消費(fèi)者權(quán)益日個(gè)人心得感想-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 13:40本頁(yè)面
【正文】 次短期培訓(xùn)，使我增長(zhǎng)了眼界，學(xué)到了很多東西。 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任，社會(huì)各方面都應(yīng)該共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展。在當(dāng)今的社會(huì)，每天都是 315。1983年國(guó)際消費(fèi)者在一起組織確定每年 3月 15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。說(shuō)到節(jié)日，人們首先可能想到的是祥和與歡樂(lè)。做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)人員、車(chē)輛等準(zhǔn)備工作，確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，能立即采取有效措施進(jìn)行處置和 應(yīng)對(duì)，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免造成社會(huì)不良影響。加強(qiáng) 315 期間值班和應(yīng)急處置工作。對(duì)不屬于工商部門(mén)管轄的案件，要依法及時(shí)做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理。 四、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)懲消費(fèi)侵權(quán)違 法行為。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單的一般性消費(fèi)糾紛，設(shè)立快速解決爭(zhēng)議綠色通道，就近及時(shí)解決消費(fèi)糾紛。認(rèn)真做好 315 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間 12315 熱線電話的接聽(tīng)受理工作，針對(duì)不同時(shí)段電話的呼入量和接入量特點(diǎn)，采取擴(kuò)充線路、調(diào)整值班人員等措施，切實(shí)保障消費(fèi)者訴求渠道暢通。15 晚會(huì)曝光問(wèn)題的后續(xù)處理工作。15 晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)電話接訴人員的選拔、培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好央視3amp。配合總局做好央視3amp。積極與主流媒體合作，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，通過(guò)召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、集中開(kāi)展廣場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)展 12315 開(kāi)放日 活動(dòng)、組織召開(kāi)省消協(xié)法律顧問(wèn)參加的研討會(huì)、組織召開(kāi)河南省法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)座談會(huì)等多種形式，提高廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)維權(quán)和工商工作的關(guān)注度
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