【正文】 護林工作人員的巡山次數(shù)， 為林區(qū)的防火工作提供有力的保障， 還可對森林砍伐、造林情況、濕地保護、病蟲害防治、野生動物等森林資源進行監(jiān)測管理。此外當工作人員出現(xiàn)問題的時候能夠提供報警功能，并可根據(jù)現(xiàn)場采集過來的人員信息進行合理的指揮調(diào)度。 離線式電子巡更采用的是傳統(tǒng)的電子巡更棒，該方法原理簡單，成本低，但存在巡更數(shù)據(jù)不能在線實時傳遞到后臺的缺陷，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)主推在線式電子巡更系統(tǒng)，該系統(tǒng)能實現(xiàn)單位內(nèi)部在線式電子巡更的基本管理。 電子考勤模塊 考勤管理模塊主要使用電鎖、門禁讀卡器等出入控制設備，以 IC 卡作為員工的進出憑證， 由系統(tǒng)自動控制其進出權限， 并記錄出入信息， 實現(xiàn)自動化的門禁及巡更管理。同時，在 XX 景區(qū)的高點，視頻監(jiān)控子系統(tǒng)會建設高點監(jiān)控攝像機，能夠大范圍、超廣角的展示 XX 景區(qū)的秀美風光。系統(tǒng)總體結構如下圖所示： 30 圖 9視頻監(jiān)控子系統(tǒng)示意圖 在 XX 景區(qū)的一些重要景點，為了不影響景點美觀，將采取偽裝立桿，和周圍環(huán)境保持一致。 整個系統(tǒng)由前端視頻監(jiān)控、傳輸網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控管理平臺構成。 通過對設立在重要路段的前端視頻監(jiān)控點進行雙向人流量統(tǒng)計，對景區(qū)整體人流量和各景點人流量做出統(tǒng)計，為游客疏導、災害預防、應急預案制定實施 、指揮調(diào)度提供有力保障。 STP 應用服務器提供核心智慧旅游系統(tǒng)服務，包括數(shù)據(jù)服務、管理服務、基本安全服務、其他業(yè)務服務等；數(shù)據(jù)同步服務器將數(shù)據(jù)有條不紊的同步到各個數(shù)據(jù)庫；系 28 統(tǒng)更新與版本升級服務器提供各個系統(tǒng)的版本升級管理，使任何一個系統(tǒng)都保持最新版本； Web 日志分析服務提供用戶訪問分析，提高網(wǎng)站后期修改、維護、更新的針對性。并通過目錄與負載均衡服務提供統(tǒng)一的負載均衡服務。集中的數(shù)據(jù)訪問能夠在大量用戶同時并發(fā)訪問時共享有關連接等信息，從而提高效率，集中的數(shù)據(jù)庫安全控制，使任何來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫訪問都必須經(jīng)過強制的安全管理，不允許直接訪問數(shù)據(jù)庫的行為，杜絕安全隱患。 27 圖 7 總體功能圖 . 整體技術架構 整體系統(tǒng)分為：基礎設施層（系統(tǒng)所需的基礎設備、系統(tǒng)、中間件等） 、資源層（實現(xiàn)具體功能的各種數(shù)據(jù)與信息庫） 、應用支撐層（對所有應用系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)訪問功能的中心服務系統(tǒng)） 、應用系統(tǒng)層（實現(xiàn)具體功能的各種應用系統(tǒng)） 。 . 業(yè)務應用關系 STP 由景區(qū) OA 辦公、景區(qū)綜合管理、景區(qū)電子營銷、游客電子服務系統(tǒng)和商戶綜合服務等系統(tǒng)和模塊組成圍繞這些應用及使用著，構成了智慧旅游應用關系圖，構成了智慧旅游各個業(yè)務應用的關系解構，如下圖所示： 26 圖 6 應用關系圖 . 總體功能結構 STP 通過景區(qū)內(nèi)網(wǎng)、景區(qū)外網(wǎng)、綜合業(yè)務管理網(wǎng)、交互 /展示平臺、綜合資源數(shù)據(jù)庫以及配套的支撐設施，為景區(qū)、游客、相關旅游企業(yè)和商戶、主管單位等提供配套的業(yè)務支撐，促進地區(qū)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。 5) 技術支持層，平臺通過不同的技術，整合整體的分系統(tǒng)資源，達到統(tǒng)一的管理，通過前端成熟穩(wěn)定感知系統(tǒng)，提升服務效率。 