【正文】 價過高而計算能力不足。 1984年， IBM公司在個人計算機市場上所占的份額已達到頂峰 —— 賣出了占世界產(chǎn)量的 50%，價值近 50億美元的計算機。 1983 年春天， IBM 公司又推出了 PC 機的下一代機型 XT。悉尼斯。他們的夢想破滅了：如果俄格布萊赫特，這個他們大多數(shù)人心目中最好的工程師都做出了這種事情；這對他們的未來意味著什么呢？盡管今天他們還站在個人計算機工業(yè)的頂峰，擁有有史以來最成功的個人計算機，但是，他們失去了這個項目的靈魂人物。俄格布萊赫特，因為他試圖向俄亥俄州克利夫蘭市的一家公司出賣我們 IBM公司的秘密。他說：“我們當中出了一個賊。 PC 分公司的其他職員不知道俄格布萊赫特的第二職業(yè)，驚聞此事都呆住了。當他們向他推銷這種新的通訊產(chǎn)品時，他錄下了這場對話。藍色巨人的一隊保安人員飛往克利夫蘭市，并塞給阿爾佩特一個錄音機。俄格布萊赫特約定的會面。 IBM公司會起訴他嗎？他可能會失去他珍貴的并且正在增長的業(yè)務嗎？他該怎么做？他痛苦極了。不知阿爾佩特是否有興趣轉售一些橋技術公司的產(chǎn)品？ 但是，在會面之前，阿爾佩特開始害怕了。所以，當俄格布萊赫特和橋技術公司打電話向他推薦能夠將 PC機和大型計算機相連接的新產(chǎn)品時，他答應和他們會面。（當時惟一能存儲數(shù)據(jù)的設備是軟盤。他曾經(jīng)在“計算機園地”公司在芝加哥的一家連鎖店里買了兩 臺 IBM PC機。該公司的創(chuàng)始人馬丁他們的經(jīng)營計劃是研制外圍產(chǎn)品，然后將他們賣給已經(jīng)在出售可外接在 IBM PC機上的產(chǎn)品的其他公司。這種行為顯然違反了所有 IBM公司職員都必須簽署的雇用合同的條款。在俄格布萊赫特這種深刻了解機器的人眼里，這并不是什么難事。他和另一個長期共事的同事開始談論離開藍色巨人并創(chuàng)辦一家出售外圍產(chǎn)品的想法。難道他不應該受到一些贊譽和尊重嗎？ 1982年夏天，他作為 PC機的總設計師獲得了 5萬美元的獎金。俄格布萊赫特就開始感到自己受到輕視。他心安理得 地接受人們的贊譽。公司的公關部門大力吹捧他。唐快速增長的小型計算機市場把 IBM 公司帶到了一個新的商品叢林中，這里競爭更激烈、利潤更低、生產(chǎn)量更大，而回報卻不會像公司過去那樣高。 1985年，公司 60億美元的純利潤的整整 75%來自于大型計算機 — — 這一矛盾現(xiàn)象，使得公司把注意力仍然放在傳統(tǒng)業(yè)務上。到 1984 年從大型計算機和小型計算機獲得的年收入只占到了 50%， PC機系列占據(jù)了 20%；其他業(yè)務（辦公設備、打字機、服務等）則占據(jù)了其余份額。有消息說，公司已經(jīng)預訂了足夠的零件以便在 1984年生產(chǎn) 200萬臺機器。很快，公司從計算機產(chǎn)業(yè)中的個人計算機項目獲得的收益占到了年收 益的 25%，相當于 10億美元，并且還在快速上升。到 1983 年已經(jīng)占到道在推出 IBM PC機之前，公司的股票價格是55 美元；推出這款計算機不到兩年時間，股票價格就翻了一番 —— 而且是在美國經(jīng)濟處于大蕭條期的背景下翻了一番。一天 24小時都有零件運進來，一輛卡車剛走，另一輛又進來了。這一年， IBM公司開始形成日產(chǎn) 13000臺個人計算機的生產(chǎn)能力，并且全部產(chǎn)品都來自佛羅里達州的博卡萊頓。到 1981年底， IBM 公司賣出的 PC 機剛剛超過 13000臺。當 PC機發(fā)布時，驕傲自大的蘋果公司在《華爾街日報》上刊登了一整版的廣告，其大字標題是“歡迎 IBM！”