【正文】 OA安裝部署工作。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn) i管理的卓越。未來 i 的服務(wù)是可以 定價(jià)的，公司員工作為 i的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的 i 基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效。 20xx年對我個(gè)人來說，有兩個(gè)方面得 到了提升 20xx 年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一公司來經(jīng)營，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。 年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。 ，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)“省級(jí)集中”的管理流程。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來說我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。 ，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心” 的一項(xiàng)有益的嘗試。 月份我和參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。 回顧 20xx 年，應(yīng)用小組的重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面： 23888件，平均每個(gè)月 2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。 IT 類述職報(bào)告 4 、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。 非常感謝公司給我們提供了這么一個(gè)人性化的工作平臺(tái)，發(fā)揮了自己的才能，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認(rèn)識(shí)了這么好的同事，在這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境，我會(huì)不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)各方面的知識(shí) ?，F(xiàn)在新機(jī)場轉(zhuǎn)場在即，不能有任何差錯(cuò)，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當(dāng)。沒有了才到新機(jī)場的那種激動(dòng)，現(xiàn)場工作雖然很辛苦，但還是要提高自身的專業(yè)知識(shí)，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù)、工作經(jīng)驗(yàn)上有很多的不足，和其他施工單位在交流時(shí)涉及到的很多業(yè)務(wù)知識(shí)都不是太了解，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我會(huì)抓緊時(shí)間，多想多問，提高自己業(yè)務(wù)知識(shí) ，為了新機(jī)場轉(zhuǎn)場維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備。我相信總會(huì)找到解決的辦法。 海關(guān)項(xiàng)目組 8 月份進(jìn)場到現(xiàn)在近 4 個(gè)月的時(shí)間里，在項(xiàng)目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項(xiàng)目組的幫助下，經(jīng)過我們自己的不懈努力，克服了實(shí)施過程中的層層困難。海關(guān)項(xiàng)目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備（服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、 X 光機(jī)等）進(jìn)行了性能測試，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。實(shí)施過程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò)，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場建設(shè)指揮部的否定，原因是機(jī)場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外 部單位連接會(huì)有安全隱患。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。慢慢地自己就對整個(gè)項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識(shí)。我要代表項(xiàng)目組去和海關(guān)溝通，把需求、工作情況提交給他們；要直接面對監(jiān)理對項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督；要和項(xiàng)目以外的實(shí)施單位協(xié)商。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。雖然過程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時(shí)候，要更全面的考慮問題，處理著一個(gè)事情，要想著會(huì)不會(huì)涉及到別的事情。 項(xiàng)目開始階段對我來說真的是個(gè)艱難的過程，由于對項(xiàng)目不太熟悉，很多事 情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通，打電話之前都要寫個(gè) 草稿，在心里想想怎么去和對方說。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。和 X 光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備，對設(shè)備的基本操作、維護(hù)有了了解。每天看著視頻自學(xué) CAD 軟件，利用加班時(shí)間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試，對工 作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、 RFID 跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測試演練和論證。 剛開始，栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機(jī)場航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程，了解各個(gè)區(qū)域中我們設(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置。 20xx 年 8 月 5 日，昆明新機(jī)場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工 程開工，我也成為該項(xiàng)目組的一員。 雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備，但在巡檢期間，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題，對離港指令，登機(jī)牌打印機(jī)、行李條打印機(jī)使用都不熟悉，回來后找公司同事重新學(xué)習(xí)，并做了記錄。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機(jī)，并對昭通機(jī)場新增通道進(jìn)行了調(diào)研。一個(gè)月后，沒有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)在的工作融合起來。 第一個(gè)階段是一個(gè)適應(yīng)期，在剛來公司的時(shí)候，由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料，盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù)。作為公司客服部的一員，我認(rèn)識(shí)到了保障系統(tǒng)的重要性，意識(shí)到了自己工作的職責(zé)，以及要帶著積極主動(dòng)的態(tài)度來對待自己的 工作。 此時(shí)所寫的述職報(bào)告可以說是對自己入職來的一次總結(jié)，也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，彌補(bǔ) 不足，不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)： 不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平。 努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到公司時(shí)，我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過一 些基本工作（查看公司簡介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析，還有和同事之間交流實(shí)際操作等）我對智能家居有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。 IT 類述職報(bào)告 2 從入職至今已過去幾個(gè)月了，通過這幾個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這幾個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)如下： 一、工作中的體會(huì)以及成長： 能較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。 （ 4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。對交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。 （ 4）電話線路的維護(hù)、變更。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通過 U 盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。其他軟件問題主要是 office 辦公軟件的使用。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。 （ 2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為 36 臺(tái)左右。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)： 一、網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下： （ 1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。現(xiàn)在在軟件小組 里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言 人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削 。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。不會(huì)因?yàn)?某一個(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。 創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。 拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事 情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。要成為一個(gè) 好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時(shí)間的工作積累。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化 sql 語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。特別是對 sql 數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了 oracel 與 a