零售行業(yè)工作總結(jié)合集-文庫吧資料
2025-03-16 17:22本頁面
【正文】 驗，這對我行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。 最后，加強團隊管理，要做好業(yè)務(wù)，除了好的規(guī)劃之外，更加需要一個高效、高素質(zhì)的團隊。 再者，發(fā)展中間業(yè)務(wù)收入，中間業(yè)務(wù)由于具有高盈利、低風(fēng)險和收入穩(wěn)定等諸多優(yōu)點，成為衡量銀行經(jīng)營水平和競爭能力的重要標(biāo)志。 其次，拓展基礎(chǔ)客戶群，針對各證券公司進行調(diào)查分析，并就其客戶資源的特點， 建立具體指標(biāo)落實到人制度，發(fā)揮個體優(yōu)勢，避免單一客戶、單一品種的營銷局限，加大與證券公司合作發(fā)展第三方存管客戶，并時刻保持雙贏的心態(tài)保持合作。三是優(yōu)化大廳環(huán)境，讓營業(yè)網(wǎng)點改頭換面靚起來，加大對服務(wù)大廳的統(tǒng)一布置規(guī)劃，使大廳環(huán)境更加合理化、流程化。一是我將圍繞國家政策，結(jié)合我行制度，逐漸硬化考核獎懲制度，讓全行上下自加壓力動起來。加上居民生活水平的日益提高，居民的投資理財意識也逐漸加強。三是提高自身業(yè)務(wù)水平， 兼顧好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，在確保金融安全的前提下，做大做強業(yè)務(wù)，促進支行進一步發(fā)展。進入新的 20xx 年，我要把工作著重點放在市場開發(fā)上，一是做大存款規(guī)模，堅持儲蓄存款是立行之本，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，多渠道批量開發(fā)客戶，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長。為此，我平時認真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使自己所做的每項工作都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實負起自己的責(zé)任，在自己的工作中不出現(xiàn) 金融風(fēng)險問題，保證支行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。 五、做到合法合規(guī)，防范金融風(fēng)險 通過學(xué)習(xí)，我深刻認識金融風(fēng)險給銀行發(fā)展帶來的嚴(yán)重危害性。 四、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶 我是零售客戶經(jīng)理處在銀行工作第一線，在當(dāng)前金融同業(yè)競爭激烈的情況下，我樹立服務(wù)意識，熱情真誠服務(wù)好客戶，以此增強支行的市場競爭力，吸引更多的客戶到我們支行辦理業(yè)務(wù)，提高支行的經(jīng)濟效益。 三、認真刻苦鉆研，提高工作業(yè)務(wù)水平 我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行員工提出了更高的要求，必須刻苦鉆研，提高自己的工作業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)工作的需要，特別是我們新成立支行更應(yīng)如此。其中完成儲蓄存款 2500 萬元，完成個人經(jīng)營性貸款 2750 萬元和個人按揭貸款 50 萬元，管理資產(chǎn) 5800 萬元，還另開立 3 個公司一般戶。 二、刻苦勤奮工作
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