，表現(xiàn)自己的滿不在乎。 IBM公司的名字使得這一切變得可信起來，因為 IBM公司的聲譽就是計算機的可靠性和售后服務的最佳保證。在此之前，民用計算機的用戶群主要由工程師和有很強的技術能力的業(yè)余愛好者組成，因為只有他們才能自己編寫程序、開發(fā)游戲，也只有他們才愿意克服使用計算機帶來的種種不便、沖突和復雜性。 IBM 公司進入市場后的一個作用就是使得小型計算機成為一種廣為接受的產(chǎn)品。這個程序是蓋茨在商業(yè)軟件編程方面獨力完成的最后一件作品。隨機免費贈送的軟件是一個叫做驢子的簡單游戲，這個游戲是比爾 到發(fā)布的時候， IBM PC的軟件已經(jīng)包括了 VisiCalc的一個版本、廣受歡迎的 Peachtree軟 件公司生產(chǎn)的會計程序?？咕芨镄虏?10年的反托拉斯調(diào)查所傷害的公司里，他們開發(fā)出了配有軟件的物美價廉的計算機并準備好了銷售的零售渠道，而這一切從開始到結束僅僅用了一年時間。 項目小組做到了不可能做到的事情。經(jīng)過 緊張的忙碌，他們提前幾天趕在 1981年 8月的最后期限前完成了任務。 1980年 10月， IBM公司的管理委員會發(fā)出命令要求盡快完成這項產(chǎn)品的研制。因此當 IBM PC機發(fā)布一年之后，基德爾的新的和改進了的 CP/M86進入市場時，其價格是 279美元，當然站不住腳。因為他認為市場上有足夠的空 間，容得下兩套操作系統(tǒng)，他錯了，蓋茨也知道他錯了。幾個星期之后，微軟公司就搞出了一套大體能在 IBM 公司送來的第一臺樣機上運行的版本。微軟公司的一隊人馬開始修改并重寫那套操作系統(tǒng)。 到 1981年初硬件工作基本上完成了（但調(diào)試工作一直持續(xù)到這一年 8 月產(chǎn)品出廠之前還在進行）。洛沃的眼光果然不錯；埃思里奇在項目小組中創(chuàng)造了一種“我們和他們對著干”的氣氛，這使得項目部的人忠心耿耿、無私奉獻。對于 Chess這樣非同尋常的項目，完成期限如此之短，需要“讓公司滾到一邊去，全速前進！”的戰(zhàn)斗精神。 這時洛沃發(fā)現(xiàn)并喜歡上了他。 埃思里奇在 IBM 公司里有“野鴨”之稱，他是一個身材高大的佛羅里達州的本地人，是參與 IBM 公司最早的幾種防空計算機系統(tǒng)設計的功臣之一，在軟件系統(tǒng)編程員的位置上練就了一身過硬的本領。但是洛沃心目中的人選是另一個人：唐和他在博卡萊頓的職位相比，這是一大升遷，他不得不接受這一任命。 但是，洛沃將無權分享引導 Acorn計算機問世的光榮?？ɡ锏闹苯宇I導之下。從此，這一行動被正式命名為 Chess（象棋）項目，他們正在開發(fā)的機器 —— 這種即將奇跡般改變 IBM 公司的未來的小型計算機 —— 被稱作 Acorn。另外，他指出，考慮到這樣低的價格，任何用戶都不會期望 IBM公司提供它傳統(tǒng)上提供的那種關懷備至的售后服務。看看蘋果公司吧。對此，管理委員會再次提出了售后服務的問題。洛沃和他的小組建議發(fā)動規(guī) 模巨大的、花銷昂貴的零售廣告攻勢，這是 IBM 公司歷史上從未有過的舉動。會上也沒人對小組決定到公司以外去購買零件和組合件表示異議，因為管理委員會自己很清楚，要通過 IBM公司內(nèi)部冗長的手續(xù)去獲得這些零件就不可能按時完成計劃。蓋茨同是聯(lián)合道路公司（ United Way）全國董事會的成員。奧佩爾和比爾質(zhì)疑并沒有集中在小組關于使用微軟公司產(chǎn)品的決定上。除了因為一根導線松動而導致的一次小技術故障之外（俄格布萊赫特當場就修好了），機器運轉很正常。