【正文】 要的你就會懷疑你價格是 不是高了，質(zhì)量是不是沒有比別人好，很多人拒絕你，會失去信心。 了解企業(yè)戰(zhàn)略 你要了解企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)的背景，特別是資金實力等知道的越多，當(dāng)你對企業(yè)有歸屬感時，才能讓經(jīng)銷商也有同感啊，俗話說“要銷售產(chǎn)品，首先把自己推銷出去”。 面對漫天要價的經(jīng)銷商你可以問他，我們之所以找你是為了：渠道借用資金安全管理成本等。一流業(yè)務(wù)員賣文化。做到知己的情況下才可能很好的和客戶有個良性的互動。 六、知己 很多業(yè)務(wù)員只是簡單的了解了公司情況和產(chǎn)品，就拿著產(chǎn)品價格單和企業(yè)宣傳圖冊到市場上去招經(jīng)銷商了，面對以上的問題往往受到經(jīng)銷商的異議?！拔遗c你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應(yīng)該給我點鋪點底” 缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實力有限，不想再考慮其他 公司了” 公司關(guān)系：“我與現(xiàn)有公司感情很好，暫時不考慮引進其他公司” 朋友關(guān)系：“我與現(xiàn)有公司 XX 是多年的交情，不好意思再引進其他公司” 生意?。骸拔覀兩庾龅煤苄?，不方便進你們廠的貨，你們還是找別人吧” 小公司：“你們公司是小公司，我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品” 公司約束：“我與現(xiàn)有公司訂了合同，等合同到期了再說吧” 1專項銷售獎：“現(xiàn)有的公司給了我專銷獎，我不能再經(jīng)營其他公司的產(chǎn)品了” 1決策權(quán)：“經(jīng)理不在家，我不好做主，等 經(jīng)理回來后再說吧” 許磊制作一 1市場沖突：“你們的產(chǎn)品 XX在經(jīng)營，他不是賣得很好嗎？ 出發(fā)之前要對以上列舉的異議要有對策，不然與客戶談的時候隨時就可能卡殼了，很難進行下去。 客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經(jīng)銷商提出 問題的部分答案） 五、知彼 經(jīng)銷商經(jīng)常提出的問題： 價格太高：“你們公司產(chǎn)品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧？” 需要時給你電話：“你把產(chǎn)品介紹和價目表放到這里吧，需要時給你電話”。 尋找經(jīng)銷商。 知己。 四、對于如何開發(fā)經(jīng)銷商我從以下幾個方面寫出來交流。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的 實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一月里的經(jīng)驗，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或拜訪客人中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。 三：業(yè)務(wù)技巧 談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。 二：客戶談判方面：積極關(guān)注擴張業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他渠道，通過各種不同形式來促進業(yè)務(wù)量的增長，時常有思路和靈感。也在有經(jīng)驗的同事身上學(xué)習(xí)如何對客戶進行談判和交流，不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，對黑牛公司及文化背景缺乏了解。我將這 1 個月的工作一一回顧。 二〇一七年六月十七日 第三篇： 7 月份的工作總結(jié) 7 月份工作總結(jié)及市場問題分析 7 月份工作總結(jié)及市場問題分析 當(dāng)剛跨越到熟悉又陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己 ,這是機遇也是挑戰(zhàn)。 根據(jù)培訓(xùn)中心總體安排對崗位人員進行進行培訓(xùn)。 以上所推行的制度納入各自的月度考核中。 