【正文】 。 滅火戰(zhàn)斗后工作： （ 1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。 （ 2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。 （ 3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機值班員向火警臺“ 119”報警。 現(xiàn)場指揮者要求： （ 1）由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為：總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理 各部門經(jīng)理、依次類推。 （ 1）前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點，尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。 （ 8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。 （ 5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。 （ 4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。 疏散方法及注意事項 （ 1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。 ②熄滅廚房所有火種。 ③攜帶合同檔案前往集合地點。 （ 14）營銷部： ①鎖上所有重要的文件。 （ 13）人力資源部： ①鎖好所有重要文件和人事檔案。 ④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。 ②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來。 ④最后切斷電源鎖門離開。 ②指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。 ⑥房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。 ④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電以及房務(wù)部所用頻道的對講機。 ②指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。 ⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保安全。 ⑦切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。 ⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。 ④確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。 ②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié)，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。 ⑤前臺值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼，以便隨時取得聯(lián)系。 ③當(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用。 （ 8）前臺： ①接到二級火災(zāi)報警通知后，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。 ③火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。 （ 7）保安部當(dāng)值主管 ①當(dāng)接到火警報告后，應(yīng)在 2 分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。 ②不當(dāng)班主管到場清點人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。 ④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。 ②嚴格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。 ⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。 ④當(dāng)消防車或急救車到來時，引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。 ②禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂。 ⑥事故后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門主管匯報。 ④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火。 ②趕到現(xiàn)場后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應(yīng)立即 消音再確認，發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心，誤報或假報的原因。 ⑨啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復(fù)播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關(guān)好門窗，利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開）。 ⑦電話通知保安部主管（必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。其它崗位 1 分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。 ④如果得到的反饋是誤報或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。 （ 2）監(jiān)控員： ①接到報警電話后，問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。 ②按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）。 （ 2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實際情況，特制定此預(yù)案。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是為大家整理的酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案范文（通用 3 篇），歡迎大家分享。 如火情發(fā)生在工程部空調(diào)房、配電房、發(fā)電房、變壓器房等部位，工程部理應(yīng)趕赴現(xiàn)場，堅守崗位，隨時將火情報告指揮部，如油庫著火，應(yīng)采用專用滅火器滅火并采取隔絕空氣措施。 采取排煙措施，指定專人負責(zé)，按指令關(guān)閉空調(diào)裝置，切斷所有電源，專人值守油庫。 C、工程部的任務(wù) 指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房，按指令啟動、關(guān)閉消防泵，保證消防用水正常供應(yīng)。 指派義務(wù)消防隊員在出入口及著火層下一層擔(dān)任警戒工作。迅速開啟緊急廣播系統(tǒng)，聽從總指揮命令隨時發(fā)出緊急疏散通知。必要時，按指令護送出納、會訓(xùn)將電腦資料，現(xiàn)金和帳本轉(zhuǎn)移到安全地方，并注意保護好其他貴重物品。 