這臺機器只能做兩件事：畫出一個風騷的女人；運行一個簡單的火箭發(fā)射場面的動畫。這項交易實際上使這兩家公司聯(lián)合了起來。作為交換，只要 Microsoft BASIC 還預裝在機器 的基本結構中， IBM 可以有限地使用 DOS而不必再付費用。微軟公司還沒有為 OS操作系統(tǒng)付錢，但它實際上擁有對該項產(chǎn)品購買與否的選擇權。這筆交易在 60 天之后才生效，在這之前不必預先付款。幾天之內(nèi)，斯蒂夫 蓋茨沒有浪費時間。蓋茨還說，如果 IBM公司需要，他可以為計算機設計一種操作系統(tǒng)（ OS）。顯然蓋茨很樂意和 IBM 公司共事；而且盡管微軟公司的 BASIC還不是世界上最好的軟件，但至少它能工作；再者微軟公司也有為一系列計算機平臺設計BASIC版本的記錄。 IBM公司的代表問，他是否能幫他們看一看，能否將這種操作系統(tǒng)做些修改用于 IBM 的新機器上？蓋茨說，如果 IBM公司答應他作這種產(chǎn)品的供應商的話，他就同意去看一看。他們非常擔心，所以在一部付費電話前停下來給蓋茨打了個電話，請他向基德爾說明。 在費用（即每套的統(tǒng)一價格）問題上雙方討價還價了一陣子之后， IBM的代表們離開了 DRI公司。他還說，DRI 公司非常愿意使這一操作系統(tǒng)能在 IBM 的 PC機上運行，而且愿意和他們一起攻關以便實現(xiàn)這一目的。由于 IBM 公司的干部不能自由地把他們的計劃和盤托出，基德爾很難搞清楚他們到底要研制什么。）基德爾夫婦有理由消極對待 IBM公司可能的提議：他們實際掌握了市場。當他們抵達該公司時，得知公司老板已乘私人飛機出去了，他的妻子 —— 公司的業(yè)務經(jīng)理拒絕簽署 IBM 保密表格?！鄙w茨答應給基德爾打電話并代他們約個時間 —— 這種事情他第二天就給辦妥了?；聽柕哪欠N。他問 IBM的人，他們打算用哪種操作系統(tǒng)。蓋茨還回答了像“如果一家像 IBM這樣的公司想獲得像微軟 BASIC這樣的編程語言，那么和你達成這樣一筆交易，你會提出什么樣的條件？”這類的問題。在蓋茨和鮑爾默簽署了標準的 IBM 保密表格之后， IBM 的這幫人開始和他們談起來。蓋茨和他剛雇用的一位大學同學斯蒂夫 兩天之后，俄格布萊赫特帶著幾個 IBM 公司的職員來到了微軟公司當時位于一家銀行之上的擁擠的辦公室 。蓋茨，告訴他，他們想和他談一談軟件事情。在這一點上，最可取的公司顯然是已為第一代牛郎星計算機編寫過 BASIC程序，然后又把它的使用許可證賣給了所有計算機廠商的微軟公司。首選的操作系統(tǒng)顯然是 CP/M。而他們的計算機要在零售市場上有競爭力就必須在意銷售中三個最重要的要點：價格，價格，價格。這樣，他們就能使得這些供應商相互競標，并且與 IBM 公司內(nèi)部生產(chǎn)這些產(chǎn)品的部門競標，從而降低成本。 他們的計劃最偉大之處就在于其簡單性。 當然，他們很快發(fā)現(xiàn)公司的小道消息開始流傳關于他們這個新項目的事情了。這個令人厭煩的地點位于博卡萊頓工業(yè)區(qū)一條小街上的胡同盡頭。他們還有一個共同點，那就是渴望向世人證明 IBM公司能夠生產(chǎn)一種不同類型的機器， IBM公司仍然 是世界上最大的計算機公司。組成這個小組的原班人馬的十幾個工程和制造人員都是參加了 IBM 公司前幾次研制小型計算機項目的老兵了，他們久經(jīng)考驗，有著失敗的教訓和經(jīng)驗。劉只用一年時間 —— 在這個預定日期內(nèi)似乎很難完成，但俄格布萊赫特 認為如果他們能夠直奔 IBM 的硬件研制程序并避開藍色巨人死板的軟件開發(fā)小組的話，他也許可以實現(xiàn)計劃。 