【正文】 步挖掘 (開發(fā) )專業(yè)技術(shù)人員的工作能力和技術(shù)潛能，激發(fā)他們專研技術(shù)勤奮工作的熱情，提升解決問題的能力 。一是學(xué)校必須要有一個(gè)中長期的招聘引進(jìn)人才計(jì)劃，合理儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人才。四是要將學(xué) 技術(shù)與勤奮工作結(jié)合起來進(jìn)行考核，制定多條有可操作性，員工自已可以實(shí)實(shí)在在查找對比的考核細(xì)則。三是在現(xiàn)有體制機(jī)制下還是要進(jìn)一步抓好抓實(shí)四級(jí)培訓(xùn)，即國家、地市、縣市、單位的培訓(xùn)。一是鼓勵(lì)在職員工學(xué)技術(shù)，積極引導(dǎo)員工參加教育、衛(wèi)生、人社培訓(xùn)部門的技術(shù)等級(jí)考試，逐步提高雙技型人才的比例。提高人員的主動(dòng)性及效益意識(shí)。四是要堅(jiān)決取締因人設(shè)崗的做法，科學(xué)設(shè)置崗位、合理安排人員。逐步實(shí)行一人多崗一職多能的崗位模式。三是粗分崗位。在現(xiàn)有的體制機(jī)制下，一是采取自然消腫的辦法，自然減員。要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，要居安思危，特別是當(dāng)前金融危機(jī)全球化的情況下我們更要“居危思活”。首要的是全體員工轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換意識(shí)。要構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系，就必須貫徹現(xiàn)代人力資源管理體制所應(yīng)具有的戰(zhàn)略 、成本、營運(yùn)、整體四種意識(shí)。 三、思考與建議 現(xiàn)代人力資源有別于傳統(tǒng)的勞資部門，它涉及企事業(yè)的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響現(xiàn)代企事業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營運(yùn)成本、單位業(yè)績以及生存環(huán)境。三是中心點(diǎn)太多，搞得不知如何執(zhí)行。首先是不知執(zhí)行力為何物。 執(zhí)行力的問題。盡管學(xué)校多年來陸續(xù)出臺(tái)了教師津貼、中級(jí)以上技術(shù)人員津貼等制度 ,但只是墻上的 ,實(shí)際上還是“大鍋飯”、平均主義。 激勵(lì)機(jī)制的問題。實(shí)際上中級(jí)以上的衛(wèi)生技術(shù)人員只有 1 人，而且進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位，真正從事技術(shù)、研發(fā)的人員很少。 專業(yè)技術(shù)人員的配置問題。實(shí)際上在這些人中尚有 2 不在崗的。 技術(shù)人員的結(jié)構(gòu)性問題。三是崗位設(shè)置存在科學(xué)性的問題。從以上數(shù)據(jù)可以看出，非一線和退休人員而且集體和臨時(shí)工占大部，集體人員和臨時(shí)工工資需學(xué)校自籌發(fā)放。對獲 證人員進(jìn)行登記備案。 培訓(xùn)引進(jìn)方面：學(xué)校雖制定并下達(dá)了全年教職工培訓(xùn)計(jì)劃，但僅有部份教職工接受本校進(jìn)行的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。今年以來市衛(wèi)校還沒有錄用人員?，F(xiàn)有具備教師資格人員 2 人，其中高級(jí)教師 1 人。 年齡結(jié)構(gòu)方面： 35 歲以下員工 4 人。 一、學(xué)校目前人力資源的現(xiàn)狀 人員結(jié)構(gòu)方面 :現(xiàn)有在冊員工 13 人，在崗非生產(chǎn)性人員 5 人 。 目前從人力資源管理職能上大至可概括為 4 個(gè)方面： 人力資源的配置， 培訓(xùn)與開發(fā)， 社會(huì)保險(xiǎn)及工資福利， 制度建設(shè)。 第二篇：人力資源調(diào)研報(bào)告 天長市衛(wèi)校人力資源調(diào)研報(bào)告 薛雪 世界進(jìn)入知識(shí)時(shí)代以來，伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人力資源的管理與開發(fā)顯得猶為重要。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證，是對社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充，也是崗位資格證書的組成部分。二是聘請省電信培訓(xùn)中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營銷知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營銷知識(shí)，搏擊市場，擊退了其他運(yùn)營商一次又一次對我們電信市場的沖擊，對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。四個(gè)營銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用。今年參加工商管理培訓(xùn) 人，累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn) 15 人，中級(jí)工商管理培訓(xùn) 50 人，初級(jí)工商管理培訓(xùn) 95 人，按照省公司要求，截止 6 月底，使全區(qū)管理崗位上的 人全部獲得工 商管理培訓(xùn)證書，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。累計(jì)鑒定 1199 人，獲得職業(yè)資格證書 716 人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率 86%，其中在 20__年 6 月底主業(yè)達(dá)到 %，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到 64%，通 過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn)，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基矗 認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn)，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證 上崗的目標(biāo)要求，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時(shí)，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù)，發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵(lì)作用，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。 二 OO 四年員工教育培訓(xùn)工作，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作，大力開展員工教育培訓(xùn)，今年先后舉辦“社 區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“ 10000 號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班 49 期，培訓(xùn)電信員工 793 人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn) 513 人，完成全員培訓(xùn)率 73。 根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)屬地管理的原則，年初啟動(dòng)了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn)，在啟動(dòng)前對分公司以前年度醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了測算、分析，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險(xiǎn)的基數(shù)確定、保險(xiǎn)扣繳、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險(xiǎn)基金，截止目前完成 1— 11 月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳工作，上繳率 100%。 為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作，按照公開竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成了回歸人員的上崗 工作。 根據(jù)《 電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在 20__年度績效考核，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上，對分公司使用的 名勞務(wù)人員，進(jìn)行了分類評(píng)定和清理整頓，完善勞動(dòng)用臺(tái)帳。