【正文】 設(shè)處室主要職責(zé) 一、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部主要職責(zé) 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部是主管全行財政及非產(chǎn)業(yè)類政府部門 (政府部門中除鐵道部、交通部外 )、軍隊、武警、金融機(jī)構(gòu)類客戶（保險公司、基金公司、境外注冊的商業(yè) 銀行及其境內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)除外，以下簡稱機(jī)構(gòu)客戶）業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理部門。市場研究處 1．負(fù)責(zé)股本資本、債券資本市場和新興市場的研究； 2．負(fù)責(zé)本部門 職責(zé)范圍內(nèi)的商業(yè)銀行市場研究，參與新產(chǎn)品的研究、策劃和營銷； 3．關(guān)注國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，引介先進(jìn)的管理理念和模式； 4．對有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)金融事項和問題進(jìn)行專題研究； 5．配合總行有關(guān)部門對重大事項、事件進(jìn)行專題調(diào)研分析； 6．負(fù)責(zé)研究與投資銀行、商業(yè)銀行相關(guān)的金融監(jiān)管方面的規(guī)章制度，提出應(yīng)對措施和建議； 7．負(fù)責(zé)組織全行性課題調(diào)研、專題分析，建立總分行連動機(jī)制； 8．負(fù)責(zé)與外部信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，組織策劃戰(zhàn)略性、前瞻性、綜合性業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場策略和管理方法的培訓(xùn)； 9．領(lǐng)導(dǎo)交 辦的其他工作。投融資業(yè)務(wù)處 1．負(fù)責(zé)全行投融資業(yè)務(wù)的組織協(xié)調(diào)、系統(tǒng)管理和統(tǒng)一規(guī)劃； 2．負(fù)責(zé)擬定全行股本融資、并購融資等結(jié)構(gòu)性融資業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程； 3．負(fù)責(zé)擬定全行市政債券、企業(yè)債券等債券類的品的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程； 4．負(fù)責(zé)全行股本融資、購并融資等結(jié)構(gòu)性融資業(yè)務(wù)方案的設(shè)計和實施安排； 5．負(fù)責(zé)參與或組織實施全行市政債券、企業(yè)債券等債券融資的方案設(shè)計及承銷、分銷安排； 6．負(fù)責(zé)全行投融資業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā)和推廣，相關(guān)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，組織全行系統(tǒng)投融資業(yè)務(wù)交流和人員培訓(xùn)； 7．負(fù)責(zé)開展投融資業(yè)務(wù)的營銷和經(jīng)營管理，對全行系統(tǒng)的投融資項目實施組織、 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理； 8．配合其他業(yè)務(wù)經(jīng)營部門開展相關(guān)投融資業(yè)務(wù)的營銷； 9．負(fù)責(zé)與外部中介機(jī)構(gòu)在投融資業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作，對國內(nèi)外同業(yè)及我行在投融資業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功經(jīng)驗和案例總結(jié)； 10．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。銀行保險業(yè)務(wù)中心 1．負(fù)責(zé)管理全行商業(yè)保險、社會保險業(yè)務(wù)； 2．負(fù)責(zé)制定全行保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃并組織實施；3．負(fù)責(zé)制定全行保險代理業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程； 4．負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)和推廣實施，制定保險業(yè)務(wù)營銷方案； 5．負(fù)責(zé)與保險公司簽定業(yè)務(wù)合作協(xié)議、專項協(xié)議和協(xié)議存款工作以及相關(guān)業(yè)務(wù)競賽方案的制定組織工作； 6．負(fù)責(zé)制定各家保險公司在全行代銷產(chǎn)品的定價權(quán)和決策權(quán)； 7．組織協(xié)調(diào)行內(nèi)有關(guān)部門在開展保險代理業(yè)務(wù)工作中的關(guān)系，以及與中國保監(jiān)會和各家保險公司的關(guān)系； 8．負(fù)責(zé)全行代理保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的考核和評價； 9．負(fù)責(zé)總行本級財產(chǎn)保險、人身保險業(yè)務(wù)的投保評價和決策建議；10．負(fù)責(zé)全行保險業(yè)務(wù)合規(guī)性的檢查和風(fēng)險防范； 11．負(fù)責(zé)組織全行保險代理業(yè)務(wù)的人員培訓(xùn)和會議組織。 綜合業(yè)務(wù)處 1．負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)和行政事務(wù)的綜合組織、管理、溝通，協(xié)調(diào)各處室之間的業(yè)務(wù)關(guān)系； 2．組織協(xié)調(diào)本部門參與編制全行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和綜合經(jīng)營計劃；編制本部門財務(wù)預(yù)算，執(zhí)行并實施費用控制； 3．負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與本部門業(yè)務(wù)及內(nèi)部管理有關(guān)的政策和規(guī)章制度的制定； 4．