30 天內(nèi)回來找我，我要看到一個可以工作的樣機。 這時卡里打斷了問話，問洛沃：“你能不能在一年之內(nèi)把它做出來？”洛沃保證他能夠。另一個推銷員則對通過零售渠道銷售這種低價機器的想法提出質(zhì)疑：售后服務怎么辦？ 洛沃回答說可以采用兩個主要渠道： IBM 公司的推銷隊伍可以直接向他們的大公司用戶推銷這 種新的個人計算機；而個人計算機分公司則通過向特定的大型計算機連鎖店網(wǎng)絡提供計算機貨源的方式向用戶分銷。 當洛沃第二次出席 IBM 公司管理委員會的時候，這回持否決態(tài)度的不再是卡里，而是洛沃自己分公司的負責人在對這個計劃找碴兒。當然，蘋果計算機是一個顯著的例外。因此，軟件開發(fā)商可以通過把同樣的程序賣給不同型號的計算機的用戶從而大大擴大其市場。這使得基德爾能夠通過修改這部分程序，使他的操作系統(tǒng)與各種微型計算機兼容。 在開發(fā) CP/M時 ，基德爾做出了幾個對后來的發(fā)展有深遠影響的決定。但基德爾錯失了開發(fā)在他的操作系統(tǒng)下工作的應用軟件的良機。到 1980年，估計已賣出 60萬臺左右的個人計算機。通過親自維護他的操作系統(tǒng)的不同版本，基德爾賺了一大筆錢。而許多新近出現(xiàn)的微型計算機，絕大多數(shù)都采用 CP/M作為他們的操作系統(tǒng)。基德爾和其妻子多蘿西 1976 年，他向牛郎星計算機仿制品的生產(chǎn)廠商 IMSAI 出售了一張使用許可證。這種新型計算機基于英特爾公司剛剛研制的芯片 4004微處理器。基德爾是加利福尼亞州蒙特雷市一所海軍軍官訓練學院的文職數(shù)學講師，主講計算機編程方面的課程?；聽栭_發(fā)的。當時幾乎所有的微機上運行的都是 CP/M，而且相應的軟件也已經(jīng)開發(fā)出來。他建議，公司與軟件商簽訂合同，以使其應用程序裝載到 IBM 機器上。洛沃這次是有備而來，他帶著這個新計劃回到了公司總部。甚至 IBM 的打字機都是通過辦公用品批發(fā)商銷售的，而不是零售商店。他的對策是：通過零售渠道銷售這種機器。 洛沃則開始解決商業(yè)方面的問題。而且由于它不用定制的零件，就會減少制造成本。 當洛沃告訴他的同事，和阿太里的交易已經(jīng)被否決了，俄格布萊赫特無疑很高興地得知至少高層領導是支持研制個人計算機的主意的。最大的不同之處是圖形。由于使用 16位信道，微處理器一次能裝入 1兆字節(jié)（ 100萬個 8位字節(jié)）的軟件指令。 最后，他想使用 Intel最新的微處理器， 8088，因為它有 16位信道，比它之前最好的微處理芯片 8080擴大了一倍。俄格布萊赫特把“牛郎星”自 1975年推出以來的各種優(yōu)點予以吸收，并且遵循蘋果公司的設計思路，努力使自己的機器對用戶更加友好。他已經(jīng)攻克了一系列難題，并決定采取第一部微機 —— “牛郎星”機的開放式體系結構。俄格布萊赫特已經(jīng)設計了好幾種不同的個人計算機了?！? 在返回佛羅里達的途中，洛沃感到很失望，但是并沒有灰心：他已經(jīng)準備好了另一個預備方案，他 知道博卡的人會實現(xiàn)它?？ɡ飬s有不同的看法：“這是我聽過的最愚蠢的主意，”洛沃后來仍然回憶起卡里當時說的話，“回去再想一下。當他講完之后，他深信自己已經(jīng)說得非常清楚了。 很清楚，這個行業(yè)是有錢可賺的，而 IBM卻一分錢也沒有撈到。1980年，在賣掉 35萬臺已裝好的計算機的基礎上，它又賣掉 18萬臺機器。蘋果公司的追隨者是十幾歲的游戲迷、學校里學習 BASIC的學生，以及越來越多的。他們聽到的洛沃的口頭禪就是：IBM應該把主流商業(yè)的市場從蘋果和其他小公司手里奪回來。而且，