圖書館的參考服務(wù)-文庫吧資料
2024-09-09 11:55本頁面
【正文】 參考館員的認(rèn)知和素養(yǎng)（一） ? 館藏資源無限，館員需要知道如何找到數(shù)位化資料，更需要知道如何找到合適的數(shù)位化資料 ? 館員需要具備對各資料庫內(nèi)容與檢索方式認(rèn)識的能力 ? 傳統(tǒng)資料的數(shù)位化將愈來愈細(xì)膩，存儲的壓縮比例會愈來愈高，館員必須具備圖書資料數(shù)位化的素養(yǎng) 參考館員的認(rèn)知和素養(yǎng)（二） ? 圖書館必須改變以往圖書資料採購的方式，傳統(tǒng)圖書館將經(jīng)費用之於書刊採購，數(shù)位化圖書館環(huán)境下，圖書館可能將經(jīng)費用之於資料庫的使用權(quán) ? 必須具被邏輯分析的能力和溝通的技巧 ? 必須具有更高的職業(yè)倫理觀念 未來圖書館的參考服務(wù)（一） ? 電子化的參考服務(wù)空間將影響傳統(tǒng)參考室的佈置 ? 圖書館需提供更多的電腦終端設(shè)備，備讀者查詢網(wǎng)路超文獻(xiàn)資料 ? 圖書館員必需掌握網(wǎng)路化超文獻(xiàn)的特性，了解超文獻(xiàn)資料的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，甚至具有製作超文獻(xiàn)的能力 未來圖書館的參考服務(wù)（二） ? 圖書館提供網(wǎng)路化超文獻(xiàn)服務(wù)，應(yīng)選擇最經(jīng)濟、最有效率的方法，不宜單打獨鬥 ? 圖書館要積極研究適應(yīng)新類型資訊的服務(wù)項目 。 ? 參考服務(wù)區(qū)的設(shè)計應(yīng)讓館員可用不同方式服務(wù)讀者，包括與個別讀者進(jìn)行晤談、團(tuán)體服務(wù)和多組的一對一服務(wù) 參考室的佈置（三） ? 傢俱的陳設(shè)宜明朗開闊，避免產(chǎn)生死角。參考館員並非萬能博士，但因其善於利用工具書，很少有「完全不懂」的情形，若遇到模零稜兩可的事情，寧可再請教專家解答 ? 「不告不理」的原則。雖然讀者與參考員之關(guān)係淡如水，可是會晤時，參考員應(yīng)把讀者的自私心與求知慾之滿足看成非常重要 凱茲的十大晤談要領(lǐng)（二） ? 從交談中瞭解讀者及其所提之問題。」 ? 形式：單獨設(shè)置課程、結(jié)合某一特定課程、圖書館使用指導(dǎo) 直接服務(wù)－－閱讀指導(dǎo) ? 目的在指導(dǎo)讀者如何閱讀和選擇優(yōu)良的書籍、促進(jìn)讀者閱讀能力、鑑別適合讀者
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