【正文】 到的問題進行匯總，第一時間向上反饋處理。每月都會集中開會，加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每日巡場中，我都會給導購員培訓，平時自己多學習產(chǎn)品知識，多了解竟品，每天到賣場就分析一個賣點給導購員。 導購員管理：導購員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好，必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊，所以我們要足夠重視導購員團隊。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。 一、市場管理規(guī)劃，終端建設以及導購員管理 首先是市場規(guī)劃管理，明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己最大能 力完成到最好。 公司業(yè)務經(jīng)理述職報告 1 加入 xx 公司已有將近半年的時間了，進入公司前兩個月?lián)卫ぢ?lián)市場部市場專員一職，業(yè)務經(jīng)理述職報告。 第四篇：公司業(yè)務經(jīng)理述職報告 公司業(yè)務經(jīng)理述職報告范文（精選 5 篇） 日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時間的工作，有得有失，想必我們需要寫好述職報告了。另一方面我自已也要不斷的加以改進。 總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志 對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。 八、抓好了部室建設，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。 一是年的“雙過半”和今年月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。 六、新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹版， 為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基礎。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。三是建立了代理人群眾組織。 二、信息通報工作。一是個人代理人檔案管理工作。 五、抓好幾項大的基礎工作。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師人、省聘見習講師人的專兼職講師隊伍，這項工 作走在了全系統(tǒng)前列。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓。目前組訓力量已達到近余人。至今不能忘記的是年月，我省第一期以自己的力量教學，為期天有人參加的組訓班。全國公務員共同的天地 ! 兩年來，教育訓練 始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。⒌抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。⒋ 親情管理。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。⒊規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。各級公司根據(jù)各自存在的 不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。二是對癥下藥。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由 于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。⒊搞好總結(jié)。年九⒐兩個月以分紅險 銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了廣東和上海。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。⒉做好推動。 我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年 來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：⒈科學計劃。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。 兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。領導和同志們： 大家好！， 我于年月任個人業(yè)務部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一 定的穩(wěn)定作用。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。年月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、 行政干預、條款單 一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。 隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險 上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結(jié)合機關相關部門意見制定而成。 二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。 一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。帶領好百色市區(qū)的團隊，把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。 目前工作還有諸多不足，爭取在下一中把工作做得更細，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。 每個月底查看各渠道商家應收，進行催款。 每月 25 號前與百色波音商場進行拉單結(jié)算， 25 號制訂電子版結(jié)算明細上交財務。 每月 1 號與百色蘇寧平庫結(jié)算。 三、財務工作 每日查看應收款情況表，針對有欠 款的商家催款。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項，每周對本周工作項做一個小結(jié)，每月上交工作總結(jié)。每日巡場，都對導購員所遇到的問題進行匯總，第一時間向上反饋處理。每月都會集中開會，加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每日巡場中，我都會給導購員培訓，平時自己多學習產(chǎn)品知識，多了解竟品，每天到賣場就分析一個賣點給導購員。 導購員管理：導購員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好 ，必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊，所以我們要足夠重視導購員團隊。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。 首先是市場規(guī)劃管理，明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行?，F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。從 8 月份轉(zhuǎn)任為 KA 部百色市區(qū)業(yè)務經(jīng)理。 以上是我的述職報告 ，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。絕不干有損于波暢達形象的事情。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達 30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點： 放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效 益直接掛鉤。 培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。 積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。 崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓內(nèi)容： 愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的 計算機維修市場、打印機維修市場等。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。 四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。今年主要目標也是利潤的增長點 —— 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在 15 萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 10 萬元；多功能電子教室、多媒體會議室 40萬元；其余網(wǎng)絡工程部分 30 萬元；新業(yè)務部分 10 萬元；電腦部分 5萬元，人員工資 15— 20 萬元，能夠完成的利潤指標，利潤 90萬 元。 三、工程部獲 得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。 20xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。其中：打字復印 6 萬元，網(wǎng)校 2 萬元，計算機 10 萬元，電腦耗材及配件 15 萬元，其他： 3 萬元，人員工資 10萬元。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。只有具有一支高素質(zhì)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。 業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的 .發(fā)展與命運。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。 其次也是最重要的部分 —— 培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)