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正文內(nèi)容

20xx年電大資源與運(yùn)營管理復(fù)習(xí)題小抄-文庫吧資料

2025-02-07 23:10本頁面
  

【正文】 在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法,他是如何發(fā)揮作用的,這部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的 *(方法和程序) X.下面選項(xiàng)中 — 般不會危害人們的健康與安全的是 (一定壓力 )。 X.下列選項(xiàng)中不屬于管理費(fèi)用的是 (機(jī)器設(shè)備成本 )。 H 法通常被用在決策“四步法”的 (第一步:查明問題 )中。 W.吳經(jīng)理準(zhǔn)備實(shí)施一個項(xiàng)目,他想對項(xiàng)目的成本和項(xiàng)目能夠提供的好處作一簡單直接的比 較,以確定這個項(xiàng)目是否值得實(shí)施,他可以采用的方法是 (成本一效益 )分析方法。 W.維護(hù)有兩種主要的類型 , (定期維護(hù) )是按照計(jì)劃進(jìn)行的維護(hù)。 W.為建立責(zé)任成本核算體系必須建立 ( 適合責(zé)任成本核算的原始憑證體系 )。 W.王總最近在他的公司里實(shí)施全面質(zhì)量管理,下面關(guān)于全面質(zhì)量管理 (TQM)的說法錯誤的是 (TQM無需高級管理層 的參與 )?!边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的 ((D)附錄 ) 專業(yè)好文檔 W.魏廠長負(fù)責(zé)一家制造企業(yè),作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大,下面不屬于他的責(zé)任范圍的是 (按照操作規(guī)范進(jìn)行操作 )。 T. ( 彈性預(yù)算 )方法是依據(jù)業(yè)務(wù)量、成本和利潤來編制財(cái)務(wù)預(yù)算的。 ,并且按照時間序列排列,然后進(jìn)行分析,預(yù)測將來的需求水平。 T.通過非傳統(tǒng)的或表面上不合邏輯的方式解決問題的方法,我們通常稱之為 (創(chuàng)造性思維 ) T.通常我們進(jìn)行產(chǎn)品/市場分析的時候,主要關(guān)注產(chǎn)品在市場中的情況如何。 T.通常情況下,很多項(xiàng)目進(jìn)行 PCT 測試往往不能通 過,可能的原因一般不包括 (客戶不配合 )。 T.通常情況下,一家生產(chǎn)型企業(yè)的財(cái)務(wù)成本屬于成本類型中的 (固定成本 )。這句話描述了 ( 財(cái)政政策 )的宏觀經(jīng)濟(jì)概念。 S.?dāng)?shù)碼相機(jī)甲和乙的 質(zhì)量特性具有幾個共同的方面,但不屈于甲產(chǎn)品和乙產(chǎn)品共同的質(zhì)量特性是 (款式 )。 S.設(shè)某企業(yè)對某物資的年需求量為 10000件,該企業(yè)每次訂貨量為 1000件,一次訂貨 成本為 100元,則該企業(yè)全年采購該物資所需的訂貨總成本為 (l, 000元 )。 S.孫總在質(zhì)量管理活動中,想極大的縮短產(chǎn)品通向市場的時間,并減少交貨費(fèi)用。 S.屬于財(cái)務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目是 (以上項(xiàng)目都屬于 )。 S S. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行健康和安全管理的培訓(xùn)與教育是 (安全意識) 教育 S. SMART原則包括 (明確的、可測的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時間約束的) S. 審視和調(diào)查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息,是創(chuàng)新管理的第一步,其中潛在創(chuàng)新信息主要來源 (其他選項(xiàng)都是) S.所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時期擁有的凈資產(chǎn),它等于 (資產(chǎn)一負(fù)債 )。那么,利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷售額應(yīng)該是 (1365張 )。對于這種悄況,比較好的做法是 ( 親自打電話找有關(guān)主管人員,請他們設(shè)法馬上送貨給客戶 ) R.如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了 12021 張新的人壽保險(xiǎn)單,想要預(yù)知明年十二月份的銷量。 專業(yè)好文檔 R.