負(fù)責(zé)建立健全本部門職責(zé)范圍內(nèi)全行業(yè)務(wù)運行和管理的風(fēng)險內(nèi)控制度并組織 實施； 5．負(fù)責(zé)草擬綜合性報告，撰寫本部門工作總結(jié)；編制本部門會議、培訓(xùn)和外事計劃等； 6．負(fù)責(zé)策劃、籌辦本部門職責(zé)范圍內(nèi)全行性的業(yè)務(wù)會議和其他活動； 7．負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析與本部門職責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)信息載體管理工作； 8．負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)全行相關(guān)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，組織業(yè)務(wù)交流和人員培訓(xùn)； 9．負(fù)責(zé)本部門對外聯(lián)絡(luò)、溝通及宣傳工作； 10．負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)和文檔管理工作； 11．負(fù)責(zé)本部門行政事務(wù)管理工作； 12．部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （六）基金托管業(yè)務(wù)部綜合處 負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部綜合性事務(wù)的協(xié)調(diào)與管理、文檔管理以及行政后勤保障工作。 24．負(fù)責(zé)配合部門研究制定非銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員責(zé)任約束、績效考核和激勵機(jī)制。 22．配合部門的人力資源管理，參與組織推行實施本系統(tǒng)客戶經(jīng)理制，并配合做好非銀行金融機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理制的組織實施和日常管理工作。 20．負(fù)責(zé)收集、整理、分析與本處室職責(zé)相關(guān)的信息，支持管理信息系統(tǒng)，并向本部門及行內(nèi)各有關(guān)部門提供相關(guān)共享信息。 18．負(fù)責(zé)建立健全全行非銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運行和管理的風(fēng)險內(nèi)控制度并組織實施。 16．負(fù)責(zé)研究對非銀行金融機(jī)構(gòu)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提出差別化服務(wù)策略。 14．參與擬定與非銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的定價和收費標(biāo)準(zhǔn)并組織實施。 12．負(fù)責(zé)對非銀行金融機(jī)構(gòu)客戶的資信分析和風(fēng)險評級，動態(tài)跟蹤和關(guān)注客戶經(jīng)營狀況，并對我行與證券機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)往來的信用風(fēng)險進(jìn)行管理 和控制。 10．負(fù)責(zé)全行非銀行金融機(jī)構(gòu)客戶銀期轉(zhuǎn)賬、代理資金信托計劃收付業(yè)務(wù)、代理非銀行金融機(jī)構(gòu)異地資金清算等相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)管理。 8．組織開展 非銀行金融機(jī)構(gòu)客戶的經(jīng)營環(huán)境分析、市場與客戶需求調(diào)研，提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)建議。6．提出非銀行金融機(jī)構(gòu)客戶的市場營銷戰(zhàn)略和策略，負(fù)責(zé)組織年度營銷計劃的擬定和實施。 4．負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)、處理全行與非銀行金融機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)運作的各類關(guān)系。 2．負(fù)責(zé)分管客戶和產(chǎn)品的篩選及區(qū)域的劃分工作，確定重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域、目標(biāo)客戶、目標(biāo)市場、分銷渠道等，并配合本部門合理配置資源。負(fù)責(zé)組織全行分管客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)部門共同提供綜合性金融服務(wù)。 30．負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 28．負(fù)責(zé)制定國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，推動全行國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心客戶經(jīng)理培訓(xùn)的開展。 26．負(fù)責(zé)對全行國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心業(yè)務(wù)的推進(jìn)和指導(dǎo)，對全行國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心業(yè)務(wù)經(jīng)營的合規(guī)性、管理的有效性進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并負(fù)責(zé)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)交流活動。 24．負(fù)責(zé)本級業(yè)務(wù)經(jīng)營的風(fēng)險監(jiān)控和管理。 22．負(fù)責(zé)總行本級國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工 程管理中心客戶的市場拓展，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)協(xié)議簽定前的文本審查工作。 20．組織開展全行國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心業(yè)務(wù)經(jīng)營分析和調(diào)研工作，并按區(qū)域、客戶、產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)執(zhí)行分析。 