【正文】 適當發(fā)表。業(yè)務有所提成。此刻這些我都拿得起也放得下。兩天后，商家主動給我打電話說要進貨。我當著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理說開新戶。 __商場 5 月份的進貨和零售都十分可憐，態(tài)度不進取。運籌帷幄之中，決勝千里之外。你今日去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍墒沁M貨量未到達預期效果。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風，然后我們再去談貨。另外，未防止夜長夢多，市內所有的經(jīng)銷商打款我要跟著 一齊去。二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進多少多少臺。當有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。 在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。根據(jù)公司的相關政策指導從中選出一家作為 12 個月的包銷商。 在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉，只談機器功能價位，不談進貨?？墒浅俗约掖黉N員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也 不能夠亂價，否則以差價為額度進行罰款?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。她與商場的關系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。 在促銷員招聘方面我也是長了見識的。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。拉力就是廣告效應。決勝在終端，終端看零售。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做 __賠了多少， __聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。經(jīng)過 和 我可明白了“攪和”的妙處?？墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔?。我們以前作快速消費品只講究陳列。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。我能夠對 __市場說：“多謝你讓我更快地成長 !”__市場的三個月是我學習東西最多的三個月。加油吧 ! 門店銷售個人工作總結 5 時光匆匆，轉眼間已經(jīng)離開 __市場 10 天有余了。 綜合以上問題，門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣 打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自我?！苯?jīng)過這樣的回答，門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自我賣場的價值，刺激顧客的決定。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質量沒有保證的想法。 常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。 這次的實訓，讓我對自我本專業(yè)有更進一步的了解，為自我以后真正參加工作做好準備，能夠指導自我接下來的學習和生活，讓自我不再盲目地學習和探索。 在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些本事，對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解，對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。在現(xiàn)實的工作中，除了理論知識，更多的是需要實踐本事和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通 。 在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。 經(jīng)安排，我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。 僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在教師和企業(yè)的負責人的指導和安排下，我們就迅速做好了分組、各個賣場的 人員安排和進入賣場工作的前期工作。但接到企業(yè)實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因為對于一個在校 學生來說，第一次以班級為單位進入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，機會難得。 門店銷售個人工作總結 3 為期兩個星期的銷售實訓結束了，我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。在談判過程中，給顧客強大的壓力。 數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常 采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若此刻不購買，就會錯過極好的機會。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，明白沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。 少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都能夠使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。銷售人員要把握住一個尺度。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。遇到這樣的顧客能夠充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員能夠運用一些像“沒關系，價格必須會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是 ?”然后 繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。問到的預算往往都不是真話。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。要經(jīng)過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。如何營造熱銷氣氛 ?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，經(jīng)過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。 心態(tài)決定行動 優(yōu)秀 的銷售人員要善于尋找自我賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我，允許自我不斷失敗。銷售人員可為顧客設想，幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內在功能。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為到達成功交易，銷售人員應當掌握好開場白的技巧。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應當善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客 ?就是銷售。 門店銷售個人工作總結 2 進入公司已經(jīng)快 2 年了，不僅僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，并且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一齊提高，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點： 世界級的管理大師彼得。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情景做出有效有用的解決方案，堅持對待重點必須全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。 我很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了計劃任務，我現(xiàn)有客戶資料 157 家公司，意向客戶到達 30 余家，成功在用 公司產(chǎn)品有 2 家。 在做整車銷售方面，我針 對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè) _____行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，并且在福建這個區(qū)域本身做 _____行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在 ______行業(yè)里面有一席之地，并且 ______行業(yè)用量都是比較大的。之后福建福清 _____公司發(fā)貨 16 噸， CC2500，對我