根據(jù)《運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》要求，本月重點現(xiàn)場檢查膠帶、無極繩的使用、維護。 主要責(zé)任人：張飛 重新修訂軌道運輸四超規(guī)定。 主要責(zé)任人：郭鵬方 提前準(zhǔn)備、檢修配套 90202 采面安裝設(shè)備。 主要責(zé)任人：范世偉 90106 綜采工作面設(shè)備回撤。 （二）目標(biāo)工作任務(wù) 煤礦體檢把關(guān) 主要責(zé)任人：范世偉 架空人車設(shè)計方案及安裝工程。 四、七月份主要工作計劃： （一）機電安全事項 每天進行一次漏電安全試驗。 、提升運輸設(shè)備固定情況故障率較高，我礦業(yè)務(wù)科室本月修訂了《膠帶機使用管理規(guī)定》和編制了《井下提升設(shè)備固定標(biāo)準(zhǔn)》，望各采掘隊組認(rèn)真組織貫徹學(xué)習(xí)。 4.各隊組管理人員、崗位司機、檢修工對檢修制度未能徹底貫徹學(xué)習(xí)，并了解 掌握。 后未匯總檢修總結(jié)。 （三）、設(shè)備維護保養(yǎng)即檢修制度執(zhí)行情況：開拓隊、皮帶隊對設(shè)備檢修制度執(zhí)行情況較為良好，能夠按照檢修制度內(nèi)規(guī)定的檢修項目逐項進行檢查、檢修、維護并進行表單填寫，其他隊組執(zhí)行效果較差。 （ 6） 90202 回風(fēng)掘進機鏟板油缸管路破裂。 （ 4） 90202 回風(fēng)皮帶機機尾底座損壞。（ 2）軌道下山掘進機油管破裂。 （ 6） 90202 運輸順槽皮帶機張緊絞車鋼絲繩卡阻。 （ 4） 90202 運輸順槽電滾筒連續(xù)損壞三個。 （ 5）轉(zhuǎn)載機漏電跳閘 掘進一隊： （ 1） 90202 運輸皮帶機液張緊鋼絲繩損壞 2 次。 （ 4）煤機損壞滑靴 90201 采面 :（ 1）皮帶機減速器損壞、水葫蘆缺水、 （ 2）第一部皮帶機尾拉脫 （ 3）皮帶機開關(guān)故障。 （ 2）刮板機在機尾斷底雙鏈。 （三）本月設(shè)備運行情況分析 全礦井設(shè)備影響統(tǒng)計 本月全礦井機電設(shè)備影響時長約為 255 小時 29 分，其中綜采一隊設(shè)備共計影響 79 小時 29 分，綜采二隊設(shè)備共計影響 58 小時 20 分，掘進一隊設(shè)備共計影響 14 小時 56 分，掘進二隊設(shè)備共計影響 9 小時16 分，掘進三隊設(shè)備共計影響 39 小時 04 分，開拓隊共計影響 49 小時10 分，機電一隊設(shè)備共計影響 5 小時 10 分。 機電培訓(xùn)人才缺乏 需要培訓(xùn)的機電安全知識種類特別多、技術(shù)要求高，理論性強，教學(xué)難點多，這些都給我們的安全技術(shù)培訓(xùn)造成相當(dāng)大的難度。思想高度不足，責(zé)任心低不能提前預(yù)想，預(yù)控，只是等待管理人員告知該做什么了才有所動作。平時通過班前會組織學(xué)習(xí)，要對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容提問，并給予一定的獎勵，促使員工及主動學(xué)習(xí)掌握。（如 90201 第一部皮帶機尾、 90202 運輸皮帶機尾） 建議的整改措施： 加 強學(xué)習(xí)，提高員工對辦法及制度落實重要性的認(rèn)識。 二、機電系統(tǒng)總體運行情況分析及改進措施： （一）機電制度方面存在的問題： 制度的執(zhí)行情況參差不齊，員工遵守規(guī)章制度的自覺性不高。（ 6）對機電安裝工程進行組織驗收。（ 4）配套完善回風(fēng)大巷機電設(shè)備。 （ 2）對 90201 綜采面安設(shè)備調(diào)試。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況 （ 1）對機電科內(nèi)部進行煤礦安全規(guī)程培訓(xùn)； （ 2）對機電一隊進行防爆、三大保護的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；（ 3）對各采掘隊組排水工進行崗位操作規(guī)程培訓(xùn)；（ 4） 對綜采電鉗工進行集中控制裝置原理處置故障培訓(xùn)。 （ 7）編制回風(fēng)大巷安裝電滾筒及回柱絞車拖拽設(shè)備部件措施。（ 5）整理煤礦體檢相關(guān)資料。（ 3）修改 90202 切眼的作業(yè)規(guī)程機電部分。 一、 6 月份重點工作任務(wù)完成情況： 制度編制、措施修訂情況（ 1）修訂機電科部門職能。 二〇一七年六月十七日 第二篇： 6 月份的工作總結(jié)與 7 月份的工作計劃文檔