18．負(fù)責(zé)研究國內(nèi)銀行 、彩票、鐵道部工程管理中心客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提出差別化服務(wù)策略和國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心客戶管理辦法。 16．參與擬定與國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的定價和收費標(biāo)準(zhǔn)并組織實施。 14．負(fù)責(zé)對國內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)客戶的資信分析和風(fēng)險評級，動態(tài)跟蹤和關(guān)注客戶經(jīng)營狀況，并對我行與國內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)往來的信用風(fēng)險進(jìn)行管理和控制。 12．負(fù)責(zé)全行國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心客戶代理中小其他商業(yè)銀行異地資金清算業(yè)務(wù)、代理人民幣異地資金清算、代理貸款項目資金結(jié)算、人民幣借款、代理彩票資金結(jié)算、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、等相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)管理。 10．組織開展國內(nèi)銀 行、彩票、鐵道部工程管理中心客戶的經(jīng)營環(huán)境分析、市場與客戶需求調(diào)研，提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)建議。 8．負(fù)責(zé)牽頭組織對全國性、跨地區(qū)重點國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心客戶的市場營銷。 6．負(fù)責(zé)組織和參與同國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心客戶洽談，組織簽署單項業(yè)務(wù)協(xié)議及全面合作協(xié)議，并會同總行有關(guān)部門及分行落實協(xié)議的執(zhí)行。 4．負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)、處理全行與國內(nèi)銀行、彩票、鐵道部工程管理中心客戶業(yè)務(wù)運作的各類關(guān)系。 2．負(fù)責(zé)分管客戶和產(chǎn)品的篩選及區(qū)域的劃分工作，確定重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域、目標(biāo)客戶、目標(biāo)市場、分銷渠道等，并配合本部門合理配置資源。負(fù)責(zé)組織全行分管客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)部門共同提供綜合性金融服務(wù)。 17．負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 15．負(fù)責(zé)對全行股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營的合規(guī)性、管理的有效性進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，組織相關(guān)的業(yè)務(wù)交流活動。 13．負(fù)責(zé)股票質(zhì)押貸款軟、硬件的系統(tǒng)維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行。 11．負(fù)責(zé)客戶遠(yuǎn)程委托交易系統(tǒng)軟件的安裝、測試和優(yōu)化改進(jìn)工作，負(fù)責(zé)交易系統(tǒng)合同管理，包括券商開戶、交易收費設(shè)置、貸款合同項下的還款和資金存放。 9．負(fù)責(zé)牽頭聯(lián)系、協(xié)調(diào)與信貸風(fēng)險管理部、資產(chǎn)保全部、資金部、營業(yè)部的相關(guān)業(yè)務(wù)。 7．負(fù)責(zé)直接經(jīng)營業(yè)務(wù)臺帳和信貸統(tǒng)計報 表的錄入、匯總、傳送及統(tǒng)計分析工作。 5．負(fù)責(zé)出質(zhì)股票的審核、評估及確定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)押率，負(fù)責(zé)股票質(zhì)押、解押登記、交易、清算、配股、派息、市值配售等業(yè)務(wù)操作。 3．負(fù)責(zé)股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營的風(fēng)險監(jiān)控和管理。 1．負(fù)責(zé)提出全系統(tǒng)股票質(zhì)押貸款經(jīng)營業(yè)務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)定等規(guī)章制度的建立健全工作。 30．負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 28．負(fù)責(zé)配合 部門研究制定證券機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員責(zé)任約束、績效考核和激勵機(jī)制。 26．配合部門的人力資源管理，參與組織推行實施本系統(tǒng)客戶經(jīng)理制，并配合做好證券機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理制的組織實施和日常管理工作。 24．參與擬定證券機(jī)構(gòu)客戶股票質(zhì)押貸款合同文本修訂工作 ，并負(fù)責(zé)總行直接經(jīng)營貸款合同條款的談判和合同的簽訂工作，協(xié)調(diào)本級證券機(jī)構(gòu)客戶因執(zhí)行貸款合同和業(yè)務(wù)協(xié)議而進(jìn)行的賬戶開立、調(diào)整和撤消等工作。 22．負(fù)責(zé)收集、整理、分析與本處室職責(zé)相關(guān)的信息，支持管理信息系統(tǒng)，并向本部門及行內(nèi)各有關(guān)部門提供相關(guān)共享信息。 20．負(fù)責(zé)建立健全全行證券機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運行和管理的風(fēng)險內(nèi)控制度并組織實施。 18．