移動電信運營商的業(yè)務創(chuàng)新研究(doc11)-創(chuàng)新決策-文庫吧資料
2024-08-26 14:08本頁面
【正文】 中國最大的管 理 資料下載中 心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 5 頁 共 10 頁 樂、歌曲時，新奇的體驗必然引起來話方的好奇和詢問，于是一次 “讓大家告訴大家 ”的病毒營銷實踐就自然展開，而如果炫鈴鈴音庫中有眾多曲子供選，并不斷更新，用戶也能方便定制設置，利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路，病毒營銷的六要素就成立了。移動增值服務興起后，有些業(yè)務自覺不自覺也感受到病毒營銷的魅力。 圖 1 病毒營銷六要素圖 一個實戰(zhàn)的病毒營銷策略不一定包含所有要素，但實踐證明，包含要素越多，營銷效果一般就越好。 病毒營銷模式最初存在于西方醫(yī)藥保健品、化妝品等行業(yè)，依靠口碑傳播成效顯著。業(yè)務創(chuàng)新一定是為市場和用戶服務的，因此一定要與市場營銷創(chuàng)新配合。目前國際優(yōu)秀運營商，都有一些在大量調(diào)研基礎上精心策劃出來的業(yè)務，這些業(yè)務多是在商業(yè)模式或業(yè)務模式上的創(chuàng)新，比如將電信網(wǎng)絡作為平臺開放給大量合作方，用產(chǎn)業(yè)價值鏈上廣泛的應用為運營 商吸引客戶，創(chuàng)造效益。 國外電信業(yè)轉(zhuǎn)型的辦法有業(yè)務的橫向打包和接入與內(nèi)容的縱向融合。英國電信的轉(zhuǎn)型主要是由傳統(tǒng)的“接入提供商 ”轉(zhuǎn) 向 “業(yè)務提供商 ”，即將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向拓展綜合信息服務（ ICT）、寬帶和移動的增值業(yè)務。英國電信依靠及時轉(zhuǎn)型很快走出了困境，而 ATamp。 、法國電信 2020 年英國電信集團、 ATamp。 2020 年 SK 電訊開始廣泛涉足電影、電視劇制作領域，體現(xiàn)出其以核心通信力量構建內(nèi)容流通價值鏈的決心。日本家庭婦女有 1500 萬人，幾乎每人都會買一本定價 300 日元的女性雜志。 2020 年度 SK的無線數(shù)據(jù)業(yè)務營業(yè)額比 2020 年增幅 38%， 2020 年收入占總體移動業(yè)務的 %。因此細分市場、適應市場的業(yè)務創(chuàng)新成為必須 的選擇。業(yè)務創(chuàng)新的最終目的，是促使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營效益和可持續(xù)發(fā)展能力。應該說，業(yè)務創(chuàng)新是當前電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必須，也是為 3G 時代來臨所做的準備。我國學者傅家驥認為 “技術創(chuàng)新就是新技術應用于 中國最大的管 理 資料下載中 心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 10 頁 生產(chǎn)，成為商品并在市場上銷售實現(xiàn)其價值，從而獲 得經(jīng)濟效益的過程和行為 ”。 一、業(yè)務創(chuàng)新的重要性 美籍奧國經(jīng)濟學家熊彼特（ ）在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出了 “創(chuàng)新理論 ”，指出經(jīng)濟發(fā)展的根源在于分布于社會發(fā)展序列中不斷出現(xiàn)的創(chuàng)新這一理念。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是時代賦予電信業(yè)的重要使命，所以業(yè)界將 2020 年稱為電信業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年。 中國最大的管 理 資料下載中 心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 10 頁 移動電信運營商的業(yè)務創(chuàng)新研究
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