銷售工作總結(jié)心得體會-文庫吧資料
2025-04-25 11:03本頁面
【正文】 萬左右。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。同樣，銷售當(dāng)中無小事。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。 四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力 發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的 。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。 三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 一、銷售計劃 銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了每天讀書一小時，每月一本書的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。托爾斯泰曾經(jīng)說過：沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了 ! 心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā) 鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。如何先理解客戶呢 ?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了 (別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶 )。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不 夠理解我們。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。如果說我開始他那樣對我，我心灰意冷的話，放棄他這個人這個單位，那我想以后不知道會損失多少損失什么。后來我和那個客戶的關(guān)系非常好，如果我要求請他吃飯他都反對，堅持他請我?，F(xiàn)在，計劃已經(jīng)在他們局里了。事情進(jìn)展到這了好像已經(jīng)沒有辦法了 ? 后面我是這樣的做的：我就慢慢的接觸這個單位的其他人，見了兩個副經(jīng)理、一個專工 (今年一個副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專工升為安裝公司副經(jīng)理，從這點上說多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源，為后面的工作開展做準(zhǔn)備 )，把產(chǎn)品跟他們介紹下 。我沒辦法，只能灰溜溜的走了。我又去找那個客戶，進(jìn)去之前我把那個儀器的部分仔細(xì)的看了看，心里有個數(shù)就進(jìn)去了。 我最初到公司，見的一第一個客戶是一個供電公司安裝分公司的經(jīng)理，我見到他的時候他正在與幾個屬下談要買 一臺儀器，我去了把我們公司介紹了一下，我們正好有他要買的儀器，但是當(dāng)時我剛到公司，對公司的產(chǎn)品不是很了解，我印象中是有的，我把資料拿出來找到他說的那個儀器，大概是這個，我又打回來問了一下價 格，我把價格報給客戶，客戶聽了說不是這個，因為這個價格和他說的心里價位相差很大，說“你搞清楚在來”。一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的，早晨起來是心情一般，當(dāng)你出來見了第一個客戶，工作進(jìn)展的非常順利，到客戶那就有計劃叫我們報價，我們報的價雖然高點，但是客戶說可以，就按這個做吧，這時我們的心情真是無法形容、難于言表 !事情都辦的差不多了，該去拜訪另一個客戶，但這個客戶相當(dāng)難纏，不是挑你這個產(chǎn)品質(zhì)量 不好，就是說你們公司的產(chǎn)品價格比其他的廠家高很多，“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”，這時你的心情是怎么樣的 ?不用我多說，沮喪、氣憤，但是你不能表現(xiàn)出來，因為他是我們的衣食父母，我們是要從他們口袋里拿錢的，所以只能聽著、忍著 。 個人的心態(tài) 我們銷售人首先要具備積極的心態(tài)，就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來、表現(xiàn)給客戶。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。另一個是客戶的心態(tài)。以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！ 第三篇：銷售心得體會 銷售心得體會銷售工作心得體會 00 字 銷售心得體會范文 銷售心得體會范文銷售工作心得體會 2021 字 精心推薦 心得體會字?jǐn)?shù)： 500 字 |600 字 |800 字 |1000 字 |1200 字 |1500 字|2021字 |2500 字 |3000 字 |4000 字 |5000 字 以下是由提供的心得體會的文章，希望對大家一定的幫助。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。 五、“銷售當(dāng)中無小事” “管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義 不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是大的，勢不可擋。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售
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