負(fù)責(zé)研究證券機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提出差別化服務(wù)策略和證券機(jī)構(gòu)客戶管理辦法。 16．參與擬定與證券機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的定價和收費標(biāo)準(zhǔn)并組織實施。 14．負(fù)責(zé)對證券機(jī)構(gòu)客戶的資信分析和風(fēng)險評級，動態(tài)跟蹤和關(guān)注客戶經(jīng)營狀況，并對我行與證券機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)往來的信用風(fēng)險進(jìn)行管理和控制。 12．負(fù)責(zé)全行證券機(jī)構(gòu)客戶代理證券資金清算、券商融資、客戶保證金托管等各類銀證產(chǎn)品的維護(hù)管理。10．組織開展證券機(jī)構(gòu)客戶的經(jīng)營環(huán)境分析、市場與客戶需求調(diào)研，提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)建議。 8．提出證券機(jī)構(gòu)客戶的市場營銷戰(zhàn)略和策略，負(fù)責(zé)組織年度營銷計劃的擬定和實施。 6．按照相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)要求，做好“股民保證金專戶”的監(jiān)管工作。 4．負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)、處理全行與證券機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)運作中的各類關(guān)系。 2．負(fù)責(zé)分管客戶和產(chǎn)品的篩選及區(qū)域的劃分工作，確定重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域、目標(biāo)客戶、目標(biāo)市場、分銷渠道等，并配合本部門合理配置資源。負(fù)責(zé)組織全行分管客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)部門共同提供綜合性金融服務(wù)。 26．負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 24．負(fù)責(zé)制定政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，推動全行政府機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的開展。 22．負(fù)責(zé)對全行政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的推進(jìn)和指導(dǎo)，對全行政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合規(guī)性、管理的有效性進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并負(fù)責(zé)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)交流活動。 20．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本級政府機(jī)構(gòu)客戶因執(zhí)行業(yè)務(wù)協(xié)議而進(jìn)行的賬戶開立、調(diào)整和撤消等工作。 18．負(fù)責(zé)收集、整理、分析與本處室職責(zé)相關(guān)的信息，支持管理信息系統(tǒng)，并向本部門及行內(nèi)各有關(guān)部門提供相關(guān)共享信息。 16．負(fù)責(zé)建立健全全行政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運行和管理的風(fēng)險內(nèi)控制度并組織實施。 14．負(fù)責(zé)提出政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。 12．參與政府機(jī)構(gòu)客戶產(chǎn)品管理政策的研究和制定工作。 10．參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計、項目開發(fā)和測試，承擔(dān)相關(guān)金融產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)及優(yōu)化工作。 8．負(fù)責(zé)牽頭組織對財政部、中央部委等重要客戶的全國性、跨地區(qū)業(yè)務(wù)的市場營銷。 6．負(fù)責(zé)直接經(jīng)營業(yè)務(wù)臺賬和客戶統(tǒng)計報表的布置、匯總及傳送工作。 4．負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、處理全行與政府機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)運作中的各類關(guān)系。 2．負(fù)責(zé)分管客戶和產(chǎn)品的篩選及區(qū)域的劃分工作，確定重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域、目標(biāo)客戶、目標(biāo)市場、分銷渠道等，并配合本部門合理配置資源。負(fù)責(zé)協(xié)助本部組織全行分管客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)部門共同提供綜合性金融服務(wù)。 二、內(nèi)設(shè)處室主要職責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部內(nèi)設(shè)政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處、證券機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處、證券質(zhì)押貸款處、銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處以及非銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處五個業(yè)務(wù)處室。 20．負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)全行相關(guān)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，組織業(yè)務(wù)交流和人員培訓(xùn)。 18．負(fù)責(zé)收集、整理、分析與本部門職