【正文】
襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇 薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅 蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋蕿蚅羂 膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羅腿羋 蕿蚅羂膄薈螇膈肀薇羀羀葿薇蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻薀肄膀蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羈芇螄蚃膇芃莀裊肀腿荿羈芅蕆荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇莆蒃罿膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀 羅腿羋蕿蚅羂 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旅客 延長逗留 、調(diào)停糾紛、收集反饋意見、回復(fù)投訴信 等環(huán)節(jié)的實(shí)用英語 Chapter 8 Emergency Handling 目的要求: 1. how to deal with the emergencies happening at the hotel。 2. how to settle the customers’ plaints。 3. Chinese etiquette of g