3) 應用開發(fā)層，作為信息數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式和管理形式，通過針對實際情況系統(tǒng)的深入開發(fā)，為用戶和景區(qū)管理提供切實有效使用管理平臺。它涵蓋了“三網(wǎng)一庫”以及政務網(wǎng)站、電子商務網(wǎng)站等用戶交互界面構成，如下圖： 24 圖 5 系統(tǒng)建設整體 架構圖 從框架結構上看，智慧旅游建設分智慧旅游建設分六個層面，即： 1) 網(wǎng)絡通信層，主要有通信技術、無線數(shù)字網(wǎng)、物聯(lián)信息網(wǎng)組成，負責前端設備與系統(tǒng)服務端的傳輸與通信。 23 3. XX 景區(qū)智慧建設設計思路 XX智慧景區(qū)發(fā)展藍圖的規(guī)劃設計融合了眾多國內(nèi)外旅游產(chǎn)業(yè)機構和專家學者的研究成果，并汲取了我國著名旅游規(guī)劃咨詢團隊的思想精髓，通過對“智慧旅游建設體系構成”的科學定義和“智慧旅游建設層級關系”的系統(tǒng)梳理，形成了清晰的 STP 架構，為以后的建設方向和建設內(nèi)容提供了科學指導。 ，建立健全旅游市場管理體系 “ XX 景區(qū)旅游網(wǎng)絡平臺” 讓游客在旅游出發(fā)之前，完成旅游消費預算及預訂，是解決現(xiàn)階段旅游市場混亂，拉客宰客現(xiàn)象的最有效，最直接的手段。“ XX 景區(qū)旅游網(wǎng)絡平臺”的建立能夠為政府和企業(yè)搭建一個很好的窗口平臺，使旅游產(chǎn)業(yè)與招商工作相結合，增加經(jīng)濟增長點，促進和政縣各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為旅游業(yè)商家開發(fā)一個宣傳自己、推廣自己、聯(lián)系游客、擴大商機的的新領域，逐步形成內(nèi)容豐富、形式多樣、成系列、成品牌的“一地一特”旅游產(chǎn)品結構。 22 促進旅游產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整 “ XX 景區(qū)旅游網(wǎng)絡平臺”的建設有助于和政縣旅游產(chǎn)業(yè)深度化與多元化的結構調(diào)整，加快 XX 景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的一體化進程，使 XX 景區(qū)旅游業(yè)向整體開發(fā) ,綜合開發(fā)，規(guī)模開發(fā)，多產(chǎn)業(yè)融合方向發(fā)展。 “ XX 景區(qū)旅游網(wǎng)絡平臺”的建設充分考慮旅游功能，對和政縣宣傳。 已經(jīng)實現(xiàn)智慧旅游表現(xiàn)形式 ? 游客服務 （ 1） APP 應用（智能電子導游），免費 WIFI （ 2） 虛擬瀏覽（ 3D 瀏覽實景、虛擬景、虛擬游戲） （ 3） 實施景觀瀏覽（網(wǎng)絡攝像頭九寨） （ 4） 電子大屏顯示（車位、天氣、客流量） （ 5） 游客流量統(tǒng)計（泰山、榨山） （ 6） 關懷信息發(fā)布（峨眉山） ? 景區(qū)管理 綜合智能管理中心（黃山、云臺山、華山） （ 1） 景區(qū)視頻監(jiān)控模塊 （ 2） 電子考勤模塊 （ 3） 景區(qū)環(huán)境檢測模塊 （ 4） 協(xié)調(diào)辦公 OA 模塊 （ 5） 停車場智能管理模塊 （ 6） 資源調(diào)度應急模塊 （ 7） 景區(qū)智能廣播模塊 （ 8） 電子門票模塊 ? 市場營銷 景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊 （ 1） 團隊預定管理模塊 （ 2） 景區(qū)營銷管理模塊 18 （ 3） 旅游信息發(fā)布系統(tǒng) （ 4） 電子商務管理平臺 （ 5） 業(yè)務渠道管理系統(tǒng) （ 6） 電子門票銷售平臺 （ 7） 景區(qū)經(jīng)營分析模塊 案例探討 （一）電子商務網(wǎng) （二）網(wǎng)絡營銷平臺 19 在線旅游平臺 （ 1）實景 3D 旅游 ? 集成方式 ? 