新員工崗前培訓(xùn)講義ppt38-管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-08-26 16:25本頁面
【正文】 大低于航空業(yè)其他公司。公司人才資源部對(duì)公司自己雇員的行為進(jìn)行了長達(dá)十年的分析，不僅把測試常識(shí)、判斷和決定能力這類共同屬性的問題標(biāo)準(zhǔn)化，而且把根據(jù)各工種的具體需要和要求進(jìn)行測試的問題標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 西南航空公司 —— 功夫下在招聘過程中，仔細(xì)挑選人才 ? 西南航空公司人才資源部總監(jiān)利比 公司還有一個(gè)在線簡歷數(shù)據(jù)庫，由員工定期更新，這樣經(jīng)理可以從內(nèi)部招到人才。隨著員工的進(jìn)步，公司鼓勵(lì)員工在公司內(nèi)部流動(dòng)，掌握新技術(shù)，處理自己的事業(yè)前程。斯基林說，在這里要成功，就必須成為創(chuàng)業(yè)者，公司鼓勵(lì)員工敢冒風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)建事業(yè)?！卑踩还疽云涓覟樘煜轮鹊挠職饨⒘艘粋€(gè)業(yè)務(wù)范圍從天然氣到寬帶網(wǎng)應(yīng)用無所不及的企業(yè)，它期望雇員也是這樣。奧爾森干了 15年會(huì)計(jì)和三年的社區(qū)關(guān)系工作以后，于去年成為負(fù)責(zé)人事關(guān)系的執(zhí)行副總裁。許多高級(jí)經(jīng)理人員就這樣留在了通用電氣公司，韋爾奇在從中不斷發(fā)現(xiàn)強(qiáng)干的接班人，通用電氣公司 8％的人才流失率就是一個(gè)證明。學(xué)生分組解決公司一些棘手的經(jīng)營問題，然后向公司經(jīng)理委員會(huì)匯和還有另一個(gè)課程是為有希望成為高級(jí)經(jīng)理的雇員舉辦的，一年一次，他們研討公司面對(duì)的重大問題，然后在每年 10月公司高層會(huì)議上匯報(bào)。他們只挑選 360名專業(yè)人員，分為 6個(gè)班，每班 60人，學(xué)習(xí)“成功需要什么”，教他們的人并不是來自商學(xué)院的老師，而是學(xué)員們所要追求的重要職位的現(xiàn)任管理人員。他們與上司討論那些期望，看是否現(xiàn)實(shí)。韋爾奇和高級(jí)人力資源負(fù)責(zé)人比爾 現(xiàn)在幾乎 45％的新雇員是公司員工推薦的。利伯森說，結(jié)果使第一資本公司得到能預(yù)測求職者工作表現(xiàn)的精確數(shù)據(jù)。 1998年公司對(duì)1600名員工包括電話中心的話務(wù)員和高層經(jīng)理進(jìn)行了四到五小時(shí)的全面測試，建立了一個(gè)用于衡量求職者表現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫。公司總裁兼首席運(yùn)營官奈杰爾 公司給信貸史不佳的“二流”借貸者這類未得到足夠服務(wù)的人提供信用卡，從美國的消費(fèi)性貸款和支出數(shù)據(jù)中發(fā)掘未開發(fā)的利潤來源?！? ? 第一資本金融公司 —— 確定你作為一家企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。格里希說：“人是很聰明的。如果一名員工要到醫(yī)院做手術(shù)，公司首席執(zhí)行官格里希一定會(huì)同他交談或給他寫封信。所有雇員都參加“共同關(guān)懷聯(lián)合之路”的計(jì)劃，捐獻(xiàn)收入的 1％，而公司為每一美元捐款上加上 50美分，多數(shù)雇員每個(gè)月為自愿委員會(huì)與當(dāng)?shù)卮壬平M織合作的項(xiàng)目工作兩小時(shí)，為了保證招聘的雇員適合這種支持慈善活動(dòng)的公司文化，瓦萊羅公司根據(jù)對(duì)其雇員的嚴(yán)格評(píng)估進(jìn)行測試，內(nèi)容包括候選人參與社區(qū)活動(dòng)的程度等項(xiàng)內(nèi)容。公司的使命書要求雇員在社區(qū)起帶頭作用。公司的自愿委員會(huì)組織小隊(duì)清理瓦礫。 ? 瓦萊羅能源公司 —— 建立一種家庭和社區(qū)感，使雇員感到他不僅是為一家公司工作，而是為一種事業(yè)工作 ? 去年 8月奔騰的洪水襲擊得克薩斯州時(shí)，這家年收入 80億美元的公用事業(yè)公司立即投入行動(dòng)。這十家企業(yè)是美國 《 財(cái)富 》 雜志精心挑選出來的，它們來自不同的行業(yè)，代表了新舊兩種經(jīng)濟(jì)，不過它們有一些共同的特點(diǎn) —— 幾乎所有公司都有一位具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)人，他們?yōu)橄聦賱?chuàng)造良好的工作環(huán)境，鼓勵(lì)互相交流，獎(jiǎng)勵(lì)獨(dú)創(chuàng)，要求人才能在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)，給予具有挑戰(zhàn)性的工作、發(fā)展的機(jī)會(huì)、發(fā)表意見和意見得到聽取的機(jī)會(huì)。 美國成功企業(yè)留住人才的十大訣竅 （案例二） ? 怎樣留住你手下的得力干將，這是所有企業(yè)主管最關(guān)心的。 （ 4）現(xiàn)場管理。 （ 3）看的見的管理。 （ 2）投資小，收益大。 ? 五、 走動(dòng)式 管理 主要指企業(yè)主管體察民意，了解實(shí)情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。 （ 6）韻律性。 （ 5）個(gè)體分散和整體協(xié)調(diào)性。 （ 4）相輔相成。 （ 3）波動(dòng)性。 （ 2）自我組織性。具體特點(diǎn)是： （ 1）既有整體性，又有個(gè)體性?！币环昼姟肮芾矸▌t妙就妙在他大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。”一分鐘懲罰“，是指某件事應(yīng)該做好，但卻沒有做好，對(duì)有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。具體做法是企業(yè)的的經(jīng)理花費(fèi)不長的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。一分鐘贊美“，就是人力資源激勵(lì)。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在 250個(gè)子內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。具體內(nèi)容：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。 因此，他啟用兩名大膽改革的高級(jí)管理人員為副董事長，免去五名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級(jí)人員職務(wù)，在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)，他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置，公司的末日就會(huì)來臨。美國技術(shù)公司總裁威廉 企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理猶如下五個(gè)步驟：
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