同時(shí)對應(yīng)聘企業(yè)勞 務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記，建立勞務(wù)人員信息資料庫，完善勞動(dòng)用手續(xù)，對企業(yè)技術(shù)、崗位責(zé)任、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定，使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機(jī)化管理。 按照《 電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對勞動(dòng)用工的要求，結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用，協(xié)助生產(chǎn) 部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績效工資考核辦法，同時(shí)，在日常的績效工資考核和發(fā)放上，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步加強(qiáng)了對績效工資的管理。并對縣 (市 )分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算，員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率，對工資審批表等資料實(shí)行了集中打印，在很短的時(shí)間內(nèi)對分公司 名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠，保證了員工的薪酬利益。 20__年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，需要對現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，在調(diào)整的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整 余人。 四、加強(qiáng)勞資管理，實(shí)行崗位績效考核，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理。 通過制定《績效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對年度績 效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。在確定年度績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。 在 BPR 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，我們制定印發(fā)了《 市電信分公司績效管理實(shí)施細(xì)則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度，成立了 市電信分公司績效管理委員會(huì)，績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各一 級(jí)部門成立績效考評(píng)小組，經(jīng)過多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標(biāo)，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標(biāo)考評(píng)體系，從制度和組織上確?？冃Э己肆鞒痰倪\(yùn)行。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接。、 __年 9 月 21 日， 本地網(wǎng) BPR 項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施。其中，本地網(wǎng) BPR 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討 次，確定了分公司共設(shè)置各類崗位 661 個(gè) (其中前端 個(gè)，后端 。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé)，貫穿了 BPR 項(xiàng)目“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念。 本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊 ()版本的原則和要求，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié)， 扎實(shí)地分解安排工作，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果。 7 月 6 日，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程 序和知識(shí)，隨分公司 BPR 項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。 三、本地網(wǎng) BPR 工作已基本完成。 維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分，為了尊重知識(shí)、尊重人才，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性，創(chuàng)造性，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展。 (一 )按照分公司 21 世紀(jì)優(yōu) 秀人才評(píng)選及管理辦法，在 20__年度考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對 21 世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量。 __年后備干部隊(duì)伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，滾動(dòng)發(fā)展的要求，在 20__年度考評(píng)、民主評(píng)議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究，對處、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的處級(jí)后備干部 名，科級(jí)后備干部 名。天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經(jīng)營 、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條，調(diào)研活動(dòng)的開展，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。 __年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究，認(rèn)真開展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn)，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，從多方面加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。二是進(jìn)一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度，在提拔任用前采取座談了解，測評(píng)考核等多種方式，廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià)，多方聽取員工的意見和批評(píng)，擴(kuò)大員工的參與程度。 __年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理 1 人，實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級(jí)干部 人， 流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部 3人，由副科提升正科級(jí) 人，對 名科級(jí)干部經(jīng)組織考核、考察從新進(jìn)行了聘任。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定，在考核考評(píng)過程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職、民主評(píng)議、黨委審定等程序和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展。年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，全面客觀、公正公平、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。 在認(rèn) 真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí)，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，現(xiàn)代科技知識(shí)，法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí)， __年先后選派人，分別參加了上級(jí)舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，不斷拓寬了干部的知識(shí)面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力。今年以來，我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)