第三方物流、信息平臺等相關(guān)理論進(jìn)行整合，分析了廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)狀和存在的問題 ，提出了構(gòu)建廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的建議 。因此，對廣西供應(yīng)鏈管理 運(yùn)行機(jī)制 的研 究 ，逐漸成為一個(gè)熱點(diǎn)。由于我家對供應(yīng)鏈管理的起步較晚，國內(nèi)關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究文獻(xiàn)比較少，而對廣西供應(yīng)鏈管理運(yùn)行機(jī)制的研究更是寥寥無幾。 鄢玲（ 2020）等提出了實(shí)施庫存集中控制，能夠匯集需求，提高需求預(yù)測的準(zhǔn)確度，降低需求的變動性， 從而在不影響管理服務(wù)水平的同時(shí)，降低安全庫存，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)[6]。提出由第三方管理機(jī)構(gòu)建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制 ,通過風(fēng)險(xiǎn)評估、信息傳遞和采取各種風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施構(gòu)建具有柔性和穩(wěn)健性的“準(zhǔn)事制 (Just in Case)”供應(yīng)鏈 ,以抵御供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)。他們總結(jié)了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要來源 ,給出了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的評估方法 ,并進(jìn)行了 應(yīng)用分析 ,提出了防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的對策 [4]。 丁偉東（ 2020）等認(rèn)為供應(yīng)鏈作為一種參與市場競爭的有效模式 ,已經(jīng)被許多企業(yè)接受。認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)以產(chǎn)品為中心，首先要明白用戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么？產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù) 測、產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要問題。 Johnson（ 2020）分析了供應(yīng)鏈的需求風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，不可預(yù)測的市場需求、短暫的產(chǎn)品生命周期、快速的產(chǎn)品更新?lián)Q代和季節(jié)變化等導(dǎo)致了供應(yīng)鏈的需求風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)[2]。 （三）文獻(xiàn)綜述 供應(yīng)鏈管理是 一種集成的管理思想和方法 ，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。因此，加強(qiáng)對供應(yīng)鏈 管理的研究對我國具有非常重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)間由競爭演變?yōu)楹献?，企業(yè)的管理思想也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)變。 任何事物的發(fā)展都是在一個(gè)大的背景下來運(yùn)作的。供應(yīng)鏈管理是一種比較新的管理思想， 而且實(shí)施供應(yīng)鏈管理對基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)及人員素質(zhì)人要求較高，前期投入大，一般企業(yè)很難承受由此帶來的高成本。 然而企業(yè)之間在供應(yīng)鏈中所處的環(huán)節(jié)都不相同，比如，供應(yīng)商控制供應(yīng)過程，生產(chǎn)商控制生產(chǎn)過程，分銷商控制銷售過程，所以各企業(yè)掌握的信息不對稱，考慮的目標(biāo)也存在沖突；同時(shí)為了緩解因外部的變化帶來的沖擊，各 成員 企業(yè)都維持一定量的安全庫存，在供應(yīng)鏈中形成了多級庫存，這些因素都加劇了供需的失衡，嚴(yán)重地影響了供應(yīng)鏈良性循環(huán)的實(shí)現(xiàn)。而每個(gè)企業(yè)都處在供應(yīng)鏈中，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都能做到最好，因此在每條供應(yīng)鏈中，臨近企業(yè)之間既是一種供需關(guān)系，又是一種優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系，才能最大限度地創(chuàng)造附加值。 供應(yīng)鏈既是一條從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的物流鏈，又是一條價(jià)值增值鏈。實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)將自己不擅長的業(yè)務(wù)交由更專業(yè)的其它企業(yè)來做，整合資源，降低成本的同時(shí)，還可以專心提升自己的核心競爭 力，給企業(yè)帶來更大的效益。 （二）研究的目標(biāo)及意義 供應(yīng)鏈管理是 20 世紀(jì) 90 年代在全球企業(yè)界興起的一種管理思維和模式，它是通過對供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理，旨在提高企業(yè)間協(xié)作及整體運(yùn)作效率的一種管理模式。此份報(bào)告通過采訪全球近 400 位供應(yīng)鏈執(zhí)行官，揭示了當(dāng)前一些企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施還存在可視性、風(fēng)險(xiǎn)、客戶親密度、 成本控制很多難點(diǎn) [1]。 Guangxi 3 一、緒論 （一）選題背景 目前， 企業(yè) 之間的競爭已經(jīng)從單個(gè)企業(yè)與單個(gè)企業(yè)之間的競爭 發(fā)展 為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，極大地提高了企業(yè)的運(yùn)作效率和服務(wù)能力，同時(shí)在實(shí)施的過程中也遇到了一些新的問題和挑戰(zhàn)。 [關(guān)鍵詞 ] 供應(yīng)鏈；運(yùn)行機(jī)制；廣西 2 Supply Chain Management Development and Operation Mechanism Abstract With the development of economy, the life cycles of product bees shorter and shorter, customer demand for products and services higher and higher, supply chain management came into being, it is a typical representative of management thinking of horizontal integration ,to the linking of supply activity ,production activity, marketing activity to form a “chain”,to coordinate and manage manufacturers, distributors to cut the cost, enhance petitiveness and improve economic efficiency. Howe