【正文】 由年初的 66 下降至 37；中 、長期貸款分別由年初的 29 和 5 上升至 45 和 18。從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)看，行業(yè)和期限結(jié)構(gòu)趨于合理。 四是業(yè)務結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。 三是資產(chǎn) 質(zhì)量保持穩(wěn)定。全年實現(xiàn)營業(yè)凈收入 億元，增長123，完成預算的 127％；實現(xiàn)凈利潤 億元，增長 131，完成預算的 133％。我行存貸款增速遠高于全國同業(yè)平均增速。全年累計發(fā)放客戶貸款 億元，其中收回再貸 億元。新增貸款 億元，完成預算的148％。各項貸款余額 .9 億元，較年初增加 億元，增長 103。日均存款 億元，增長 60％。其中，客戶存款余額 億元，增長 107％。 一是發(fā)展速度業(yè)界領先。在過去的一年里，全行批發(fā)銀行認真貫徹執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策和應對金融危機的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會的要求，搶抓機遇，求真務實，改革創(chuàng)新，共克時艱，各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，大幅提前超額完成了全年預算。 加快網(wǎng)點升級改造步伐，對拖市等 12 個農(nóng)區(qū)網(wǎng)點、仁信國際等 4個城區(qū)網(wǎng)點改造，完善食堂、住房等必備基礎設施，讓員篇三：銀行行長在年終工作總結(jié)會議上的講話 銀行行長在年終工作總結(jié)會議上的講話 各位同事： 這次批發(fā)銀行工作會議的主要任務是貫徹全行工作會議精神，回顧總結(jié)去年工作，研究部署明年任務。建立總行按月績效考核到人 制度，形成績效考核靠任務，獎勵績效憑貢獻的機制，績效考核的“牛鼻子”作用最大發(fā)揮。 (五 )傾力建設企業(yè)文化，內(nèi)生動力明顯提升。倡導勤儉辦行，堅守“不做假賬、不搞小金庫、報銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財務公開”五條底線。 根據(jù)貸款客戶綜合貢獻度開展利率定價，改變貸款定價的“隨意性”，在當前利率處于下降 通道的特殊時期，收息率 %，比 2021 末僅下降 。 加強重點客戶管理，對 221 家 100 萬元以上貸款客戶實行客 戶經(jīng)理認領制度，全年實現(xiàn)貸款利息收入 35135 萬元，比 2021 年多收 1845 萬元。 (四 )努力增收切 支，盈利能力持續(xù)增強。 推進流程再造，進一步明確了貸款調(diào)查等 9 個審批發(fā)放環(huán)節(jié)責任人與檔案管理等 8 個操作崗位責任人的職責；將新增 500 萬元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務部集中辦理，嚴把新增大額貸款準入關。兩個外部專業(yè)清收 公司清收不良貸款 34萬元，清收部清收化解不良貸款 595 萬元。實現(xiàn)風險零發(fā)生，安全零事故。 (三 )全力清收盤活，風險管控成效初顯。 圍繞市委市政府重點項目和重點企業(yè)，主動與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門對接，開展“訪百家企業(yè)”、“行長走企業(yè)”等活動，全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，與 ****工業(yè)園、仁信商圈、益泰藥業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在僑鄉(xiāng)、皂市、岳口、仙北等園區(qū)現(xiàn)場辦公 ，向“一區(qū)三園”的 178 家企業(yè)發(fā)放貸款 315586 萬元，支持了 ****“四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。 切實深入推進金融服務網(wǎng)格化，成立了三農(nóng)事業(yè)部，專業(yè)人做專業(yè)事，下放貸款審批權(quán)限，提高信貸審批效率，形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營銷的格局。 2021 年末，各項貸款余額 528246 萬元。 (二 )大力支農(nóng)支小，信貸投放增量提質(zhì)。 2021年末，全行各項存款余額 937962萬元，比 2021年末增加 124589萬元，增幅 %，市場份額 %，比年初提高 個百分點。如，成功代理發(fā)放了全市 5776 名老師工資；湖北日報、 ****電視臺等省市媒體深度報道了我行電力“十分鐘繳費圈”普惠金融服務。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領專班到 ****農(nóng)商銀行開展調(diào)研，召開座談會，現(xiàn)場辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點改造升級與居民健康卡發(fā)行中的困難；獨家獲得全市 123 萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放 115 萬張，卡內(nèi)沉淀資金 5802萬元。 (一 )著力培育黃金客戶，各項存款穩(wěn)中有升。 一、 2021年工作回顧 回望過去的一年， ****農(nóng)商銀行既飽嘗了轉(zhuǎn)型的艱辛，更收獲了奮斗的喜悅。