區(qū)域集成方式 （ 2）虛擬現(xiàn)實（模擬）旅游 20 （二）手機客戶端 21 智慧鎮(zhèn)江、鎮(zhèn)江一游、美麗中國、無線安徽、 touchchina、一塊去旅行 (見手機 APP) XX 智慧景區(qū)的作用 完善 XX 景區(qū)旅游信息網(wǎng)絡的建設 充分整合 XX 景區(qū)沿岸有價值的各種旅游資源，發(fā)揮信息技術在旅游管理、旅游產(chǎn)品銷售、促銷宣傳中的優(yōu)勢，提高對旅游信息化在旅游業(yè)發(fā)展中作用的認識，完善現(xiàn)有旅游信息網(wǎng)絡，搜集信息、發(fā)布信息的渠道，提供的及時、準確、有效的旅游信息網(wǎng)絡服務中心。 智慧景區(qū)能夠給游客帶來自主的旅游選擇，增加游客的滿意度，近而提升景區(qū)所帶來的綜合經(jīng)濟效益，因此 XX 景區(qū)應該順應這一趨勢，抓住這個戰(zhàn)略機遇期，通過智慧景區(qū)的建設來推動整個旅游產(chǎn)業(yè)的整體的升級。第四代移動通信技術的問世及應用和智慧旅游年的啟動 17 都說明在第四代移動通信技術支持 下的智慧旅游 ,將向著新的方向發(fā)展。比如游客通過手機、 IPAD 等工具，到網(wǎng)上查詢觀光信息、網(wǎng)上訂票，還可以訂制私人旅游線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅游時間。智慧旅游是旅游業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段出現(xiàn)的一種旅游新形態(tài)，是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)未來發(fā)展的趨勢。 建設 XX 智慧景區(qū)的必要性分析 2021 年國務院 、甘肅省、臨夏州分別印發(fā)了《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔 2021〕 31 號）、《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》（甘發(fā)〔 2021〕20 號）、《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（州委發(fā)〔 2021〕 53 號）文件，要求加快智慧旅游建設，大力開展旅游智慧管理、智慧營銷、智慧服務，建設集旅游資訊查詢、電子商務、微博微信、電子導覽、虛擬旅游于一體的甘肅智慧旅游公共服務信息平臺。可以大力推動本地旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合，加快本地旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉型和升級，推動本地現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展，積極帶動商業(yè)、交通、餐飲、娛樂、文化、郵電等周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 在文化推動和產(chǎn)業(yè)帶動上，通過智慧景區(qū)建設，保護和政縣地區(qū)的非物質文化遺產(chǎn)，進一步挖掘和政縣文化旅游資 源，積極宣傳和推廣當?shù)匚幕?，形成和強化和政縣的特色文化，打造一張亮麗的城市名片。充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟社會統(tǒng)籌 16 作用，擴大就業(yè)；實現(xiàn)風景區(qū)內(nèi)旅游設施的內(nèi)外共享，造福于民。 在經(jīng)濟效益方面，通過智慧景區(qū)建設，將極大地豐富景區(qū)的管理手段和營銷手段，更好實現(xiàn)風景區(qū)的有序管理，更充分的挖掘旅游資源，吸引和容納更多游客，實現(xiàn)景區(qū)游客接待總量穩(wěn)定增長，旅游收入大幅增加。 . 帶動縣區(qū)整體旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展 從面向效益的產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)， XX 景區(qū)智慧旅游項目建設著力打造一個具有經(jīng)濟與社會雙重效益，具有文化推動力和產(chǎn)業(yè)帶動力的智慧節(jié)點。此外， 通過主流媒體和專業(yè)媒體的宣傳推廣， 借力社交網(wǎng)絡等線上資源的病毒式傳播方式，由游客來樹立旅游產(chǎn)品口碑，打造 XX 景區(qū)的線上品牌，提高 XX 景區(qū)在國內(nèi)外游客中認知度。 