員工崗要及時清理酒店周圍的通道，為保證消防車接近大樓做好一切準(zhǔn)備。 主管攜帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將火情反饋給監(jiān)控室值班員。 聽從指揮部的命令，實施各項滅火工作。 密切注意酒店內(nèi)的一切情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全保衛(wèi)工作。 視 火勢情況，決定是否通報人員疏散，并組織實施。及時召集組織力量，布置救人，搶救物質(zhì)，供水、排煙，滅火等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。 酒店內(nèi)一切人員必須服從滅火指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。指揮部由總經(jīng)理、總支書記、副總經(jīng)理、安保、工程、客房部及有關(guān)部門經(jīng)理（或值班人員）組成。 火情經(jīng)確認后，總機值班人員立即通知安保部、客房部，工程部經(jīng) 理（或值班人員）立即趕赴現(xiàn)場并組成調(diào)查、甄別、確認小組，迅速查清下列問題： （ 1）火情的具體位置，燃燒物品類別？燃燒范圍大小及火勢走向？ （ 2）火源是什么？是電起火還是其他原因？ （ 3）火場的詳細情況，有無人員被困？有無貴重物品？ 三、滅火指揮 調(diào)查、甄別、確認小組確認火情后，應(yīng)立即通知總機值班員報告總經(jīng)理。 監(jiān)控室和總機值班人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄火情信息，冷靜詳細的了解火情發(fā)生的區(qū)域部位和火勢大小等情況。（對著中間的觸點用力按一下即可） 員工在報 警時，應(yīng)語言清晰的將火情發(fā)生地點、區(qū)域、樓層房號、燃燒物品、目前狀況、報警人的部門、姓名（或工號），報告監(jiān)控室和總機。 員工發(fā)現(xiàn)火情的時候，不要驚慌失措，要沉著冷靜，就近用電話通知總機室（ ***）和監(jiān)控室（ ***）。 酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 3 酒店一旦發(fā)生火災(zāi)，為能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有效地進行撲救和疏散住店賓客和員工，搶救國家財產(chǎn)，保護賓客和員工的生命安全，把火災(zāi)損失控制在最低程度，特制定本預(yù)案。 （ 3）指派專人在部門值班，聽候工作指令。 其它部、室 （ 1）協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進行現(xiàn)場搶救。 （ 5）準(zhǔn)備和提供滅火人員及賓客所需的食品。 （ 3）按指令或視火情由服務(wù)員引導(dǎo)疏散客人到 安全地帶。 餐飲部 （ 1）停止?fàn)I業(yè)，管好錢物。 （ 7）商務(wù)中心和娛樂中心停止?fàn)I業(yè)，安撫和疏散客人。 （ 6）電話總機房在未接到總指揮撤離的命令前，應(yīng)堅守崗位。 （ 4）總服務(wù)臺停止?fàn)I業(yè)，看管好錢物，帳單和設(shè)備，并準(zhǔn)備好旅客登記薄單，與客房樓 面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點，并安撫客人。 （ 2）組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區(qū)域，并配合總服務(wù)臺工作人員準(zhǔn)確統(tǒng)計撤離人數(shù)，安撫客人情緒。 （ 5）組織本部門人員投入滅火。 （ 3）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯切換為手動控制，交公安消防隊和安全部使用。 工程部 （ 1）指派技術(shù)人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運轉(zhuǎn)和用水不間斷。 （ 5）車場組加強酒店外圍和各出入口的安 全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是：清除車道上的路障，指導(dǎo)疏散酒店周圍和店內(nèi)的無關(guān)車輛，為安全消防車隊到場展開滅火行動維持好秩序。 （ 3）指派保安人員或義務(wù)消防隊員在酒店首層控制消防電梯使用。 各部室應(yīng)采取的措施 安全部 （ 1）遵命負責(zé)現(xiàn)場指揮，組織、指揮義務(wù)消防隊員和就近員工滅火、救人、搶救物資。 關(guān)于組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火，并根據(jù)火勢，切斷著火層電源和可燃氣體源，關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢水平或縱向蔓延。 （ 5）公安消防到達后，及時向火場指揮部報告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。 （ 3）指令各部門按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責(zé)。由安全部分管消防經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門的工作人員組成，掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢及時采取進一步措施，并向指揮部匯報，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。 指揮部地點設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點。 （ 2）如確認起火，即通知電話總機聯(lián)系相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或向 119 報警。 （ 3）客人報警，應(yīng)向報警人了解著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話，并準(zhǔn)確做好記錄。 酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 2 報警和接警 一旦發(fā)生火情，應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心或安全部，報警方式通常有三種： （ 1）自動報警裝置報警。 （ 2）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。 （ 4）各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。 （ 2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘察，以及各項調(diào)查處理。 （ 3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。 酒店其他人員： （ 1）未接到撤退指令，不得離開各自崗位。 （ 2）總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。 （ 2）保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作，確?？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂、進行 破壞。 疏散集合地點：酒店前坪空地。 （ 7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。 （ 6）當(dāng)直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。不要因為