力爭 **年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶 150 家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶 40 家，個人網(wǎng)銀注冊客篇二：農(nóng)商銀行 2021 年工作會議講話把握新常態(tài)譜寫新篇章 —— 湖北 ****農(nóng)商銀行董事會 2021 工作報告 董事長 ***(2021 年 1 月 30日 )各位股東，同志們： 今天，我們在這里召開湖北 ****農(nóng)商銀行 2021 股東大會，暨 2021工作總結(jié)表彰大會，會議的主要任務是傳達省聯(lián)社二屆八次社員大會精神，總結(jié) 2021 年工作，安排部署 2021 年的各項工作。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務總量與實際收益同步增長。銀行卡業(yè)務以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務聯(lián)動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。 （五）建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額；積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按 揭貸款業(yè)務、存單質(zhì)押業(yè)務、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務；促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。 （四）繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。要在抓源頭、抓大戶 的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。領導班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重。要重視改 變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。一方面要切實提高柜面服務質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務，取得客戶的信賴和支持。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評 ，健全服務工作管理體系，著力提升整體服務水平。針對以上情況，經(jīng)過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標及重點建設項目，以提高效益為目標 ,業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務的發(fā)展；認 真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務的全面發(fā)展；進一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設，強化內(nèi)部管理，切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實；增加各項經(jīng)營收入，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。 從主觀努力上看，我們還存在許多不足。 二、我行上半年 工作存在的不足 從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務的完成。 安全保衛(wèi)：由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。其中：公司貸款余額為 26,560 萬元，比上年增加 60 萬元；個人住房貸款余額為 157,601 萬元，比上年減少 4,569 萬元；個人綜合消 費貸款余額為 6,872 萬元，比上年增加 4,000 萬元；經(jīng)營貸款 9,899 萬元，比上年增加 1,555 萬元。其中，對公存款 147,702 萬元，比上年增加 15,343 萬元；儲蓄存款 201,340 萬元，比上年減少 6,541 萬元。較上年末上升 個百分點。截止 6 月 30 日，我行綜合收息率為 ％，較上年末下降 個百分點。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場 為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值；認真研究市場營銷、客戶服務和業(yè)務競爭、研究完善業(yè)務流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展。圍繞國家重點項目和大型企業(yè)，采取直接和間接兩種授信方式，積極 開展以供應鏈融資為特色的綜合金融服務，全年供應鏈融資授信額度 176 億元，累計用信 33 億元。三是相繼推出了貸款信托、貸款＋理財?shù)?11 個創(chuàng)新產(chǎn)品，提高了我行在同業(yè)市場的競爭力。一是總行成立了業(yè)務創(chuàng)新委員會，審批通過了“關于成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)建設綜合金融支持方案”等 26 項融資、服務和理財方案。 （五）立足創(chuàng)新打造特色。四是積極推進托管業(yè)務發(fā)展，加強了與信托公司、產(chǎn)業(yè)基金、證券公司的合作。