一方面可使游客的游覽過程有一個完美的結束，游客自身 獲得美好的旅游體驗，并能保留旅行回憶，另一方面，也可使游客有一個獲取資訊與分享資訊的平臺，讓更多的游客受益。如果在景區(qū)內(nèi)的偏僻區(qū)域，還可通過遠程求助系統(tǒng)保證游客與管理部門的實時溝通，確保人身安全。在進入景區(qū)時，游客可通過智能門禁系統(tǒng)快速入園，并在景區(qū)內(nèi)實現(xiàn)“一票通” ，解決重復購票和 排隊等候的問題。 在景區(qū)游覽過程中，游客可在每個環(huán)節(jié)都獲得互動、舒適、愉快的旅游體驗。 在往返風景 區(qū)的過程中，對游客進行智能的交通導引，包括交通路線的智能推送，以及智能車場管理。全景瀏覽和景點的實時實景體驗，獲取豐富的景區(qū)資訊以及對景區(qū)的評價。通過智慧景區(qū)建設，不僅逐步解決 XX 景區(qū)行車難、停車難和如廁難的問題，更全方位提升游客在衣食住行各個方面得到的旅游服務，使游客獲得最佳的旅游體驗。 . 提升景區(qū)整體服務水平 從面向游客的服務角度出發(fā)， XX 景區(qū)智慧景區(qū)建設針對游客旅游的全周期服務進行，著力打造一個具有濃郁區(qū)域和文化特色的智能生態(tài)景區(qū)。 通過智慧景區(qū)建設，支持 XX 景區(qū)的科學決策，促進管理升級，全面提高景區(qū)的運營效率和科學管理水平。 在旅游從業(yè)人員管理方面，可實現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)導游、環(huán)衛(wèi)、巡更等旅游從業(yè)人員的智能管理，提高景區(qū)對游客的服務質量和安 全保障水平。不僅可采集包括偏遠區(qū)域在內(nèi)的景區(qū)實時實景，還可智能分析人、車流量，智能分析物品遺留或游客異常行為等狀況，并在需要時進行主動干預，確保游客的生命財產(chǎn)安全。作為智慧景區(qū)的“大腦” ，在智能運維中心對所有景區(qū)管理系統(tǒng)進行融合和統(tǒng)一管理，匯集景區(qū)內(nèi)各處智能前端的感知信息，并對其進行智能分析和處理，實現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)狀況的實時響應和智能管理，并可通過實際數(shù)據(jù)支持管理部門的科學決策。智能管理包括對景區(qū)內(nèi)部人、車、物的管理，對旅游產(chǎn)品的開發(fā)和管理，以及對管理機制的優(yōu)化升級等。 通過智慧旅游項目建設，做好三個服務：服務景區(qū)、服務游客、服務商戶，從而提高景區(qū)旅游業(yè)務的綜合管理和運營能力，創(chuàng)建優(yōu)質的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務品質，進而推動地區(qū)旅游經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。 建設目標 通過 STP 的建設，促進景區(qū)旅游資源的整合，加強景區(qū)旅游的管理和監(jiān)督，規(guī)范市場，進而為游客提供的一站式平臺體驗以及更加規(guī)范、安全的旅游服務，推進旅游景點充分利用信息科技手段，提高景點的文化與歷史內(nèi)涵的呈現(xiàn)水平。根據(jù)景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃，結合國內(nèi)指揮景區(qū)的建設特點， XX 智慧景區(qū)的建設內(nèi)容主要規(guī)劃有以下四個系統(tǒng)。 為此，為了進一步營造和政縣旅游業(yè)，打造 和政縣智慧旅游產(chǎn)業(yè)高地，提升 和政縣 XX 旅游景區(qū)的智能化信息化建設，強化服務品質，提升以游客為本的高效旅游信息化服務，提高旅游行業(yè)的智能化、現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化科學管理，促進經(jīng)濟和社會效益的全面提高，景區(qū)建設一個智慧旅游綜合系統(tǒng)就是唯一的選擇。當前景區(qū)的信息系統(tǒng)相當薄弱，許多景區(qū)旅行社、景點、旅游酒店和餐館等目前還沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，導致諸多弊病，如信息不暢