【正文】 ，無私無畏，堅定不移地執(zhí)行公司的政策，嚴格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業(yè)績，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的的信任與員工的尊敬。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。沒有這些精神支撐著，我會真的站不起來的。我常說“我有兩大精神支柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好 。怎樣去享受人生，怎樣度過人生有限的時光，不同的人有不同的回答。我認為就一個工作人員而言，職業(yè)道德和良心不允許我這樣，就個人自身而言，不僅我舍不得所熱愛的事業(yè)，更不能去拿那些昧心錢來玷污公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對人生。有的員工明里暗里再三表示，如果對問題免于處罰，對我個人給予一定的好處?！? 做人一定要堂堂正正， 這是我多年奉行的準則。可每一次我都找領(lǐng)導(dǎo)再三推辭，一再表示把榮譽給那些工作成績更大的同志。十幾年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。我始終堅信人不能只為了自己的利益而去生存，不能只為了個人名利去工作，不能把自己的 奉獻作為個人索取的本錢。“面對各種榮譽，我始終保持謙虛謹慎 。 古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為一名掌握著一定權(quán)力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴峻考驗。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓(xùn)。如組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、公司文化、工作理念等方面基 礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn) 。依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn) 。 公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。另外，我還對公司職工管理制度不盡完善之處進行修正、補充和完善，使上掛下連、左右互動機制充分落到了實處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實處。為此，我從強 化人事管理制度的執(zhí)行力入手，加強技術(shù)干部隊伍的管理，親自勸說在外務(wù)工的技術(shù)人員，向他們講公司持續(xù)發(fā)展的好形勢及不按期回單位履職對公司、對個人造成的不良后果。 我總是告誡自己，做人的工作一定要嚴謹細致，業(yè)務(wù)上任何小小的疏漏都會給基層同志的工作和生活造成不便和困難 。面對公司人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工 調(diào)動頻繁，選擇使用調(diào)配工作量大而繁雜的現(xiàn)實，我迎難而上，提出新的工作標準：凡事堅決按政策辦，按公司規(guī)定辦，不符合政策規(guī)定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問題 12 小時答復(fù)制。組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工及時晉升崗位工資，受到了員工的一致好評。在推進績效管理過程工作中，我傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳 統(tǒng)做法。 績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在制定績效管理實施細則中，突出了業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度。人力資源工作的政策性、原則性強，我深知面對新的形勢、新的任務(wù)，唯有堅持不解地學習，才能不斷適應(yīng)新形勢，才能不斷充實自己，才能強身固本不辱使命。學習增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。關(guān)心同事，處處以身作則，與部 門全體人員團結(jié)一致，保持了良好的工作風貌。 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力 資源部全體干部職工的悉心支持下，我做到了：努力學習政治理論，積極履行本職工作，團結(jié)協(xié)作當好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責發(fā)揮作用，實事求是查找不足。我自 1996 年開始從事人力資源工作，至今已經(jīng) 13 年了，主要負責績效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓(xùn)工作?！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。以人為鑒 ,可以明得失 。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。 在新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。 (五 )確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。 (三 )加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。完善績效結(jié)果使用，績效改進機制。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。 (二 )做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。 (七 )勞動關(guān)系 認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。 每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān) 手續(xù)，共為 21 名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。 (六 )薪酬福利 薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。 12 月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。 每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的 20____年培訓(xùn)計劃。需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。 20____年公司總部新員工 25 人 (包括 ____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理 )，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工 13 人。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。行政文化部 8人。財務(wù)部 3人 。其中：總經(jīng)辦 4 人 。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。 規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及 文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。 五、對于公司的人力資源建議： 中國企業(yè)已經(jīng)進入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。 加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、 群增加了自己的眼界，擴充了自己的 HR 知識，結(jié)識了 HR 同行。 20____年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學近 ____次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。 利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗 。在人事 17 咳嗽備替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。 四、個人成長方面： 個人 20____年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節(jié)約資金將是一個難點。 三 )加強業(yè)務(wù)知識學習，參加社會保險培訓(xùn) 3 次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務(wù)是職責所在。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)，為員工謀福利。擔任 2 家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。 大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實現(xiàn)薪酬激勵作 用。這個問題較多，在流程上規(guī)范，及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。 經(jīng)費投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計團隊，確保培訓(xùn)實效。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強，對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。 (6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標、有思路。 (5)對外合作方面：積極調(diào)研了 3 家對外戶外團隊拓展公司，20____年舉辦員工對外拓展 。 (4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程 8 次，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針 對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習 。11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓(xùn)課程 。 (3)中干管理知識培訓(xùn) ____次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質(zhì)管控知識及團隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn) 。 20____年培訓(xùn)方面主要開展以下工作： (1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn)，舉辦 42 余次，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)， 確保培訓(xùn)效果及安排。 20____年 3 月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。 招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子 。中層與用人 部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯 2個人問題： 34 月份基礎(chǔ)工人很難招聘 。 (4)公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力 。 20____年 6 月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。招聘到合適大學生 2030 人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。 C)針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加 6 次免費招聘會、與新城人才市場合作參加 2 次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等 ____余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。 B)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時補進銷售、文職、設(shè)計崗位。 A)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。 公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。 2)拓寬渠道，建