【正文】 （四）注意事項(xiàng) ① 清洗時應(yīng)斷開電源。 ⑤ 注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污漬。 ③ 用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。 （二）定期清潔 ① 打開噴水池排水閥門放水，待池水放去 1/3 時，清潔工人入池清潔。 第六節(jié) 噴水池的清潔 第三十三條 保持噴水池內(nèi)外干凈清潔。 （四） 宣傳牌每周清潔一次，室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污漬、積塵。 （二） 宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門窗清潔》操作。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： （一） 雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗。 （六）有空調(diào)滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。 （四） 先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。 （二） 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。 第四節(jié) 散水坡和排水溝的清潔 第三十一條 保持排水溝暢通、散水坡清潔。 （四）每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。 （二）對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)。 第三節(jié) 綠地的清潔 第三十一條 保持草地和綠化帶的清潔。 （四） 每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 6： 00～ 18： 00，保持整潔。 （二） 對有污漬的路面和場地用水進(jìn)行清洗。 第二節(jié) 公共場地和馬路的清潔 第三十條 確保小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等 公共場地和馬路的清潔。 （四）暴風(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。 （二）臺風(fēng)時，不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防發(fā)生意外。 第二十八條 新入住裝修期應(yīng) 急處理措施 各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對裝修垃圾清運(yùn)后的場地及時清掃，必要時協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運(yùn)。 第二十七條 戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施 （一）供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中，會對環(huán)境有較大影響，清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。 （四）用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。 （二）迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，否則 可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。 （五）倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。 （三）班長要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，加快工作速度，及時清理地面墻面水跡。 第二十五條 梅雨天氣應(yīng)急方案 （一）梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水 、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。 （七）發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運(yùn)、打掃。 （五）倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。 （三）檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。 第二十四條 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施 （一）清潔班班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。 （二） 清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。 （三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。 第二十二條 火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施 （一）救災(zāi)結(jié)束后，用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 ⑤ 每次消殺后進(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。 ③ 對廣場外圍進(jìn)行噴灑時，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對行人的影響。噴灑時應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。 ② 每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。 第三節(jié) 消殺管理規(guī)定 第二十一條 消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。 考核工作由公寓服務(wù)中心結(jié)合宿管站每周定期或不定期進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果每月匯總，并以考核匯總為依據(jù)對保潔員進(jìn)行績效工資的發(fā)放。 第二節(jié) 保潔員考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn) 順序 工作內(nèi)容 檢查考核細(xì)則 1 按時清運(yùn)樓內(nèi)垃圾 垃圾桶已滿，不按時清運(yùn)扣 3 分 2 保持垃圾桶外 壁的清潔 垃圾桶不定時清洗的扣 2 分 3 大便池?zé)o積糞、黃垢，兩側(cè)、底部潔白干凈 不干凈扣 2 分，不清理扣 5 分 4 小便池?zé)o尿垢黃銹、無雜物、潔白干凈 不干凈扣 2 分 5 洗漱池、洗刷臺干凈無污物、粘垢，潔白干凈 不干凈扣 2 分，有污垢扣 4 分 6 地面干凈無積水、無垃圾雜物、無死角 地面不干凈扣 3 分，有死角扣 2 分 7 墻面、門窗、頂棚無灰塵蜘蛛網(wǎng)，無張貼、涂畫 有灰塵、蜘蛛網(wǎng)扣 2 分，有張貼、涂畫扣 2 分 8 每日二沖二掃，做好保潔工作，無脫崗現(xiàn)象 脫崗每次扣 10 分 9 做好上班期間責(zé)任區(qū)公 共設(shè)施的檢查報(bào)修工作 不及時報(bào)修扣 3 分 10 積極工作、想辦法完成任務(wù)，教育學(xué)生遵守衛(wèi)生制度，但不與學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)。 9 大堂 煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設(shè)施是否干凈無雜物。 7 洗手間 皂盒、干手器、水箱等設(shè)施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹 ，臺面是否干凈無水跡，廁紙是否齊全。 5 天花 光管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。 3 玻璃 玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。 第二十條 檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 序號 檢驗(yàn)內(nèi)容 檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn) 1 地面 硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。 第七章 清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法 第一節(jié) 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 第十九條 目 的 為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對清潔的工作效果有一個客觀評價，有必要制定清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。 （五）負(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。 （三）定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。 第十八條 室外清潔組的主要職責(zé) （一）負(fù)責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。 （四）負(fù)責(zé)地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。 （二）負(fù)責(zé)室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。 21 去污粉 用于清除污漬 將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。 20 潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。 19 天那水 用于溶解、稀釋油漆。 序號 名稱 功效 使用方法 18 去蠟水 去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂 的力學(xué)強(qiáng)度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種 使用時，將本品稀釋后涂在蠟面 5～ 10min 后，即可用擦地機(jī)進(jìn)行去蠟工作。 17 噴潔蠟 由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成 噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進(jìn)行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經(jīng)常使用能使地面光亮如新，延長面蠟的施工周期。本品不宜稀釋，避光保存。 14 靜電除塵劑 為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔 將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對打蠟地面進(jìn)行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。 序號 名稱 功效 使用方法 11 高泡地毯清潔劑 為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑，發(fā)泡率高，去污去油漬力強(qiáng)，可降低清洗后 地毯等織物的含水量，縮短干燥時間，成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑 使用時一般按織物污染程度稀釋 20～ 30 倍。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。 8 不銹鋼光亮劑 為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑 使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。使用時，一般根據(jù)不同材料及污垢程度進(jìn)行稀釋。 5 空氣清香劑 能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用 本品為易燃品，應(yīng)存放陰涼避光處，溫度不得超過 40℃ 。 3 洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。 第十六條 清潔劑的使用 序號 名稱 功效 使用方法 1 餐具洗滌劑 由多種表面活性劑原料復(fù)制而成，不但對餐具表面的油污有極強(qiáng)的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用 洗餐具，配成 1％水溶液，清洗水果蔬菜，每 1Ｌ水中加 5～ 6 滴洗滌劑。 7 掃地車 用作室外地面清潔的設(shè)備 由于操作簡單，吸塵力強(qiáng)，并配有大容量垃圾塵箱，因此非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。 5 擦地機(jī) 用于地面清潔工作，是最常用的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式 使用時，通過底盤安裝不同的刷子，可以進(jìn)行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。 3 地毯清洗機(jī) 主要用于協(xié)助清洗地毯 4 拋光機(jī) 專用作地面拋光的機(jī)器，有普通速度和高速之分 拋光機(jī)啟動時馬達(dá)帶動底盤作高速旋轉(zhuǎn)，使底盤對地面進(jìn)行高速軟摩擦，達(dá)到拋光之目的。 2 吸水機(jī) 清除積水的專用設(shè)備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效 是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。吸塵器啟動時能發(fā)出強(qiáng)勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲塵艙，達(dá)到清潔地面的目的。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑， 各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備 (吸塵器、磨光機(jī)、吸水機(jī)、洗地毯機(jī)等 )的操作使用，高層外墻清潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等，使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來認(rèn)識清潔工作。外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng)，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養(yǎng) ，就會生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會很快變得骯臟不堪等等。對于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對管理水平往往給