【正文】 領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。 總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。 熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力： 學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務(wù)。 三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。 勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。 一直以來，我積極 參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。 不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因為有大學(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。需注意的一點是，對于聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易答應(yīng)，要根據(jù)實際情況給予他們恰當(dāng)?shù)幕卮?。一方面，通過家訪讓我感受了那些聾啞人的熱情，同時我作為社工而不會手語感到慚愧，手語志愿者固然可以給我們翻譯，但間接的交流遠(yuǎn)不如直接的交流所帶來的效 果好。第三，活動過程中，要積極主動熱情，同時注意“度”和自己的交流技巧，多與社區(qū)居民溝通交流，以此來挖掘他們更多的信息資源與服務(wù)需求。第一 ，在社區(qū)舉辦活動前先向社區(qū)主任征求意見，并注意與社區(qū)主任交流的技巧。第三，內(nèi)容還不夠豐富完善，沒能把計劃的社工工作性質(zhì)、生活小常識等方面的內(nèi)容張貼在樓棟。第一，沒能事先根據(jù)實際情況做好規(guī)劃，所以這次的做事效率也不高，浪費一些時間。 一個月的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差別，現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠(yuǎn)，讓大眾接受社工信任社 工更是很難，不過社工的發(fā)展是必然，這需要我們的努力與堅持 ! 其次，有關(guān)樓棟裝飾的反思。一直有個問題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹??沒畢業(yè)前我總是拿書本 上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么，而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。 二、工作反思與總結(jié) 通過一個月的工作，我收獲很大，也有很多感觸。 前不久我們對聾啞人家庭進(jìn)行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開始有些慌張，慢慢的我被他們的熱情所感動。 沒多久，我與 _接受了新的任務(wù)與考驗 —— 裝飾樓棟，任務(wù)一下來我們就開始進(jìn)行多種設(shè)想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。 通過查閱愛民社工機構(gòu)以前的活動資料來了解我們的機構(gòu)，并試著擬寫活動策劃書。 一、試用期工作內(nèi)容 開始工作的前三天是在社區(qū)進(jìn)行衣物募捐，雖然有點累但內(nèi)心還是充滿激情，也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不了解。同時，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了機構(gòu)的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。這三個月的時間流逝的非?？?，但從中我也學(xué)會了太多的技巧，也注意到了自己平時的一些小缺點。在領(lǐng)導(dǎo)的身上，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于冷靜和靈活的互相轉(zhuǎn)化，也學(xué)習(xí)到了在工作當(dāng)中該如何利用自己的優(yōu)點，和客戶的相處過程中 ，客戶一部分會考慮我們公司的整體情況，但更多的是通過從我們的形象和表達(dá)上來判斷的，所以想要讓客戶有個好的印象，我就應(yīng)該提升自己的表達(dá)能力和外在形象。在這一點上，我學(xué)到了很多，平時 在工作和休息上無法正確分配，在大家的身上，我學(xué)習(xí)到了如何分配自己，如何將自己變成一個更加理智的人。 我們之間的關(guān)系就像是老師和學(xué)生，課堂上理當(dāng)嚴(yán)肅且認(rèn)真，課后我們便可以彼此成為朋友，甚至是親人。雖然同事們都比我大了幾歲，但是他們的心態(tài)都非常的年輕。 在公司的這段時間里，我吸收到了很多不同的養(yǎng)料，一個部分來自于我身邊的同事們，還有一部分來自于我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上。結(jié)束是開始的開端，開始也是結(jié)束的開端，這二者有著必然的聯(lián)系，但無論如何我都不會懼怕時間，時間會讓我成長，也會讓我逐漸想那個更好的自己發(fā)展，我會抱著更大的期望和勇氣，一直往前走。 總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實，在今后的工作當(dāng)中，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。 二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識，銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機構(gòu)，同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等風(fēng)險，因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識，加強對風(fēng)險的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操 作規(guī)范正確。二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。 四、在工作生活方面 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量 。我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對 _銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)技能方面 在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個 人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯，無客戶投訴。 總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢在必行。 強化專業(yè)知識 除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習(xí)和鞏固，在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解最新的會計準(zhǔn)則及稅法知識，從而正確的指導(dǎo)日常工作，同時還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實踐 經(jīng)驗，充實自己的專業(yè)知識。