【正文】 議，聽取項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理辦公室的匯報(bào) 2. 項(xiàng)目總監(jiān)： a. 代表項(xiàng)目指導(dǎo)委員 會(huì)主持日常工作 b. 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)的常務(wù)委員、對(duì)項(xiàng)目成功總負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)的接口 c. 主持召開工作匯報(bào)會(huì)議并按項(xiàng)目進(jìn)度向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào) 3. 項(xiàng)目經(jīng)理： a. 組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，并作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)委員會(huì)與各實(shí)施小組之間的溝通橋梁 b. 項(xiàng)目的總體管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需資源 c. 制訂和管理項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃 d. 審查項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)的進(jìn)程、衡量、追蹤與評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度 e. 支持各項(xiàng)目小組的工作 f. 確保項(xiàng)目順利進(jìn)行 g. 定期召開品質(zhì)保證審查會(huì)議 h. 審批與項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)支出 4. 項(xiàng)目副經(jīng)理： a. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理的所有工作 5. 項(xiàng)目專家組： a. 就領(lǐng)導(dǎo) 層關(guān)心的問題舉辦互動(dòng)式研討會(huì) 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 40 頁 b. 審核關(guān)鍵的交付品 c. 對(duì)重大疑難問題提出建議 6. 質(zhì)量監(jiān)督： a. 在項(xiàng)目里程碑的時(shí)間審核項(xiàng)目的交付品 b. 出具項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告，并提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 7. 項(xiàng)目管理辦公室： a. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定總體工作計(jì)劃 b. 配置和協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源 c. 聽取各小組匯報(bào)，決定小組內(nèi)無法解決和需要跨部門溝通的重大問題，并快速?zèng)Q策 d. 簽署驗(yàn)收各個(gè)實(shí)施階段工作 e. 定期向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)工作 f. 設(shè)計(jì)制定信息化總體方案 8. 各項(xiàng)目小組的職責(zé)： 項(xiàng)目小組將由小組負(fù)責(zé)人、咨詢顧問、和 x股份的項(xiàng)目參與人員共同組成。 a. 項(xiàng)目實(shí)施小組負(fù)責(zé)人： i) 制定項(xiàng)目日常 工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理 ii) 主持召開每周協(xié)調(diào)工作會(huì)議 iii) 在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組與上下級(jí)的溝通 iv) 向項(xiàng)目經(jīng)理提交小組周計(jì)劃更新報(bào)告 v) 向項(xiàng)目經(jīng)理提交小組周進(jìn)度報(bào)告 b. 項(xiàng)目小組的職責(zé)包括： i) 確定項(xiàng)目的工作步驟和具體工作方法 ii) 具體開展項(xiàng)目工作，包括：收集數(shù)據(jù)和信息，分析并確定問題，設(shè)計(jì)解決方案，討論和修改工作成果，協(xié)助實(shí)施 iii) 根據(jù)項(xiàng)目要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交符合質(zhì)量要求的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 40 頁 iv) 遵守項(xiàng)目文檔管理守則 v) 參與并審核系統(tǒng)測試 vi) 確認(rèn)項(xiàng)目階段性實(shí)施成果 vii) 參加小組每周項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作會(huì)議 viii) 確保各流程和系統(tǒng)模塊的連貫性 ix) 滿足 實(shí)施時(shí)間表 x) 協(xié)助確定所要求的接口，轉(zhuǎn)換及功能增強(qiáng) xi) 保證用戶操作步驟文檔化 xii) 完成最終用戶培訓(xùn) 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 40 頁 二、 項(xiàng)目運(yùn)行中的溝通機(jī)制 事件 類別 溝通 渠道 召集人 參加對(duì)象 內(nèi)容 時(shí)間 結(jié)果 注意事項(xiàng) x y 、座談性質(zhì) 訪談、座談會(huì) y 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)口人員；相關(guān)項(xiàng)目小組成員；相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)口人員；相關(guān)項(xiàng)目小組成員 對(duì) x 股份有限公司的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行訪談； 就各項(xiàng)目小組成果相關(guān)的問題進(jìn)行探討 根據(jù)項(xiàng)目的需要召開 了解 x 股份的現(xiàn)狀以及對(duì)未來的期望和需求； 就各項(xiàng)目小組成果相關(guān)的問題 達(dá)成一致意見，參見附件《訪談紀(jì)要》和《會(huì)議紀(jì)要》 應(yīng)提前 2個(gè)工作日以書面形式通知 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 40 頁 事件 類別 溝通 渠道 召集人 參加對(duì)象 內(nèi)容 時(shí)間 結(jié)果 注意事項(xiàng) x y 2. 溝通協(xié)調(diào)性質(zhì) 項(xiàng)目進(jìn)展溝通會(huì) y 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)口人員；相關(guān)項(xiàng)目小組成員 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)口人員；相關(guān)項(xiàng)目小組成員 通報(bào)本周工作進(jìn)展情況，討論項(xiàng)目工作進(jìn)程中出現(xiàn)的問題和解決方案；本周工作安排等。參見《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》和《項(xiàng)目滾動(dòng)計(jì)劃》 每周一，一般為 1到 2個(gè)小時(shí) 中國最大的管理資源中心 第 9 頁 共 40 頁 事件 類別 溝通 渠道 召集人 參加對(duì)象 內(nèi)容 時(shí)間 結(jié)果 注意事項(xiàng) x y 問題協(xié)調(diào)會(huì) 雙方 項(xiàng)目管理辦公室；相關(guān)項(xiàng)目小組成員；相關(guān) 部門人員 項(xiàng)目管理辦公室；相關(guān)項(xiàng)目小組成員 解決項(xiàng)目小組層次不能解決的，需要由項(xiàng)目管理辦公室召集相關(guān)項(xiàng)目小組或部門參加，并進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要召開 解決項(xiàng)目小組層次不能解決的問題 若有雙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員或項(xiàng)目總監(jiān)參加的會(huì)議則需提前 2 個(gè)工作日以書面形式通知 性質(zhì) 轉(zhuǎn)變促成、培訓(xùn)會(huì) y x 員工、項(xiàng)目管理辦公室 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)口人員；相宣傳、培訓(xùn)，減少項(xiàng)目推行的阻力 項(xiàng)目開始階段及進(jìn)行中 傳授知識(shí)，減少項(xiàng)目推行的阻力 應(yīng)提前 2個(gè)工作日以書面形式通知 中國最大的管理資源中心 第 10 頁 共 40 頁 事件 類別 溝通 渠道 召集人 參加對(duì)象 內(nèi)容 時(shí)間 結(jié)果 注意事項(xiàng) x y 關(guān)項(xiàng)目小組成員 4．項(xiàng)目成果報(bào)告性質(zhì) 項(xiàng)目成果報(bào)告會(huì) 雙方 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；項(xiàng)目總監(jiān)；項(xiàng)目管理辦公室； 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；項(xiàng)目總監(jiān)；項(xiàng)目管理