如果一個公司要進(jìn)行變革,一個成功的變革不一定必須要具備的條件是 ( 時代的特征 )。在這種情況下,不會給你的企業(yè)造成 (人員流失 )方面的代價。 R.如果我們要在價值 v和數(shù)量 q之間建立關(guān)系,那么通常能夠表達(dá)出這兩個數(shù)據(jù)之間的關(guān)系的圖示為 (分布圖 )。 R.如果把事故發(fā)生引發(fā)的損失分為直接損失和間接損失的話,那么,把損失比喻成一個冰山,浮在水面上的部分稱為 (直接損失 )。 R.人們經(jīng)歷的變革主要分為激進(jìn)式變革和漸進(jìn)式變革兩種 類型,每種類型都有不同的特點(diǎn)。 R.若干年來,全面質(zhì)量管理 (TQM)和質(zhì)量管理活動已經(jīng)開發(fā)出很多的工具和技術(shù),可 用于整理問題和改進(jìn)質(zhì)量。 R.讓員工參與質(zhì)量活動,可以使他們有參與感并從工作中得到更大的滿足感。 Q. 前程公司要為編寫公司的健康和安全手冊的項(xiàng)目建立工作任務(wù)書,該任務(wù)書需要建立在 (對項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解) 的基礎(chǔ)上。 Q.“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利 等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。 Q.企業(yè)只有滿足了客戶的需求才能贏得客戶的信賴,下面選項(xiàng)屬于客戶的需求類型的是 (其他都是 )。 Q. ( 前導(dǎo)指數(shù) )分析方法與時間序列有關(guān)。 Q. (全面質(zhì)量管理 (TQM))方法能夠兼顧生產(chǎn):之前之斤各方面的控制 。 Q. (企業(yè)的財(cái)務(wù)支出增加 )是由于事故對企業(yè)造成的直接損失。下列選項(xiàng)中不屬于“質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn)的性能指標(biāo)是 (.時間安排的遵守情況 )。 P.評估資源性能的標(biāo)準(zhǔn)有很多,包括質(zhì)量、速度、可靠性、彈性和成本。系統(tǒng)的能源管理對企業(yè)具有十分重要的意義,下列說法錯誤的是 (為了節(jié)約成本,不需要安裝更高效的能源系統(tǒng) )。其中,最有道理的說法是 ( 規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性,特殊情況專業(yè)好文檔 可以特殊處理 )。一天深夜 突降大雪,給交通帶來極大不便,次日早晨便有許多同志上班遲到了,廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。該企業(yè)這種前進(jìn)的方法被稱為 ( PDCA循環(huán) )。 M.某企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),并把它作為一個永無終止的過程。 M.某企業(yè)前兩年投入巨資承擔(dān)了一個項(xiàng)目,該項(xiàng)目在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中也得到了比較好的發(fā)展,但是后來公司停了這個項(xiàng)目,轉(zhuǎn)投資另外一個項(xiàng)目,投入的成本無法回收。 M.某企業(yè)采購部門小王定了一批貨,這批貨的訂購量比較大,那么企業(yè)可能得到的好處有 (得到供應(yīng)商的折扣 )。 M.某零售企業(yè)與它的供應(yīng)商缺乏良好的協(xié)調(diào),這種情況會引起該零售企業(yè)的 ( 后勤供應(yīng) )問題。對減少人們的這種情緒作用不大的是 ( 員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的決策 )。這種質(zhì)量管理方法屬于 ( 全面質(zhì)量管理 )。對該廠長的講話評價正確的是 ( 該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性,最終會害 了這個廠 )。 M.某企業(yè)采購部門小王定了一批貨,這批貨的訂購量比較大,那么企業(yè)可能得到的好處有 ( 得到供應(yīng)商的折扣 ). M.某企業(yè)如果雇傭一名新工人的話,企業(yè)的工資成本每月將增加 1000 元,假定這名新工人所能帶來的利潤增加量為 1500 元,則企業(yè)雇傭這名新工人的 ( 邊際成本小于邊際收益 )。 M.某汽車制造公司發(fā)現(xiàn)自己上市的汽車 o. 5%的有質(zhì)量問題,該公司為了挽回顧客對自己產(chǎn)品的滿意度,花費(fèi)了巨資解決質(zhì)量問題,使原有的顧客對自己的品牌又充滿了信心。 