基層醫(yī)院藥房管理中存在的問題與整改措施探討-文庫吧資料
2025-04-24 16:21本頁面
【正文】 管理。另外，根據(jù)醫(yī)院的整體效益情況，建立信息系統(tǒng)，確保計算機系統(tǒng)滿足服務(wù)患者的需要。醫(yī)院應(yīng)加大藥房的經(jīng)費投入，有相應(yīng)規(guī)模的藥房建筑面積，并合理布局，規(guī)范藥品的儲存條件，藥品實行分類擺放，各區(qū)域之間有明顯標識，保證藥品的質(zhì)量和臨床用藥的安全性。 藥房人員工作單 一、枯燥，缺少對外交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會。 大多數(shù)藥房人員只是機械地進行藥品調(diào)配、領(lǐng)藥、發(fā)藥，不及時更新理論知識，知識結(jié)構(gòu)老套，有時候會誤導(dǎo)患者，造成醫(yī)療糾紛。 一些醫(yī)院的獎懲制度未按規(guī)定執(zhí)行，藥房人員的考核制度亦是形式，這些都會導(dǎo)致藥房工作人員工作積極性不高，缺乏上進心 ，人員不會去學(xué)習(xí)國內(nèi)外最新的藥學(xué)服務(wù)知識與先進的服務(wù)理念，藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量難以提高。藥品管理中每一環(huán)節(jié)責(zé)任人及其分工不明確，藥品驗收記錄、交接記錄、入庫記錄，尤其是不合格藥品記錄及報廢記錄不夠詳細。需低溫保存的藥品存放、運輸條件不合格，這些都會影響患者用藥的安全 性和有效性。 庫房人員對購進的藥品未進行質(zhì)量檢驗，只關(guān)注藥品的購進單據(jù)。根據(jù)要求，藥房均制定了相應(yīng)的管理制度，但多數(shù)藥房管理制度僅局限于藥品的調(diào)劑與藥品質(zhì)量，并未把指導(dǎo)合理用藥、改善患者生命質(zhì)量作為服務(wù)理念。藥品劃價的計算機較少，使病人排隊時間較長，延長就診時間。目前藥品總類多，常常出現(xiàn)一品多規(guī)，很多藥品的外包裝相似，無明顯的標識只會增加藥品調(diào)劑的錯誤發(fā)生率，而且會影響調(diào)劑速度。 藥房缺乏基礎(chǔ)設(shè)施 有些藥房、藥庫面積小，基本設(shè)施如藥柜、藥櫥少，儲存環(huán)境差。但是目前醫(yī)院藥房管理仍然存在很多問題，如何解決這些問題，做到以患者為中心是每個藥學(xué)人員的責(zé)任所在。 【參考文獻】 [1]徐少平 .基層醫(yī)院藥房管理存在問題及對策 [J].內(nèi)科， 2021， 4（ 2）： 285286. [2]鄢春紅 .淺談基層醫(yī)院的藥房管理 [J].中國鄉(xiāng)村醫(yī)藥雜志，2021， 2（ 2）： 8182. [3]馬俊鳳 .加強醫(yī)院藥房管理的體會與對策 [J].醫(yī)院管理， 2021，5（ 8）： 10881089. [4]李晶 .關(guān)于醫(yī)院藥房管理改進的幾點建議 [J].醫(yī)學(xué)信息， 2021，5（ 5）： 12851286.（轉(zhuǎn)載） 第三篇：醫(yī)院藥房管理中存在的問題及應(yīng)對措施分析 醫(yī)院藥房管理中存在的問題及應(yīng)對措施分析 醫(yī)院的藥房在醫(yī)院中占有舉足輕重的地位，它是醫(yī)院的經(jīng)濟來源之一，其管理 中存在的問題不管是藥品質(zhì)量還是藥學(xué)服務(wù)都與醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量息息相關(guān) [1]。此外，醫(yī)院藥學(xué)信息現(xiàn)代化將直接提高臨床藥師服務(wù)的效率，還能節(jié)省患者及家屬的很多時間。 運用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提高藥房信息化水平 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代科技的產(chǎn)物，是醫(yī)療機構(gòu)不可缺少的部分，藥房可以積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，對藥房的各種信息進行管理，及時對全院的醫(yī)務(wù)人員以及病患提供最新的藥品信息，以此減少醫(yī)護人員以及病患在藥品使用中的 錯誤做法，實現(xiàn)醫(yī)學(xué)資源的共享，同時提高各個崗位的工作效率。同時要制定各項管理制度的實施細則和操作規(guī)程等，要求從藥品報告購進、保存及供應(yīng)三個環(huán)節(jié)都嚴格執(zhí) 行到位，定員、定崗，把責(zé)任落實到個人，使藥房管理制度規(guī)范化、標準化、具體化，并嚴格執(zhí)行管理制度，提高藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 完善藥房制度，規(guī)范化管理 無規(guī)矩不成方圓，藥房要建立健全各項管理制度并保證其正常有效實施。最后，要吸納高層次人才 。再次，必須加強藥學(xué)人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，鼓勵自學(xué)為主，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)為輔，對不同層次的人員提出不同的要求。其次要提高專業(yè)素質(zhì)。只有具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，才能有為人民服務(wù)的思想基礎(chǔ)，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、盡職盡責(zé)，認識到自己的每項工作都與患者生命健康息息相關(guān)。與一些綜合性大醫(yī)院取藥相比，患者在藥房取藥時，不僅浪費了大量的排隊時間，而且體力消耗較大，這樣容易讓患者及家屬對醫(yī)院產(chǎn)生不滿意情緒。 藥房信息化水平不高 基層醫(yī)院藥房經(jīng)營服務(wù)模式一般都是采用窗口式的服務(wù)模式，藥學(xué)信息不暢通，有時院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對藥房一些藥品的購進信息、效期藥品信息及新特 藥信息均不甚了解，不便于臨床用藥，也不利于藥品周轉(zhuǎn)。對藥品質(zhì)量不能定期檢查，近效期藥品有時沒有做到先進先出，特殊藥品如毒、麻藥等沒有按規(guī)定保管，藥品資源浪費現(xiàn)象嚴重。由于其工作性質(zhì)，基層醫(yī)院的藥房人員很少有機會外出學(xué)習(xí)交流，藥房工作只限于調(diào)配處方、領(lǐng)藥、做帳等，大多基層醫(yī)院藥師知識結(jié)構(gòu)單一，藥物信息采集渠道存在較大局限。筆者從自身的實際工作出發(fā)，通過對基層醫(yī)院藥房管理中常見的一些問題進行剖析，并提出了加強藥房管理的改進措施，現(xiàn)總結(jié)如下： 1 基層醫(yī)院藥房管理中存在的問題 藥房人員的素質(zhì)相對不高 基層醫(yī)院藥房人員整體素質(zhì)不高，文化層次及知識結(jié)構(gòu)都不能滿足藥房管理的需要，影響藥房管理質(zhì)量。此外，醫(yī)院藥房是一個醫(yī)院良好形象的窗口，其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的高低對于醫(yī)院在社會的認知度有選擇性的作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)醫(yī)院藥房管理中存在一些問題需要加強管理和改進，結(jié)論基層醫(yī)院應(yīng)提高藥房人員的素質(zhì)，完善相應(yīng)藥房制度、規(guī)范化管理及提高藥房信息化水平。 參考文獻 ，劉金峰，方素珍 .醫(yī)院管理學(xué) [M].人民衛(wèi)生出版社，2021. .基層醫(yī)院藥品儲存管理的探
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