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市信訪局掛職鍛煉心得體會-文庫吧資料

2025-05-02 22:36本頁面
  

【正文】 ,認真學(xué)習(xí)了《信訪條理》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。 第四篇:信訪工作掛職鍛煉心得體會 根據(jù)市委組織部的安排,我于 2021 年 3 月 8 日到信訪局報道,正式開始掛職鍛煉。在信訪局的掛職鍛煉,使我增長了學(xué)識才干、磨煉了我的品格意志、提高了我的工作能力,也使我能更加注重站在全局角度創(chuàng)新思路、謀劃工作,更加注重以群眾工作為基礎(chǔ)統(tǒng)領(lǐng)推進工作,使我更具大局意識、責(zé)任意識、群眾意識、廉潔意識,組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問題的能力更加提高。作為信訪戰(zhàn)線的一員,我感到無上的驕傲和榮耀。他們用汗水甚至血水,鑄就了巍峨的豐碑,一舉榮獲了“全國信訪工作先進集體”,也是我省唯一獲此殊榮的地級市。同時 ,我也為能夠成為淮安市信訪局這個光榮的、戰(zhàn)斗的先進集體中的一員感到無比的光榮和自豪。在掛職過程中,我也在用心品味信訪這一項工作。在“辦”的過程中,我體會到:“群眾信訪無小事”,只有細致耐心接訪、辦案,實實在在地解決問題,才能讓矛盾化解在基層,讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。在參與處置市直企業(yè)改制遺留問題、某軍轉(zhuǎn)干落實待遇等問題,我都積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好對上訪群眾的解疑釋惑、疏導(dǎo)化解工作;同時注意維護好黨和政府的尊嚴(yán),維護好黨與人民群眾之間的血肉聯(lián)系。具體而言:針對群眾反映的每一個訴求,要從法律和政策上認真負責(zé)地解釋清楚,讓群眾聽得明白,不能含糊其辭,更不能 一推了之;對符合政策規(guī)定的,要及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決;對過高無理要求的,要敢于亮明態(tài)度,并主動做好教育疏導(dǎo)工作。 三、用心“辦”,解民憂。在每次接訪的過程中,我都以認真 的態(tài)度、專注的眼神傾聽來訪人傾訴,讓上訪人一吐為快,使上訪人有一種到家的感覺;在“聽”的過程中,我體會到:信訪部門作為黨和政府密切聯(lián)系群眾的“橋梁紐帶”,反映社情民意的“晴雨表”,發(fā)揮了不可替代的積極作用。“人無難處不上訪”,人民群眾來信來訪,不論是個體還是群體,大多是認為其權(quán)益受到侵害,請求政府為其主持公道,幫其解決問題,或向政府提出意見建議。在“學(xué)”的過程中,我體會到:信訪工作政策性強,需要深入研究和學(xué)習(xí);信訪工作復(fù)雜、艱辛、清 貧,需要忍得住性子、耐得住清貧、守得住寂寞;對崗位要有一片熱情;對百姓要有一片真情;履職盡責(zé),干就干好。作為信訪戰(zhàn)線的一名新兵,我一切從頭學(xué)起,一方面抓好《信訪條例》和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),充實業(yè)務(wù)知識;另一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作態(tài)度、辦訪做法和處置技巧。信訪工作政策性比較強,涉及面廣。 一、用心“學(xué)”,強素質(zhì)。我十分珍惜這次難得的鍛煉機會,努力加強學(xué)習(xí)、主動融入、勤于實踐,積極參與接待上訪群眾、處理人民來信、查辦信訪案件,參加“四項排查”,做好信訪維穩(wěn)工作。在此,我想衷心的感謝組織、領(lǐng)導(dǎo)及同 事們對我的關(guān)心與幫助,今后我將以此為新的起點,在自己的本職工作崗位上再接再厲,努力工作,服務(wù)群眾,為維護社會穩(wěn)定,共建和諧社會而貢獻自己應(yīng)盡的力量。特別是信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事們不但在工作上耐心細致的指導(dǎo),在生活上也噓寒問暖,關(guān)懷備至。 經(jīng)過三個月的鍛煉學(xué)習(xí),我對信訪工作有了初步的了解,對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認識,同時也提高了對各類信訪事件的處理能力。三是通過參與接訪和信訪案件的調(diào)處學(xué)習(xí)。一是通過書本學(xué)習(xí),期間我認真學(xué)習(xí)了國務(wù)院《信訪條例》、《關(guān)注民生謀求和諧 —— 解決信訪突出問題 100 例》等。 做好信訪工作必須不斷加強學(xué)習(xí)。碰到這類上訪人員時,他們能夠保持一如既往的良好態(tài)度,有禮有節(jié)的對上訪人過多指責(zé)別人蠻橫無理的態(tài)度給予必要的批評,然后循循善誘,耐心說服。一同在接訪室的領(lǐng)導(dǎo)和老同志,他們接待 群眾來訪的經(jīng)驗豐富,不管碰到多么棘手的問題,總能有辦法很好的加以應(yīng)對。在掛職鍛煉期間,在完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的辦公室工作之余,我就都呆在信訪接待室,參與來訪接待工作。隨著工作中接觸到各個層面的來訪群眾,接觸面也 隨之有了進一步的擴大,思維和視野也得到了較大的拓展,這促使我不斷加強有關(guān)政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),增強了從大局和全局角度認識問題、研究問題和解決問題能力。從定義就可以了解到信訪工作的重要作用,而通過與信訪群眾的直接交流和對信訪件的辦理等具體性工作,我感受到信訪工作政策性強,責(zé)任重大。來信訪局掛職之前,我對信訪工作的了解比較少認識比較粗淺,停留在接待群眾來訪和交辦信訪件的層面。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們之間的相互學(xué)習(xí)幫助下,使我較快的進入了工作角色。在掛職的三個月時間里,我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,拓寬思想領(lǐng)域,不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態(tài)度。如果要提下一步建議的話:我建議安排機會我們?nèi)セ鶎有旁L單位學(xué)習(xí)調(diào)研,看看基層信訪處置和信訪同志
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