商品質量管理制度-文庫吧資料
2024-09-14 10:02本頁面
【正文】 “商品質量管理臺賬”內(nèi)容包括：商品品牌，規(guī)格型號，標志、 標識名稱和確認，索取“證、單”的名稱、有效期限和確認，以及日常監(jiān)督檢查狀況等等，由經(jīng)營管理部做好“商品質量管理臺賬”的日常記載和管理工作，并指導和幫助招商總部、樓層（品類）業(yè)務部建立“商品檔案”和日常巡場檢查的“商品質量管理臺帳”。需要定期更新的“證、單”，有效期內(nèi)索取到位，及時送經(jīng)營管理部錄入檔案，確?！吧唐窓n案”完整、真實、有效。 （一）、招商總部、樓層（品類）業(yè)務部必須建立“商品檔案”。 二、 建立“商品檔案”和“商品質量管理臺帳”，實行商品質量備 案制。 招商總部、樓層（品類）業(yè)務部的購（引）進商品責任人，在商品首次進貨或簽訂引進經(jīng)銷商經(jīng)濟合同時，必須向供貨單位（生產(chǎn)廠家、供貨商）或經(jīng)銷商查驗下列證件的原件，確認無誤后，索取復印件（或原件）留存。 第七條 商品實物保管員嚴把入庫驗收關，切實實施“實物抽樣驗 收制度”，對不符合質量要求的商品有權提出柜收等處理意見，并及時告知相關 職能部門，作出相應的決定。 四、 對接待、受理消費者投訴中發(fā)現(xiàn)的商品質量問題，要一查到 底，探究成因，及時采取有力措施，杜絕再次發(fā)生，切實維護消費者的合法權益。 二、 認真學習領會、嚴格貫徹執(zhí)行商品質量監(jiān)管的法律、法規(guī)和 本《商品質量管理制度》，定期對上柜商品進行監(jiān)督、檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施。 第六條 某百貨商場 經(jīng)營管理部受 某百貨商場 總經(jīng)理委托，對各樓層上柜商品質 量進行監(jiān)督、檢查和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理室，并提出解決問題的辦法和措施，確保銷售商品的質量。 十、做好對各商品柜組經(jīng)營質量日常的監(jiān)督、檢查工作，發(fā)現(xiàn)有質 量問題的商品，及時采取相應措施。 八、努力學習商品知識和質量檢測技術，提高監(jiān)督、管理水平。 二、 認真學習領會、切實貫徹執(zhí)行商品質量監(jiān)管的法律、法規(guī)和 本《商品質量管理制度》，監(jiān)督、檢查商品質量管理工作在各崗位人員中的落實，從源頭上把好商品質量關； 三、 嚴格做好引進經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格和誠信度審定； 四、 全面做好購（引）進商品的各種“證、單”索取工作（包括 商品“質檢報告”的更新）； 五、 審核購（引）進商品的標識，確保 某百貨商場 全部經(jīng)銷的商品標識 真實、齊全、有效。 某百貨商場 招商總部、樓層（品類） 業(yè)務部受 某百貨商場 總經(jīng)理室委托，為一級商品質量管理部門；某百貨商場 經(jīng)營管理部受 某百貨商場 總經(jīng)理室委托，為商品質量監(jiān)督檢查管理部門。 第三條 某百貨商場 總經(jīng)理室對 某百貨商場 商品質量實施全面的領導和管理， 確 ?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》及商品質量監(jiān)管相關的法律、法規(guī)和本制度的貫徹落實、全面實施。 二、責任主體和職權責任 第二條
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