M,某企業(yè)的 一個部門在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)或搞好管理工作的前提下,積極地控制和降低成本和費(fèi)用,這是該企業(yè) (成本中心 )的目標(biāo)。 M.某企業(yè)周總在變革的過程中遇到很多問題,總是認(rèn)為變革的幅度不大,總是不能走在其他企業(yè)的前面。 M.某生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間答訂了協(xié)議,該協(xié)議詳細(xì)說明了客戶的期望和該企業(yè)所保證的服務(wù)質(zhì)量水平。 M.某企業(yè)想預(yù)測目前巾場上產(chǎn)品甲的需求情況,他們通常根據(jù)以往幾年的市場需求狀況來推測目前的市場需求。其中公司選擇丁方案甲,但是方 案乙也同樣能夠給公司帶來利益,那么公司由于選擇方案甲而放棄了方案乙所帶來的利益陂稱為 (機(jī)會成本 )。 M.某生產(chǎn)企業(yè)的成本共分為變動成本、半變動成本、固定成本三種,該企業(yè)是按照 (產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 )方式劃分成本的。 M.某公司有這樣一種資金,它的特點(diǎn)是期限短、流動性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小、易于轉(zhuǎn)換為已知金額 的現(xiàn)金。這個時候?qū)儆谧兏锏?(解凍 )階段。 M。 專業(yè)好文檔 M.某企業(yè)周總在變革的過程中遇到很多問題,總是認(rèn)為自己的組織變革的幅度不大,總 是不能走在其他企業(yè)的前面。某公司在實(shí)行變革的前期階段 ,引起了公司人員的抵觸情緒。 M.某公司想通過各種方法促進(jìn)雇員參與公司的質(zhì)量管理活動, (局限于本職工作 )的做法不能有助于員工更好的參與。 M.某公司決定要實(shí)行全面質(zhì)量管理的決策,應(yīng)該參與工作的人員范圍是 (全體員工 )。 M.某公司布經(jīng)營的一年中不斷地劉頂算做出修正,該公司采 取的預(yù)算方式叫做 ( 彈性預(yù)算 )。 M.某公司在制定一項(xiàng)決策時,有兩種可供選擇的方案。 M.某公司每年需要一種零部件 100, 000 件,該公司每次訂貨量為 20, 000 件,一次訂貨成本為 500元,則該公司全年采購該零部件所需的訂貨總成本為 (2, 500 元 )。 M。 M.某服裝公司經(jīng)過 1 年的經(jīng)營以后,所耗費(fèi)成本包括已售服裝成本、待售服裝成本、運(yùn)營成本 (工資及其他花費(fèi)等 )和添置新的電腦系統(tǒng)的成本。 M.面對變革時,人們會有不同的行為反應(yīng)。 M 某位項(xiàng)目管理者總是不放心團(tuán)隊(duì)成員的能力,雖然,他們都可以獨(dú)立完成任務(wù),但他總是事必躬親。 M.某皮鞋制造廠的盈虧平衡點(diǎn)是年銷售 100, 000雙皮鞋, 2021年該公司的總銷售量是 120, 000 雙,則該廠的安全邊際為 (20, 000 )雙 M.目前,越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品,這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。這說明企業(yè)的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)不僅與看得見的服務(wù)水準(zhǔn)或質(zhì)量有關(guān),它還涉及 (企業(yè)的價值體系和經(jīng) 營的道德觀 )。這屬于影響企業(yè)的 (環(huán)境 )因素。 M.目前,很多大公司都實(shí)行了客戶關(guān)系管理 (CRM),使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有很多,但一般不包括 (提高產(chǎn)品的質(zhì)量 )。 M. 某家電總公司提出一個需要預(yù)測公式,他預(yù)測其公司所在地區(qū),洗衣機(jī)的年度銷售額, Q=20 萬 — 700P+70H+20Y,其中 P為平均安裝價格, H 為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量, Y 為人均收入,依照上述公式,在一年內(nèi)平均安裝價格為 400 元,有 5000 個新家庭出現(xiàn),而且人均收入為5000時,要得出該地區(qū)洗衣機(jī)的年銷售總額為 ( 370000) 臺 M 目前很多公司都實(shí)行了客戶關(guān)系管理( CRM) ,但使用這種系統(tǒng)的缺點(diǎn)是 (無法運(yùn)用組織所掌握的信息) M. Muda 意為自己做了不增加任何價值的事,它是創(chuàng)造價值的死敵。 L. 小李是一家外貿(mào)公司的銷售員,他第一天去公司上班被告知一些事項(xiàng),除了 (其它員工的詳細(xì)薪酬情況) L.利潤的 通常含。 L.