首次獨立和聯(lián)合發(fā)行債務融資工具 4 筆，獲得手續(xù)費收入 446 萬元。三是提高環(huán)球和投行業(yè)務創(chuàng)收能力。月均交易筆數(shù)超過 萬筆，月均交易額 64億元，是上年峰值的 2倍。二是加快企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務發(fā)展。在提高生息資產(chǎn)獲利水平的同時，全方位開展中間業(yè)務，多渠道增加非利息收入。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低負債成本。加強負債業(yè)務產(chǎn)品研發(fā)，提供資金池及企業(yè)省息帳戶等產(chǎn)品，吸收結(jié)算資金存款。三是拓寬資金來源。一是出臺了加快負債業(yè)務發(fā)展的若干措施，有效配置資源，調(diào)動各方面營銷存款的積極性。 （三）狠抓存款強本固基。目前已與全球 87個國家和地區(qū) 259家銀行的 584個分支機構(gòu)建立了代理行關系，已獲得 21 家中資銀行 471 億元人民幣的授信額度，以及 19 家外資銀行的授信額度，為 27 家中資銀行、 74家外資銀行設立了授信額度。五是通過供應鏈融資業(yè)務，既提升了對 中國重汽、蒙牛乳業(yè)、北京現(xiàn)代、格力電器等優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的服務，又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務。三是在資本約束情況下，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓（共 19 筆， 億元）、提高風險資產(chǎn)配置效率，保證了優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務的增長。二是加大對重點行業(yè)、重點項目、 重點客戶的營銷力度。第一批進入通道的客戶達到 20 戶；優(yōu)化授信業(yè)務預審流程，提升業(yè)務辦理效率。制定了鐵路、公路、煤炭等 8 個行業(yè)營銷指引，明確了行業(yè)信貸政策、客戶準入標準及營銷策略；建立客戶項目儲備庫，指導多層次動態(tài)跟蹤營銷。 （二）強化營銷搶占市場。三是針對業(yè)務快速發(fā)展過程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以盡可能少的經(jīng)濟資本占用，支撐盡可能多的業(yè)務，獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負債業(yè)務，以財務顧問的角色開 展中間業(yè)務，以產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，拉動中小企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展”。一是年初制定出臺了《批發(fā)銀行去年工作意見》，明確了“以目標客 戶為中心、以 市場需求為導向、以業(yè)務特色為主線、以綜合收益為目標”的經(jīng)營思路以及工作重點和主要措施，有效指導了全年業(yè)務發(fā)展。 從批發(fā)銀行工作情況看，著力抓了以下幾個方面： （一）因應時勢科學發(fā)展。由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務快速發(fā)展與資本約束的關系，使得全行資本充足率控制在 10 以上。 五是主要經(jīng)營指標符合監(jiān)管要求?；A設施、基礎產(chǎn)業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的 43上升至 70，制造業(yè)貸款由 57 下降到 30。從負債結(jié)構(gòu)看，一般性存款占比由年初的 39 上升至 59，上升了 20 個百分點；保證金存款由年初的 29 下降到13，協(xié)定存款由年初的 32 下降到 28。年末不良貸款余額 億元，較年初減少 700萬元，不良率為 ，比年初下降 ，較預算（ ）低 ，實現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降。 實現(xiàn)非利息收入 ，增長 105，占全行非利息收入的 93％，完成預算的 129％，一般中間業(yè)務收入 億元，完成預算的 115％，交易性收入 億元，完成預算的 165％。 二是經(jīng)營效益大幅提升。累計簽發(fā)銀行承兌匯票 543 億元，票據(jù)貼現(xiàn) 億元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn) 710 億元。 增長 55％，日均貸款 億元，日均增量 億元，完成預算的 177％。客戶貸款余額 606 億元，增長 108％。日均增量 億元，完成預算的208％。新增存款 億元，完成預算的 162％。去年末，批發(fā)銀行各項存款余額達到 億元，比年初增加 億元，增長 104。概括起來，主要體現(xiàn)五個顯著特點。 一、去年是批發(fā)銀行業(yè)務健康快速發(fā)展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發(fā)銀行業(yè)務健康快速發(fā)展的重要一年。 舉辦“熱愛農(nóng)商 行，爭當主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織 200 多名青年員工戶外拓展訓練和參加省聯(lián)社業(yè)務知識競賽、籃球比賽，組織“九九重陽節(jié)”座談會，全員主人翁意識和團隊精神進一步增強。完善績效考核機制，實行定量考核與計價考核并重的方式，任務內(nèi)實行百分考核，超