藍(lán)海決策需要遵循六項(xiàng)原則,下列不屬于這六項(xiàng)原則的是 (注重?cái)?shù)字 )。 L 零售企業(yè)在訓(xùn) L.李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示,公司棉衣的銷售量平均每年增長 10%,今年公司共銷售了 20, 000 棉衣,李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測明年公司的棉衣銷售量為 22, 000件。 L.留存收益通常是指 (企業(yè)利潤中沒有作為股息支付而留存于企業(yè)的 那部分收益 )。 L L. 利用 SWOT分析法對組織外部環(huán)境進(jìn)行分析,可以分析出組織的 ( ) L.劉經(jīng)理所在公司的盈虧平衡點(diǎn)是 10, 000 噸復(fù)印紙,去年公司共生產(chǎn)了 12, 000噸復(fù)印紙,則劉經(jīng)理公司的安全邊際是 (2, 000)噸。以下是張經(jīng)理對其開發(fā)的某項(xiàng)目制定的風(fēng)險(xiǎn)評估表,從這個表中不能得出的結(jié)論是 (該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可以控制在 27)某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估表 K 客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫的建立并不能有助于制定 (員工培訓(xùn) )方面的決策。 K.庫存一般可以分為有效庫存和非有效庫存,下面屬于非有效庫存的是 (其他選項(xiàng)都是 )。 K.庫存成本包括多種成本, (機(jī)會 )成本不屈于庫存成本。應(yīng)付這種情況最好的方式是 ( 有策略地打斷其講話,指出時間很寶貴 )。 J.具有健康與安全文化的企業(yè)能夠 ( 以人為本、以客戶為中心 )。該廠商的利潤最大。那么銷售數(shù)量的下降使得總銷售額下 降 40%的比例是 (62. 5% )。但是在該季結(jié)束時,只銷售了 3000 件,每件實(shí)際定價 0. 80 元,即實(shí)際銷售額為 2400 元。 J.激進(jìn)式變革通常是一種 (自上而下 )的變革?!边@句話體現(xiàn)了 ISO9000:2021 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理原則中的 (管理的過程方法 )。 J.健康安全文化是指人人都對健康和安全具有正確的態(tài)度、理念、價值和 (行為 )。 I I “ i 不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行評價和爭論,迅速說出自己的想法即可,遵守了頭腦風(fēng)暴的 (無須評論) 原則。 H.合理制定決策的方法可以分為四個步驟,下列不屬于這四個步驟的選項(xiàng)是 (集體討論 )。 H H. 皇朝人員打算對銷售人員的考核體制進(jìn)行改革,文件公布后銷售主管發(fā)現(xiàn)最近一周員工消極怠工,等待的現(xiàn)像增多,這種變革的的抵制屬于什么形式 (消極抵制) 專業(yè)好文檔 H.何總想對自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測,管理專家告訴他可以采用的方法很多,但是這些方法不包括 (頭腦風(fēng)暴法 )。在這種情況下,導(dǎo)致庫存增加和損耗的原因是 ( 高產(chǎn)量和低需求 )。 G.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)分析的計(jì)算公式,表述正確的是 ( 風(fēng)險(xiǎn)值=風(fēng)險(xiǎn)影響 x風(fēng)險(xiǎn)概率 )。屬于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則范疇的是 ( 員工參與 ) G.公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出 20件產(chǎn)品,而實(shí)際上他們只賣出了 18件。 G.關(guān)于提高質(zhì)量管理水平,下面說法錯誤的是 ( 只有采用全面質(zhì)量管理方法才能提高質(zhì)量水平 )。 G.根據(jù) ( 生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平 ),把標(biāo)準(zhǔn)成本分為理想標(biāo)準(zhǔn)成本和正常標(biāo)準(zhǔn)成本。 G.固定成本總額除以單位邊際貢獻(xiàn)等于 (盈虧平衡銷售數(shù)量 )。 G 管理者未給工人提供自我控制的條件,而使工人發(fā)生的差錯,屬于 (管理可控差錯 )。 G.管理者在工作中需要解決的問
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